Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến hành vi sử dụng điện thoại thông minh của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh

Mục đích chính của nghiên cứu này là đánh giá sự ảnh hưởng của các giá trị cảm nhận đến hành vi sử dụng điện thoại thông minh của người tiêu dùng tại TPHCM. Ngoài ra nghiên cứu này còn xem xét sự khác biệt về giới tính, độ tuổi và giữa các nhóm thu nhập trong hành vi sử dụng điện thoại thông minh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến hành vi sử dụng điện thoại thông minh của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----- ----- LƯƠNG TRÍ DŨNGẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬNĐẾN HÀNH VI SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠITHÔNG MINH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. BẢO TRUNG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến hành visử dụng điện thoại thông minh của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ ChíMinh” là hoàn toàn do tôi thực hiện. Các số liệu trong đề tài này được thu thập vàsử dụng một cách trung thực và khách quan. Kết quả nghiên cứu được trình bàytrong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa được trìnhbày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước đây. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2013 Tác giả luận văn Lương Trí Dũng MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂUDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊDANH MỤC CÁC PHỤ LỤCTÓM TẮT ĐỀ TÀIChương 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ...................................................... 1 1.1 Lý do chọn đề tài nghiên cứu ....................................................................................... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................................... 4 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................................ 5 1.4 Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................. 5 1.5 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài.......................................................................................... 6 1.6 Kết cấu của đề tài nghiên cứu ...................................................................................... 6Tóm tắt chương 1 ................................................................................................................... 6Chương 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ...................................... 7 2.1 Một số khái niệm .......................................................................................................... 7 2.1.1 Điện thoại thông minh ........................................................................................... 7 2.1.2 Giá trị cảm nhận .................................................................................................... 7 2.2 Một số mô hình nghiên cứu về Hành vi sử dụng của người tiêu dùng ....................... 9 2.2.1 Thuyết hành vi dự định TPB (Theory of Planned Behavior) ............................... 9 2.2.2 Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM – Technology Acceptance Model) .......... 11 2.3 Mô hình nghiên cứu của đề tài ................................................................................... 12 2.3.1 Giá trị chức năng ................................................................................................. 13 2.3.2 Giá trị xã hội ........................................................................................................ 15 2.3.3 Giá trị cảm xúc .................................................................................................... 16 2.3.4 Giá trị tri thức ...................................................................................................... 18Tóm tắt chương 2 ................................................................................................................. 20Chương 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................................... 21 3.1 Thiết kế nghiên cứu .................................................................................................... 21 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................... 21 3.1.2 Quy trình nghiên cứu ........................................................................................... 22 3.2 Nghiên cứu định tính .................................................................................................. 24 3.2.1 Mục đích .............................................................................................................. 24 3.2.2 Thực hiện .......................................................... ...