Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học: Stress của nhân viên y tế tại Bệnh viện Tâm thần Tiền Giang

Mục tiêu của luận văn Thạc sĩ Tâm lý học: Stress của nhân viên y tế tại Bệnh viện Tâm thần Tiền Giang là nhằm tìm hiểu được thực trạng và đưa ra những giải pháp cải thiện sự stress của nhân viên y tế tại Bệnh viện Tâm thần Tiền Giang.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học: Stress của nhân viên y tế tại Bệnh viện Tâm thần Tiền Giang BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP. HỒ CHÍ MINH Nguyễn Trung TầnSTRESS CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN TIỀN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP. HỒ CHÍ MINH Nguyễn Trung TầnSTRESS CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN TIỀN GIANG Chuyên ngành : Tâm Lý Học Mã số : 60 31 80 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐINH PHƯƠNG DUY Thành phố Hồ Chí Minh - 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu vàkết quả nghiên cứu là trung thực. NGUYỄN TRUNG TẦN LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn các giảng viên Khoa tâm lý – giáo dục,trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạy chúngtôi. Đặc biệt, tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến Tiến sỹĐinh Phương Duy, người đã hướng dẫn, góp ý, hỗ trợ và luôn động viên khíchlệ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Đồng thời, tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, lãnh đạo cácKhoa, Phòng cũng như cán bộ, công nhân viên chức đang làm việc tại Bệnhviện Tâm thần Tiền Giang đã tạo điều kiện, nhiệt tình hợp tác, cung cấpnhững thông tin quý báu giúp cho tôi hoàn thành phiếu khảo sát. Xin cảm ơn cán bộ, nhân viên công tác tại phòng khoa học công nghêvà sau đại học. MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanLời cảm ơnMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh mục các bảngMỞ ĐẦU ....................................................................................................................... 1Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI ............................................................. 71.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề ...................................................................................... 7 1.1.1. Những công trình nghiên cứu stress của nhân viên y tế trên thế giới .......... 7 1.1.2. Những công trình nghiên cứu stress của nhân viên y tế tại Việt Nam ....... 121.2. Những lý luận chung về stress và stress của nhân viên y tế ................................. 18 1.2.1. Một số khái niệm cơ bản............................................................................. 18 1.2.1.1. Khái niệm stress ................................................................................. 18 1.2.1.2. Khái niệm NVYT và stress NVYT .................................................... 23 1.2.2. Đặc điểm tâm lý của nhân viên y tế ............................................................ 24 1.2.2.1. Đặc điểm tâm lý của nhân viên y tế ................................................... 24 1.2.2.2. Đăc điểm lao động của NVYT trong BVTT ..................................... 28 1.2.3. Các mức độ stress ....................................................................................... 30 1.2.4. Những biểu hiện stress nói chung và biểu hiện stress của nhân viên y tế ......... 33 1.2.4.1. Những biểu hiện stress nói chung ...................................................... 33 1.2.4.2. Những biểu hiện stress của NVYT .................................................... 39 1.2.5. Những nguyên nhân gây stress nói chung và nguyên nhân gây stress đối với NVYT ............................................................................................................. 41 1.2.5.1. Những nguyên nhân gây stress nói chung ......................................... 41 1.2.5.1. Những nguyên nhân gây stress cho NVYT ....................................... 45 1.2.6. Hiện tượng kiệt sức (burn out) của nhân viên y tế ..................................... 47 1.2.7. Những ảnh hưởng của stress đến hoạt động của nhân viên y tế ................. 52 1.2.7.1. Những ảnh hưởng của stress lên cơ thể ............................................. 52 1.2.7.2. Những phản ứng của cơ thể trước stress ............................................ 55 1.2.8. Những cách ứng phó với stress của NVYT ................................................ 58Chương 2 : THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC GIẢM THIỂUSTRESS CỦA NVYT TẠI BỆNH VIỆN TÂM THẦN TIỀN GIANG ................ 652.1. Một số đặc điểm của Bệnh viện Tâm thần Tiền Giang ......................................... 652.2. Khái quát về tổ chức nghiên cứu thực trạng ......................................................... 66 2.2.1. Mục đích, yêu cầu ........... ...