Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng internet trên điện thoại di động tại thành phố Hồ Chí Minh

Đề tài cho thấy mối quan hệ giữa dự định sử dụng với các nhân tố ảnh hưởng lên dự định sử dụng dịch vụ internet di động. Từ đó cung cấp thông tin và những luận cứ khoa học để các nhà quản trị doanh nghiệp đề ra các biện pháp cụ thể nhằm gia tăng lượng khách hàng sử dụng dịch vụ MI.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng internet trên điện thoại di động tại thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH --------------- LÊ HỮU LUÂNCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNHSỬ DỤNG INTERNET TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH --------------- LÊ HỮU LUÂNCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNHSỬ DỤNG INTERNET TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGÔ QUANG HUÂN Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2011 I LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô trongkhoa Quản Trị Kinh Doanh của trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ ChíMinh đã trang bị cho tôi nhiều kiến thức quý báu trong thời gian qua. Tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn TS Ngô Quang Huân, người hướngdẫn khoa học của luận văn, đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành luận vănnày. Tôi xin chân thành cảm ơn đến những người bạn, những đồng nghiệpcủa tôi cũng như đồng nghiệp của vợ tôi đã nhiệt tình hỗ trợ, góp ý và giúp đỡtôi trong suốt thời gian nghiên cứu. Đồng thời, cho tôi xin gửi đến lời cảm ơnvới tất cả những người đã tham gia khảo sát. Sau cùng, xin cảm ơn Bố, Má, Vợ và các con đã tạo động lực mạnh mẽvà điều kiện thuận lợi cho Con/Chồng/Ba trong suốt thời gian học tập vànghiên cứu.Xin gởi lời cảm ơn chân thành đến tất cả mọi người. Tác giả: Lê Hữu Luân II LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Các nhân tố ảnh hưởng đến dự địnhsử dụng internet trên điện thoại di động tại thành phố Hồ Chí Minh” là kếtquả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc. Các sốliệu trong luận văn được thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tincậy, được xử lý trung thực và khách quan Tác giả: Lê Hữu Luân IIIDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUBảng 1.1: Doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao (ARPU) di động – US$Bảng 3.1 Mã hóa các thang đo dự định sử dụng internet trên di độngBảng 4.1 Mẫu phân bố theo phân loại đối tượng phỏng vấnBảng 4.2 Kết quả Cronbach alphaBảng 4.3 KMO and Bartletts TestBảng 4.4 Kết quả phân tích nhân tố EFABảng 4.5 Cronbach alpha của nhân tố hiệu ứng xã hộiBảng 4.6 Giả thuyết nghiên cứu sau phân tích EFABảng 4.7 Kết quả kiểm định giả thuyếtBảng 4.8 Thống kê mô tảBảng 4.9 Kết quả một số nghiên cứu khác p IVDANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊHình 1.1 Thị phần (thuê bao) di động tại Việt NamHình 1.2 Tỷ lệ sử dụng internet tại các thành phố lớnHình 1.3 Mức chi tiêu bình quân đầu người/tháng cho internet tại các thành phố lớnHình 2.1: Thuyết hành động hợp lýHình 2.2: Thuyết hành vi có kế hoạchHình 2.3: Mô hình chấp nhận công nghệHình 2.4: Mô hình nghiên cứuHình 3.1: Qui trình nghiên cứuHình 4.1 Mô hình nghiên cứu sau phân tích EFAHình 4.2 Kết quả kiểm định mô hình lý thuyếtHình 4.3 Biểu đồ điểm trung bình biến quan sátHình 4.4 Biểu đồ điểm trung bình biến quan sát theo hiện trạng V MỤC LỤCLỜI CẢM ƠN ...........................................................................................................................................ILỜI CAM ĐOAN .................................................................................................................................... IIDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ........................................................................................................... IIIDANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ........................................................................................................... IVMỤC LỤC ......................................................................................................................................... VCHƢƠNG 1: DẪN NHẬP VÀ GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI ........................................................................... 1 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .......................................................................................................... 1 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ................................... ...