Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nâng cao hiệu quả sử dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán của các Ngân hàng thương mại

Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm mục đích nghiên cứu và đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả áp dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán của các ngân hàng thương mại. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung của luận văn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nâng cao hiệu quả sử dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán của các Ngân hàng thương mại BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨNÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ 4.0 TRONG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Ngành: Tài chính – Ngân hàng VŨ THỊ CẨM NHUNG Hà Nội - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨNÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ 4.0 TRONG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 8340201 Họ và tên học viên: Vũ Thị Cẩm Nhung Người hướng dẫn: PGS. TS Nguyễn Thanh Bình Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp là do tự bản thân thực hiện có sự hỗtrợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của ngườikhác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Luận văn là có nguồn gốc vàđược trích dẫn rõ ràng. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này! Học viên Vũ Thị Cẩm Nhung i LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy côtrường Đại học Ngoại Thương, đặc biệt là thầy cô khoa kinh tế của trường đã tạođiều kiện và giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Với lòng biết ơn sâu sắcnhất em xin gửi đến cô PGS, TS Nguyễn Thanh Bình lời cảm ơn chân thành đãnhiệt tình hướng dẫn em trong suốt quá trình làm luận văn. Bước đầu đi vào thực tế, kiến thức của em còn nhiều hạn chế và còn nhiều bỡngỡ. Do vậy không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được những ýkiến đóng góp quý báu của quý thầy cô để kiến thức của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 10 năm 2020 Học viên thực hiện Vũ Thị Cẩm Nhung ii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN………………………………………………………………… iLỜI CẢM ƠN……………………………………………………………………. iiDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT…………………………………………… vDANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH……………………………………………... viLỜI MỞ ĐẦU……………………………………………………………………. 1CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ 4.0 TRONGHOẠT ĐỘNG THANH TOÁN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNGMẠI………………………………………………………………………………… 7 1.1. Lịch sử phát triển công nghệ 4.0 và vai trò công nghệ 4.0 trong hoạt thanh toán của ngân hàng thương mại…………………………………………………... 7 1.1.1. Các khái niệm liên quan đến công nghệ 4.0 trong hoạt thanh toán của ngân hàng thương mại………………………………………………………….. 7 1.1.2. Lịch sử phát triển công nghệ 4.0………………………………………… 9 1.1.3. Vai trò của công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán của ngân hàng… 11 1.2. Một số ứng dụng công nghệ 4.0 áp dụng trong hoạt động thanh toán tại các ngân hàng thương mại…………………………………………………………... 15 1.2.1. Ứng dụng vạn vật kết nối (Internet of Things) trong thanh toán………. 15 1.2.2. Ứng dụng giao diện lập trình ứng dụng (open API) trong thanh toán…. 17 1.2.3. Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây trong thanh toán……………. 19 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến áp dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán tại ngân hàng thương mại……………………………………………………….. 20 1.3.1. Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến áp dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán tại ngân hàng thương mại…………………………………… 20 1.3.2. Các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến áp dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán tại ngân hàng thương mại…………………………………… 26CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ 4.0 TRONG HOẠTĐỘNG THANH TOÁN TẠI MỘT SỐ NGÂN HÀNG ĐIỂN HÌNH…………. 29 2.1. Khái quát về một số Ngân hàng thương mại điển hình…………………… 29 2.1.1. Ngân hàng thương mại Cổ phần Ngoại thương – Vietcombank………. 29 2.2.2. Ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương – Vietinbank…………... 29 2.2.3. Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam – BIDV……………………. 30 iii 2.2.4. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn – Agribank…………. 31 2.2. Thực trạng ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán tại một số ngân hàng thương mại điển hình………………………………………………... 31 2.2.1. Thực trạng ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương……………………………………… 31 2.2.2. Thực trạng ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương………………………………………. 35 2.2.3. Thực trạng ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán tại Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam………………………………………….. 38 2.2.4. Thực trạng ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn…………………………………… 42 2.3. Đánh giá thực trạng áp dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán tại một số ngân hàng thương mại điển hình……………………………………….. 45 2.3.1. Thành tựu………………………………………………………………. 45 2.3.2. Hạn chế nguyên nhân…………………………………………………... 47CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ÁP DỤNG CÔNGNGHỆ 4.0 TRONG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG…… 52 3.1 Xu hướng phát triển và cơ hội thách thức áp dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán của các ngân hàng thương mại…………………………………52 3.1.1.Xu hướng phát triển công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán của các ngân hàng thương mại………………………………………………………… 52 3.1.2. Cơ hội và thách thức khi áp dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động thanh toán của các ngân hàng thương mại…………………………………………... 60 3 ...