Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu Công ty cổ phân Phân phối Khí thấp áp Dầu khí Việt Nam

Đề tài nghiên cứu nhằm 3 mục tiêu: Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về thương hiệu; đánh giá thực trạng về thương hiệu PV GAS D; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu PV GAS D. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu Công ty cổ phân Phân phối Khí thấp áp Dầu khí Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Trần Quốc Phong GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆUCÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI KHÍ THẤP ÁP DẦU KHÍ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Trần Quốc Phong GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆUCÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI KHÍ THẤP ÁP DẦU KHÍ VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. HỔ TIẾN DŨNG Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của Luận văn này hoàn toàn được hìnhthành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫnkhoa học của PGS.TS Hồ Tiến Dũng. Các số liệu và kết quả có được trong Luậnvăn này là hoàn toàn trung thực. Tác giả luận văn Trần Quốc Phong MỤC LỤCTrang phụ bìa.Lời cam đoan.Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt.Danh mục bảng.Danh mục hình.LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... 1MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 11. Lý do chọn đề tài .............................................................................................. 12. Mục tiêu nghiên cứu ......................................................................................... 13. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................... 24. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 25. Kết cấu của luận văn ........................................................................................ 3CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU ......................................... 41.1. Giới thiệu ........................................................................................................... 41.2. Tổng quan về thương hiệu ............................................................................... 4 1.2.1. Một số khái niệm ....................................................................................4 1.2.1.1. Khái niệm thương hiệu ...................................................................... 4 1.2.1.2. Giá trị thương hiệu ............................................................................ 5 1.2.1.3. Các thành phần của giá trị thương hiệu .......................................... 6 1.2.2. Vai trò của thương hiệu ..................................................................... 9 1.2.2.1. Đối với người tiêu dùng ..................................................................... 9 1.2.2.2. Đối với doanh nghiệp......................................................................... 11 1.2.3. Một số mô hình nghiên cứu để xây dựng và phát triển thương hiệu .............................................................................................................. 12 1.2.3.1. Mô hình định giá tài sản thương hiệu của Young & Rubicam (BVA – Brand Asset Valuator) ...................................................................... 12 1.2.3.2. Mô hình BRANDZ của Millward Brown.......................................... 14 1.2.3.3. Mô hình giá trị thương hiệu và hệ thống nhận diện thương hiệu của Aaker .................................................................................................... 14 1.2.3.4. Mô hình cộng hưởng thương hiệu.................................................... 17 Kết luận chương 1 .......................................................................................... 19CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆUCÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI KHÍ THẤP ÁP DẦU KHÍ VIỆT NAM .. 202.1. Giới thiệu ......................................................................................................... 202.2. Tổng quan về Công ty Cổ phần Phân phối Khí thấp áp Dầu khí Việt Nam .......................................................................................................................... 20 2.2.1. Sơ lược về Công ty Cổ phần Phân phối Khí thấp áp Dầu khí Việt Nam ...................................................................................................... 20 2.2.1.1. Giới thiệu chung ................................................................................ 20 2.2.1.2. Các hoạt động chính của Công ty Cổ phần Phân phối Khí thấp áp Dầu khí Việt Nam ................................................................................ 23 2.2.2. Tình hình kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Phân phối Khí thấp áp Dầu khí Việt Nam ................................................................. 242.3. Đánh giá của khách hàng về thương hiệu Công ty Cổ phần Phân phối Khí thấp áp Dầu khí Việt Nam ............................................................................. 26 2.3.1. Thiết kế nghiên cứu ............................................................................ 26 2.3.2. Quy trình nghiên cứu ................................. ...