Khảo sát mức độ đáp ứng các nhu cầu khám, chữa bệnh của người bệnh ở Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 hiện nay

Nhu cầu là một hiện tượng tâm lý của con người, là đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng chính đáng về vật chất và tinh thần để họ tồn tại và phát triển. Tùy theo trình độ nhận thức, môi trường sống, những đặc điểm tâm, sinh lý mà mỗi người lại có những nhu cầu khác nhau.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khảo sát mức độ đáp ứng các nhu cầu khám, chữa bệnh của người bệnh ở Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 hiện nay EC N KH G C S VI N NG NGHIÊN CỨU KHOA HỌCKHẢO SÁT MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG CÁC NHU CẦU KHÁM, CHỮABỆNH CỦA NGƯỜI BỆNH Ở BỆNH VIỆN TRUNG ƯƠNGQUÂN ĐỘI 108 HIỆN NAY Nguyễn Thị Hà1 TÓM TẮT cứu (Triết học, Tâm lý học, Giáo dục học, Xã hội học, Nhu cầu là một hiện tượng tâm lý của con người, Kinh tế - chính trị, Đạo đức học…), tiêu biểu có một sốlà đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng chính đáng về vật tác giả trong và ngoài nước như Aristoteles cho rằng, nhuchấtvà tinh thần để họ tồn tại và phát triển. Tùy theo trình cầu là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con ngườiđộnhận thức, môi trường sống, những đặc điểm tâm, sinh cảm nhận được. Theo ông, con người có hai loại nhu cầulý mà mỗi người lại có những nhu cầu khác nhau. Nhu cầu chính: “nhu cầuvật chất” và “nhu cầutinh thần”. Tác giảngười bệnh ở các cơ sở y tế hiện nay rất phong phú, đa Abraham Maslow quan niệm, “nhu cầu là yếu tố thúc đẩydạng: họ luôn có mong muốn đượckhám,chữa bệnhvà bên trong để con người tích cực hoạt động”, tác giả chiachăm sóc sức khỏe kịp thời, tận tình, chu đáo bằng các nhu cầu con người thành năm thứ bậc: sinh lý, an toàn,phương pháp an toàn, hiệu quả, do vậy các cơ sở y tế cần tham dự, (được) công nhận, tự thể hiện... Tác giả Borisnỗ lực thường xuyên đáp ứng tốt. M. Genkin: “nhu cầu con người là những mong muốn Từ khóa: Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, nhu được bù đắp những thiếu thốn của bản thân về cái gì đó”,cầu khám chữa bệnh của người bệnh. tác giả chia nhu cầu thành hai nhóm: nhu cầutồn tạivà nhu cầu đạt mục đích sống. SUMMARY: Theo từ điển Tiếng Việt, “nhu cầu con người là những SURVEYING THE LEVEL OF MEETING THE đòi hỏi của họ về đời sống, tự nhiên và xã hội”; theo GS,TSRECOMMENDED NEEDS, PRESENT DISEASE OF Vũ Dũng – Viện trưởng Viện Tâm lý học “nhu cầulà mộtTHE DISEASE IN THE CENTRAL CENTRAL 108 hiện tượng tâm lý của con người; là đòi hỏi, mong muốn,HOSPITAL nguyện vọng củacon ngườivềvật chấtvà tinh thần để tồn Demand is a psychological phenomenon of people, tại và phát triển”. Theo PGS.TS Ngô Minh Tuấn- Học việna legitimate requirement, desire, and aspiration to exist Chính trị, Bộ Quốc phòng: “ Nhu cầu là cảm giác thiếu hụtand develop. Depending on the level of awareness, living một cái gì đó mà con người cảm nhận được”, là cội nguồnenvironment, psychological characteristics, each person của tính tích cực, nhu cầu con người không có giới hạn. Từhas different needs. The demand for patients in medical các quan niệm trên về nhu cầu, theo tác giả, nhu cầu đượcfacilities is now very rich and diverse: they always have khám chữa bệnh của người bệnh ở Bệnh viện Trung ươngthe desire to seek medical examination and treatment, and Quân đội 108 là khả năng họ được bệnh viện đáp ứng tốttake care of health in a timely, caring and attentive manner nhất những điều kiện về chất lượng dịch vụ thăm khám,through safe and effective methods. fruits, so health chữa trị bằng các phương pháp, phương tiện y tế tiến tiến,facilities need to make regular efforts to respond well. hiện đại và sớm được điều trị khỏi bệnh. Keywords: Central Military Hospital 108, medical Khi xã hội phát triển, đời sống vật chất, tinh thần conexamination and treatment needs of patients. người được cải thiện thì nhu cầu được khám, chữa bệnh duy trì sức khỏe của người bệnh (khách hàng) hiện nay rất I. ĐẶT VẤN ĐỀ lớn. Thực tế những năm qua có rất nhiều khách hàng cùng Khi bàn thảo về nhu cầu con người, từ trước đến chung mong muốn được khám bệnh, chữa bệnh từ phíanay đã có khá nhiều ngành khoa học quan tâm nghiên nhân viên y tế của Bệnh viện Trung ương Quân đội 108;1. Khoa Khám bệnh, Bệnh viện TƯ QĐ 108SĐT: 0988.488.802 Ngày nhận bài: 05/07/2019 Ngày phản biện: 11/07/2019 Ngày duyệt đăng: 29/07/2019 49 ...