Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim của khán giả TP.HCM

Các mục tiêu của nghiên cứu: Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim của khán giả TPHCM, xem xét mức độ tác động của các yếu tố đó cũng như đặc điểm khán giả đến ý định chọn rạp chiếu phim của khán giả TPHCM, đề xuất một số đề xuất cho nhà quản lý tại các rạp/cụm rạp tại TP.HCM khi đưa ra các quyết định về marketing để thu hút khán giả đến rạp xem phim.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn rạp xem phim của khán giả TP.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC TUẤN ANHNGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHỌN RẠP XEM PHIM CỦA KHÁN GIẢ TP.HCM Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 8340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THANH MINH TP.HCM - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý địnhchọn rạp xem phim của khán giả TP.HCM” là thành quả của chính bản thân mìnhqua các quá trình nghiên cứu. Tất cả nội dung từ các nghiên cứu khác được tôi sửdụng đều được tôi nêu rõ và trích nguồn trong luận văn. Tôi cũng đảm bảo kết quảnghiên cứu và số liệu thu thập được trong luận văn là chính xác, trung thực và chưađược công bố trong bất kỳ nghiên cứu nào trước đây. TP.HCM, ngày 19 tháng 09 năm 2018 Người thực hiện Nguyễn Ngọc Tuấn Anh MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC HÌNHTÓM TẮT LUẬN VĂNCHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU ...........................................................1 1.1 Tính cấp thiết của đề tài: ...................................................................................1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu..........................................................................................3 1.3 Câu hỏi nghiên cứu ...........................................................................................3 1.4 Đối tượng nghiên cứu & Phạm vi nghiên cứu: .................................................4 1.5 Phương pháp nghiên cứu...................................................................................4 1.6 Ý nghĩa của luận văn .........................................................................................5 1.7 Kết cấu luận văn ................................................................................................6CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU...................9 2.1 Dịch vụ giải trí ..................................................................................................9 2.1.1 Khái niệm về dịch vụ .................................................................................9 2.1.2 Khái niệm về dịch vụ giải trí ....................................................................11 2.1.3 Đặc điểm hệ thống rạp chiếu phim ..........................................................12 2.2 Lý thuyết về hành vi người tiêu dùng .............................................................13 2.2.1 Hành vi người tiêu dùng...........................................................................13 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng ..........................17 2.3 Một số công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn ..........................23 2.3.1 Các mô hình nghiên cứu liên quan của nước ngoài .................................23 2.3.2 Các mô hình nghiên cứu liên quan trong nước ........................................27 2.4 Phát triển giả thuyết ........................................................................................30 2.4.1 Nhận biết thương hiệu ..............................................................................30 2.4.2 Chất lượng dịch vụ ...................................................................................31 2.4.3 Giá dịch vụ ...............................................................................................32 2.4.4 Chiêu thị ...................................................................................................33 2.4.5 Ảnh hưởng xã hội .....................................................................................34 2.4.6 Vị trí/Sự thuận tiện ...................................................................................34 2.5 Mô hình nghiên cứu đề xuất............................................................................35 2.6 Cơ sở lý thuyết và giả thuyết về sự khác biệt trong ý định lựa chọn theo đặc điểm của khách hàng .............................................................................................36 Tóm tắt chương 2 ..................................................................................................36CHƢƠNG 3: KHÁI QUÁT VỀ THỊ TRƢỜNG RẠP CHIẾU PHIM VÀPHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..........................................................................37 3.1 Tổng quan về thị trường và thực trạng các rạp chiếu phim tại TP ...