Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nhân tố ảnh hưởng đến việc thực hiện hoạt động ngân hàng xanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Đề tài nghiên cứu nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc thực hiện hoạt động ngân hàng xanh tại BIDV; đề xuất một số gợi ý để việc thực hiện hoạt động ngân hàng xanh tại BIDV được hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nhân tố ảnh hưởng đến việc thực hiện hoạt động ngân hàng xanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt NamBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN MINH KHÔINHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THỰC HIỆN HOẠTĐỘNG NGÂN HÀNG XANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 8.34.02.01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ THỊ KIM XUÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Ngân hàng xanh hiện đã và đang trở thành một chiến lược quan trọng đốivới các ngân hàng thương mại. Thực tế là ngân hàng xanh đã tạo ra những thay đổilớn trong môi trường làm việc của nhân viên và làm thay đổi việc cung cấp các dịchvụ ngân hàng cho các khách hàng. Nhận thức được lợi ích mà ngân hàng xanh manglại, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát Triển Việt Nam (BIDV) đang dần hướng đếnviệc triển khai áp dụng công nghệ trong hệ thống ngân hàng cho nhân viên ngânhàng bao gồm cả hoạt động nội bộ và các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Tuynhiên, hiện tại các chính sách hoạt động nội bộ cũng như những chương trình xanhtriển khai trong hoạt động ngân hàng tại BIDV chỉ mang tính chất ngắn hạn, phongtrào, chưa mang tính chiến lược, hoạt động lâu dài. Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định các nhân tố ảnh hưởng đáng kểđến nhận thức của nhân viên ngân hàng đối với việc thực hiện hoạt động ngân hàngxanh tại BIDV trong bối cảnh nền kinh tế đang phát triển. Bằng cách sử dụng lýthuyết thống nhất về chấp nhận và sử dụng mô hình công nghệ (UTAUT) trong cácngân hàng thương mại, tác giả đã xây dựng mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến việcthực hiện hoạt động ngân hàng xanh tại BIDV thông qua kết quả khảo sát của gần300 nhân viên hiện đang làm việc tại BIDV. Nghiên cứu cho thấy có 8 nhân tố ảnh hưởng đến việc thực hiện ngân hàngxanh của các nhân viên tại BIDV là hình ảnh của nhân viên ngân hàng, nỗ lực kỳvọng, điều kiện tạo thuận lợi, kết quả kỳ vọng, mối quan tâm về ngân hàng, ảnhhưởng xã hội, sự phức tạp và ý định hành vi. Luận văn góp phần vào việc xây dựngmột hệ thống thang đo phù hợp đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiệnhoạt động ngân hàng xanh tại BIDV nói riêng và hệ thống NHTM Việt Nam nóichung, giúp cho những nhà nghiên cứu trong lĩnh vực ngân hàng xanh tại Việt Namcó được hệ thống thang đo về ý định thực hiện hoạt động ngân hàng xanh. Từ đó,tác giả đề xuất các giải pháp để việc thực hiện hoạt động ngân hàng xanh tại BIDVđược hiệu quả trong thời gian tới. ii LỜI CAM ĐOAN Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ mộttrường đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quảnghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trướcđây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫnnguồn đầy đủ trong luận văn. Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việcphân tích, nhận xét, đánh giá được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau và đã đượcghi chú rõ ràng trong tài liệu tham khảo. Bên cạnh đó, luận văn còn sử dụng một sốnhận xét, đánh giá cùng các bài viết được đăng tải trên các báo của các tác giả, cơquan tổ chức khác và đều có chú thích nguồn gốc sau mỗi trích dẫn để dễ dàng tracứu, kiểm chứng. Nếu phát hiện có bất cứ sự gian lận nào, tác giả xin hoàn toànchịu trách nhiệm trước Hội đồng cũng như kết quả luận văn tốt nghiệp của mình. TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2018 Tác giả, TRẦN MINH KHÔI iii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tôi xin dành lời tri ân sâu sắc đến TS. Lê Thị Kim Xuân –người hướng dẫn khoa học đã trực tiếp dẫn dắt, dành nhiều thời gian, tâm huyết vàtận tình, cho tôi những góp ý vô cùng sâu sắc và quý giá để tôi hoàn thành luận vănthạc sĩ tốt nhất có thể. Tiếp theo tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo kính yêu của trườngĐại học Ngân Hàng TP.HCM đã tận tâm dạy dỗ, truyền đạt những tri thức vô giátrong suốt 6 năm gắn bó tại trường từ những năm đầu tiên của đại học đến khi hoànthành chương trình thạc sĩ ngày hôm nay. Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, các đồng nghiệp làmviệc tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát Triển Việt Nam – Chi nhánh Tây SàiGòn, các anh chị đã tạo điều kiện hỗ trợ, đóng góp ý kiến để bài nghiên cứu đạt kếtquả tốt nhất. Cuối cùng tôi muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè – những người đãluôn giúp đỡ, đồng hành và ủng hộ tôi trong suốt thời gian thực hiện luận văn này. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn! Trân trọng! TRẦN MINH KHÔI iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTTỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢIBIDV Ngân Hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt NamNHTM Ngân hàng Thương mạiEFA Exploratory Factors Analysis – Phân tích nhân tố khám pháCFA Confirmatory Factor Analysis – Phương pháp nhân tố khẳng địnhSEM Structural Equation Modeling – Phương pháp phân tích mô hình cấu trúc tuyến tínhPLS Partial Least Square – Phương pháp bình phương tối thiểu từng phầnTMCP Thương mại Cổ phầnIFC International Finance Corporation – Tổ chức tài chính quốc tếEPFIs Equator Princip ...