Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp phát triển E-marketing cho các doanh nghiệp Việt nam hiện nay

Tổng quan về E- marketing và những ứng dụng trong hoạt động kinh doanh và tìm hiểu thực trạng các yếu tố ảnh hưởng thuận lợi và khó khăn để đưa ra giải pháp phát triển E-marketing trong các doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp phát triển E-marketing cho các doanh nghiệp Việt nam hiện nay T R Ư Ờ N G Đ Ạ I H Ọ C NGOẠI T H Ư Ơ N G K H O A Q U Ả N TRỊ K I N H D O A N H CHUYÊN N G À N H KINH DOANH QUỐC TÊ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN E-MARKETING CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY í- - - . — ị Hm2ỏJ Sinh viên thực hiện : Lương Thị Na Lớp : Anh 2 Khoa :LT 4 Giáo viên hướng dẫn : TS. Nguyễn Minh Hằng H à Nội, tháng 03/2010 MỤC LỤCDanh mục chữ viêt tátDanh mục bảng biếu hì vẽ nhLời mở đầuCHƯƠNG ì TỎNG QUAN VỀ E-MARKETING VÀ NHỮNG ỨNG DỤNG TRONG :HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DN Ì1.1 Một vài nét về E-Markeíing. ÌLIA Thế nào là Marketing. /1.1.2 Khái niệm ve E-Marketing 31.1.3 Những điếm khác biệt của E-Marketingso với Marketing truyền thông..51.1.4 Những hoạt động của E-Marketing. 81.2 Những ứng dụng của E-Marketing trong hoạt động kinh doanh 151.2.1 Những lợi ích của việc ứng dụng E-Marketing vào kinh doanh 151.2.2 Những điểu kiện đê doanh nghiệp có thê áp dụng E-Marketing vào 171.2.3 Một sô phương thức E-Marketing được áp dụng trong một DN 20CHƯƠNG li: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG E-MARKETING V À O HOẠT ĐỘNG KINHDOANH TRONG CÁC DN VIỆT NAM HIỆN NAY 242.1. Thực trạng ứng dụng E-Marketing trong các DN Việt Nam hiện nay...242.1.1. Thực trạng cơ sở hạ tầng và mức độ sẵn sàng cho E-Marketìng 242.1.2. Những hoạt động E-Marketing trong các DN Việt Nam hiện nay 352.1.3. Hiệu quả của việc ứng dụng E-Marketìng trong các DN Việt Nam 402.2. Các yếu t ảnh hưởng đến ứng dụng E-Marketing trong các DN 412.2.1. Môi trường bên ngoài 412.2.2 Môi trường bẽn trong 462.3. Thuận lợi và khó khăn khi triển khai ứng dụng E-Marketing 522.3.1. Thuận lợi 522.3.2 Khó khăn 532.4 Nguyên nhân gây ra các khó khăn 542.4. ỉ Nguyên nhân chủ quan 542.4.2 Nguyên nhân khách quan 55CHƯƠNG UI: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN E-MARKETING CHO CÁCDOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN TỚI 563.1 Định hướng, bước đi phát triển E-Marketìng trong các DN 563.1.1 Những định hướng chung. 563.1.2 Những bước đi để ứng dụng E-Marketing 563.2 Kiến nghị các giải pháp vi mô để phát triển E-Marketing. 563.2. Ì Hướng dẫn các DN chủ động tìm hiểu về E-Marketing 563.2.2 Xác định hoạt động E-Marketing thích hợp và xây dựng kế hoạch 573.2.3 Một so đềxuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động E-Marketing 573.2.4 Một sắ phương án vềviệc sử dụng nhăn lực cho hoạt động 723.3 Đe xuất các giải pháp vĩ mô đễ thúc đẩy phát triển E-Marketing. 743.3. ỉ Chính phủ thực hiện vai trò dẫn dắt các DN ứng dụng TMĐT 743.3.2 Tiêp tục ban hành các văn bản quy phạm pháp luật 753.3.3 Nâng cao năng lực giãi quyết tranh chấp về TMĐT. 763.3.4 Phát triển nguồn nhân lục cho E-Marketing. 76Kết luận 7STài liệu tham khảo 79Phụ lục DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTDN : Doanh nghiệpCNTT : Công nghệ thông tinTMĐT: Thương mại điện tử DANH MỤC BẢNG BIÊU HÌNH VẼBảng Ì: Bảng so sánh các phương pháp thu thập thông tin sơ cấp qua internet (T10)Hình Ì: Phân bố máy tính trong doanh nghiệp qua các năm (T26)Hình 2: Tỷ lệ máy tính phân bổ theo địa bàn hoạt động của D N được điều tra. (T27)Bảng 2: Phân bổ máy tính trong doanh nghiệp theo lĩnh vực hoạt động (T28).Bàng 3: Phân bổ máy tính trong doanh nghiệp theo quy m ô (T28).Hình 3: Phân bổ máy tính trong doanh nghiệp theo địa bàn hoạt động (T29).Hình 4: Hình thức truy cập Internet của doanh nghiệp năm 2009 (T30).Bảng 4: Hình thức truy cập Internet theo quy m ô của doanh nghiệp (T31).Hình 5: Tình hình ứng dụng email trong kinh doanh của doanh nghiệp (T32).Hình 6: Tỷ lệ doanh nghiệp sờ hớu và sẽ xây ...