Khóa luận tốt nghiệp: Vai trò của chiến lược sản phẩm ngân hàng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của Ngân hàng, thực trạng tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

Nội dung bài luận trình bày về: Khái quát chung về chiến lược sản phẩm ngân hàng và giới thiệu chung về ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Viêt Nam. Đánh giá chung tình hình thực hiện hiến lược trong cả hai giai đoạn. Một số nguyên nhân chính ảnh hưởng đến việc đưa ra quyết định và triển khai chiến lược sản phẩm của ngân hàng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Vai trò của chiến lược sản phẩm ngân hàng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của Ngân hàng, thực trạng tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG KHOA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài: VAI TRÒ cùn CHIÊN Lược SẢN PHẨM NGÂN HÒNG TRONG Vlic NÔNG cno KHẢ NĂNG CẠNH TRANH cùn NGÂN HỒNG, THỰC TRỌNG TẠI NGAN HÀNG TMCP Kỹ THƯƠNG VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: Tiến sỹ Nguyễn Văn Hồng Sình viên: Vũ Mai Hương Lớp: A14K38D Ị — r — 1 HẢ Nội ĨHÁNQ 72/2003 MỤC LỤCLòi m ở đầu OIChương ì: Khái quát chung về chiến lược sản p h ẩ m ngân hàng và 02giới thiệu chung về ngân hàng Thương m ạ i cổ phần K ỹ thươngViêt Nam1 Chiến lược sản phẩm ngăn hàng và vai trò của nó trong việc 02 nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng 1.1 Chiến lược và chiến lược sản phẩm 02 1.1.1 Chiến lươc và khái niêm về chiến lươc 02 1.1.2 Chiến lược kinh doanh và vai trò của trong việc nâng cao khả 03năng cạnh tranh của doanh nghiệp nói chung 1.2 Ngân hàng và sản phẩm ngân hàng 05 1.2.1 Ngân hàng thương mại và đặc thù kinh doanh của ngân hàng 05thương mại 1.2.1.1 Ngân hàng thương mại và nguyên tắc hoạt động chủ yếu của 05ngân hàng thương mại 1.2.1.2 Hoạt động cạnh tranh tại các ngân hàng thương mai 07 1.2.2 Sản phẩm và vai trò của nó trong việc nâng cao khả năng cạnh 08tranh của ngân hàng 1.2.2.1 Sản phẩm ngân hàng 08 1.2.2.2 Vai trò của sản phẩm ngần hàng trong việc nâng cao khả năng licạnh tranh của ngân hàng 1.2.3 Yêu cầu chung k h i hoach đinh chiến lươc sản phẩm ngân hàng 12 1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng trong việc ra quyết định về chiến lược sản 13phẩm ngân hàng2. Giới thiệu chung về ngăn hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương18Vìêt Nam2.1 Lịch sử hình thành và phát triổn 182.1.1 Bối cảnh cho sự ra đòi và phát triổn của ngân hàng 182.1.2 Sơ bộ cơ cấu tổ chức ngân hàng Techcombank thời gian qua 192.2 Khái quát chung tình hình kinh doanh của ngân hàng giai đoan 201993-19982.2.1 Định hướng kinh doanh giai đoan này 202.2.2 Đánh giá chung về sư phát triổn của ngân hàng giai đoan 1993- 2019982.3 Khái quát tình hình kinh doanh giai đoan 1999-2003 212.3.1 Bối cảnh chung cho hướng đi mói của ngân hàng 212.3.2 Tình hình kinh doanh của ngân hàng Techcombank giai đoan này 232.3.3 Đánh giá chung về tình hình kinh doanh giai đoan 1999-2003 252.3.3.1 Những thành tích đát đươc 252.3.3.2 Các tồn tai chủ yếu 26Chương li: Đánh giá về chiến lược sản p h ẩ m của ngân hàng 27 techcombank thời gian q u a1. Giới thiệu chung về sản phẩm ngân hàng techcombank thời gian 27qua 1.1 Giai đoạn ì ( 1993-1998) 27 1.1.1 Bối cảnh chung 27 1.1.2 Quan điểm và định hướng phát triển sản phẩm của Techcombank 27trong thời gian này 1.1.3 Sản phẩm ngân hàng Techcombank giai đoạn 1993-1998 28 1.2 Giai đoạn l i (1999-2003) 30 1.2.1 Bối cảnh chung 30 1.2.2 Chiến lược sản phẩm của ngân hàng Techcombank 30 giai đoạn 1999-2003 1.2.3 Sản phẩm được cung cấp trong giai đoạn 1999-2003 32 1.2.3.1 Sân phẩm và dịch vụ bán lẻ các sản phẩm tiền gửi dành cho dân 32cư 1.2.3.2 Sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiắp 352. Đánh giá chiến lược sản phẩm của techcombank trong thời gian 41qua2.1 Giai đoạn 1( 1993-1998) 412.1.1 Những kết quả đạt được 412.1.2 Những tổn tại yếu kém cần khắc phục 422.2 Giai đoạn 1999-2003 432.2.1 Những thành tựu, tiến bộ ngân hàng^đạt được trong giai đoan này 432.2.1.1 Về mặt huy động vốn 432.2.1.2 Hoạt động tín dụng 452.2.1.3 Hoạt động đầu tư, kinh doanh trên thi trường liên ngàn hàng 482.2.1.4 Dịch vụ thanh toán quốc tế 482.2.1.5 Phát triển hắ thống ngân hàng đại lý trên toàn cầu 492.2.1.6 Dịch vụ thanh toán trong nước 492.2.1.7 Công tác marketing ...