Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên bảo vệ của Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Thái Sơn giai đoạn 2017 - 2022

Kết quả của đề tài góp phần làm sáng tỏ lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên nói chung và nhân viên bảo vệ nói riêng. Qua đó đề xuất các giải pháp điều chỉnh, áp dụng các chính sách nhân sự và phối hợp các hoạt động khác nhằm giúp nhân viên bảo vệ làm việc hiệu quả hơn. Đây là cơ sở để tăng năng suất lao động, tính hiệu quả, lợi thế cạnh tranh của tổ chức, giúp tổ chức tồn tại và phát triển bền vững.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên bảo vệ của Công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Thái Sơn giai đoạn 2017 - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH CAO THỊ TỚIMỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NHÂN VIÊN BẢO VỆ CỦA CÔNG TY TNHHDỊCH VỤ BẢO VỆ THÁI SƠN GIAI ĐOẠN 2017-2022 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH CAO THỊ TỚIMỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NHÂN VIÊN BẢO VỆ CỦA CÔNG TY TNHHDỊCH VỤ BẢO VỆ THÁI SƠN GIAI ĐOẠN 2017-2022 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. HOÀNG LÂM TỊNH Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Cao Thị Tới, học viên khóa 24 ngành Quản trị kinh doanh trườngĐại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan luận văn “Một số giải pháp tạo động lực làm việc chonhân viên bảo vệ của công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Thái Sơn giai đoạn 2017-2022” là do chính bản thân tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của TS.Hoàng Lâm Tịnh, không sao chép từ bất cứ nghiên cứu nào khác, các số liệu khảosát và phân tích là hoàn toàn trung thực. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 04 năm 2017 Tác giả Cao Thị Tới MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNGDANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊPHẦN MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ...............5 1.1 Khái niệm động lực làm việc và tạo động lực làm việc .....................5 1.1.1 Định nghĩa động lực ..............................................................................5 1.1.2 Vai trò của động lực làm việc ..............................................................5 1.2 Các học thuyết về động lực làm việc ...................................................6 1.2.1 Thuyết thang bậc nhu cầu của Abraham Maslow (1943) .................6 1.2.2 Thuyết ERG của Clayton Alderfer .....................................................7 1.2.3 Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg (1959) ..........................7 1.2.4 Thuyết nhu cầu của David C. McClelland .........................................9 1.2.5 Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom ......................................................9 1.2.6 Thuyết công bằng của Stacy Adams .................................................11 1.3 Một số nghiên cứu về tạo động lực làm việc .....................................11 1.3.1 Nghiên cứu mười yếu tố tạo động lực của Kenneth S. Kovach (1987) 11 1.3.2 Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên các doanh nghiệp tại Tp. HCM” ............................................................12 1.3.3 Nghiên cứu” Thang đo động viên nhân viên” ..................................13 1.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất: .............................................................14 1.5 Phương pháp nghiên cứu: ..................................................................16 1.5.1 Quy trình nghiên cứu: ........................................................................16 1.5.2 Nghiên cứu định tính ..........................................................................17 1.5.3 Nghiên cứu định lượng .......................................................................19TÓM TẮT CHƢƠNG 1 ......................................................................................... 23CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂNVIÊN BẢO VỆ TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ THÁI SƠN THEOCÁC YẾU TỐ CỦA MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU. ................................................24 2.1 Giới thiệu về công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Thái Sơn ....................24 2.1.1 Tên và địa chỉ giao dịch ......................................................................24 2.1.2 Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển .....................................24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .....................................................................................25 2.1.4 Cơ cấu nhân sự ....................................................................................26 2.1.5 Hoạt động ki ...