Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu đến năm 2020

Với mỗi ngân hàng sẽ có những điều kiện bên trong và bên ngoài khác nhau. Nhưng xét về góc độ định hướng phát triển thì đều mang những cơ sở lý luận và phương cách thực hiện tương đồng nhau. Do đó với đề tài này sẽ giúp ích cho ACB tham khảo để áp dụng thực hiện chiến lược cho ngân hàng mình trong tình hình cạnh tranh trong ngành và tình hình hội nhập kinh tế của Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----------------------- NGÔ TUYẾT MAIGIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢCCỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----------------------- NGÔ TUYẾT MAIGIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢCCỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.NGUYỄN MINH TUẤN TP.Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế này do chính tôi nghiên cứu và thựchiện. Các thông tin, số liệu được trình bày trong luận văn là hoàn toàn chính xác,trung thực và được phép công bố. Người viết NGÔ TUYẾT MAI MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh mục tên các ngân hàng viết tắtDanh mục các hình vẽDanh mục các bảngLỜI MỞ ĐẦUCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .................11.1. Khái niệm chiến lược và quản trị chiến lược...................................................1 1.1.1 Khái niệm chiến lược .................................................................................1 1.1.2. Khái niệm quản trị chiến lược .......................................................................21.2. Các cấp chiến lược và các loại chiến lược ........................................................2 1.2.1. Các cấp chiến lược .........................................................................................2 1.2.2. Các loại chiến lược ........................................................................................3 1.2.2.1. Nhóm chiến lược kết hợp ........................................................................3 1.2.2.2. Nhóm chiến lược chuyên sâu ..................................................................3 1.2.2.3. Nhóm chiến lược mở rộng hoạt động .....................................................4 1.2.2.4. Nhóm chiến lược khác ............................................................................41.3. Quy trình xây dựng chiến lược .........................................................................4 1.3.1. Xác định tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu của ngân hàng ..............................4 1.3.2. Phân tích các yếu tố môi trường ....................................................................5 1.3.2.1. Phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài .............................................5 1.3.2.2. Phân tích môi trường bên trong...............................................................8 1.3.3. Xây dựng và lựa chọn chiến lược ................................................................10 1.3.3.1. Xây dựng chiến lược bằng ma trận SWOT ( Strengths Weekness Opportunities Threats ).......................................................................................10 1.3.3.2. Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận định lượng QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) ........................................................... 11TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ..........................................................................................13CHƯƠNG 2 – ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LUỢC KINHDOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU................142.1. Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng TMCP Á Châu .....................................14 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của ACB ...............................................142.2. Chiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu ...............................15 2.2.1. Tầm nhìn ......................................................................................................15 2.2.2. Sứ mệnh .......................................................................................................15 2.2.3. Chiến lược kinh doanh của ngân hàng TMCP Á Châu ...............................15 2.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của ACB trong những năm gần đây ...........18 2.2.4.1. Bối cảnh kinh tế thế giới trong và ngoài nước ......................................18 2.2.4.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Á Châu .....................182.3. Phân tích các yếu tố bên ngoài tác động đến quá trình hoạt động kinhdoanh của ACB ........................................................................................................24 2.3.1. Các yếu tố tác động từ môi trường vĩ mô ....................................................24 2.3.1.1. Yếu tố kinh tế ........................................................................................24 2.3.1.2. Yếu tố chính trị, pháp luật và chính sách của Nhà nước .......................26 2.3.1.3. Yếu tố công nghệ...................................................................................27 2.3.1.4. Yếu tố tự nhiên, dân số và văn hoá xã hội ............................................28 2.3.1.5. Yếu tố môi trường quốc tế ....................................................................30 2.3.2. Các yếu tố tác động từ môi trường vi mô ....................................................31 2.3.2.1. Khách hàng............................................................................................31 2.3.2.2. Đối thủ cạnh tranh ..................................................................... ...