Luận văn thạc sĩ kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh cho dịch vụ nội dung số trên điện thoại di động tại Công ty dịch vụ viễn thông Sài Gòn

Luận văn này mong muốn góp phần phân tích, đánh giá một cách cụ thể về năng lực cạnh tranh và công tác thực hiện chiến lược cho dịch vụ nội dung số trên điện thoại di động tại công ty DVVTSG. Qua đó tìm ra những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho nội dung số trên điện thoại di động tại doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn thạc sĩ kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh cho dịch vụ nội dung số trên điện thoại di động tại Công ty dịch vụ viễn thông Sài Gòn Trang 0 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM ------------------------------- NGUYEÃN THAØNH TÍN NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANHCHO DÒCH VUÏ NOÄI DUNG SOÁ TREÂN ÑIEÄN THOAÏIDI ÑOÄNG TAÏI COÂNG TY DÒCH VUÏ VIEÃN THOÂNG SAØI GOØN CHUYEÂN NGAØNH: QUAÛN TRÒ KINH DOANH MAÕ SOÁ: 60.34.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ Ngöôøi Höôùng Daãn Khoa Hoïc : TS. HOÀ TIEÁN DUÕNG TP. Hoà Chí Minh - Naêm 2008 0 Trang 1 MUÏC LUÏC TrangDanh muïc hình veõ, baûng bieåuDanh muïc caùc kyù hieäu, vieát taétLôøi môû ñaàuCHÖÔNG 1: MOÄT SOÁ VAÁN ÑEÀ LYÙ LUAÄN VEÀ NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛADOANH NGHIEÄP1.1. Moät soá khaùi nieäm veà naêng löïc caïnh tranh .................................................. 1 1.1.1. Khaùi nieäm.............................................................................................. 1 1.1.2. Phaân loaïi caïnh tranh ............................................................................. 11.2. Söï caàn thieát naâng cao naêng löïc caïnh tranh ................................................ 41.3. Nhaân toá aûnh höôûng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp............... 5KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 1 ..................................................................................... 14CHÖÔNG 2 : PHAÂN TÍCH NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA DÒCH VUÏ NOÄIDUNG SOÁ TREÂN ÑIEÄN THOAÏI DI ÑOÄNG TAÏI COÂNG TY DVVTSG2.1. Giôùi thieäu chung veà coâng ty DVVTSG ........................................................ 162.2. Phaân tích caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa dòch vuï noäi dung soá treân ÑTDÑ taïi Cty DVVTSG trong thôøi gian qua ................ 18 2.2.1. Giôùi thieäu khaûo saùt naêng löïc caïnh tranh cuûa dòch vuï noäi dung soá treân ÑTDÑ taïi coâng ty DVVTSG thôøi gian qua ............................................................... 18 2.2.2. Ñaùnh giaù caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán naêng löïc caïnh tranh ................. 20KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 2 ..................................................................................... 45 1 Trang 2CHÖÔNG 3 :MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP NHAÈM NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANHCHO DÒCH VUÏ NOÄI DUNG SOÁ TREÂN ÑTDÑ TAÏI COÂNG TY DVVTSG3.1. Quan ñieåm vaø muïc tieâu xaây döïng caùc giaûi phaùp ...................................... 493.2. Caùc giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh cho dòch vuï noäi dung soá treân ÑTDÑ taïi coâng ty DVVTSG ............................................................... 51 3.2.1. Ñaûm baûo nhu caàu vaø naâng cao chaát löôïng nguoàn nhaân löïc ................ 51 3.2.2. Ñaûm baûo nguoàn voán cho hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh................... 54 3.2.3. Ñaûm baûo kyõ thuaät coâng ngheä, oån ñònh cô sôû haï taàng ........................ 58 3.2.4. Thöïc hieän caùc hoaït ñoäng Marketing ñeå naâng cao naêng löïc caïnh tranh cho noäi dung soá treân ÑTDÑ ...................................................................... 60 3.2.5. Xaây döïng neùt vaên hoùa rieâng bieät cho dòch vuï noäi dung soá treân ÑTDÑ 703.3. Kieán nghò ...................................................................................................... 72 3.3.1. Ñoái vôùi Nhaø nöôùc ............................................................................... 72 3.3.2. Ñoái vôùi cô quan chuû quaûn .................................................................. 73KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 3 ..................................................................................... 76KEÁT LUAÄN ......................................................................................................... 79PHUÏ LUÏCPHUÏ LUÏC 1 : Phieáu nghieân cöùu ngaønh noäi dung soá treân ñieän thoaïi di ñoängPHUÏ LUÏC 2: Phieáu khaûo saùt doanh nghieäpPHUÏ LUÏC 3: Moät soá maãu quaûng caùo cuûa coâng ty DVVTSG hôïp taùc vôùi baùo chíPHUÏ LUÏC 4: Danh saùch caùc ñoái thuû caïnh tranhTAØI LIEÄU THAM KHAÛO 2 Trang 3 DANH MUÏC CAÙC KYÙ HIEÄU, VIEÁT TAÉTSMS : Short Message Service: dòch vuï nhaén tin ngaénMSS : Mobile Solution ServicesÑTDÑ : ñieän thoaïi di ñoängDVVTSG : dòch vuï vieãn thoâng Saøi GoønVNPT : Viet Nam Posts & Telecommunication – Toång coâng ty böu chính vieãn thoâng Vieät NamADSL : Asymmetric Digital Subscriber Line – Ñöôøng daây thueâ bao soá baát ñoái xöùngEBIT : Earnings Before Interest & Tax - Thu nhaäp tröôùc laõi vay vaøthueáGPRS : General Packet Radio Service – Dòch vuï voâ tuyeán goùichungR&D : Research and Develop – Nghieân cöùu vaø phaùt trieån 3 Trang 4 LÔØI MÔÛ ÑAÀU1. Tính caáp thieát cuûa ñeà taøi Vaøo khoaûng naêm 2004, noùi ñeán noäi dung soá taïi Vieät Nam, ai cuõng chænghó ñeán baùo ñieän töû. Hai naêm trôû laïi ñaây, beân caïnh baùo ñieän töû, ngöôøi tabaét ñaàu ñeà caäp ñeán caùc dòch vuï veà game online, nhaïc soá vaø dòch vuï giaù trògia taêng treân ñieän thoaïi di ñoäng – maø thuaät ngöõ goïi ...