Luận văn thạc sỹ - Mô phỏng liên tục tring quản lý dự án - Chương 3, 4

Đặc Điểm Của Dự An Phần Mềm Dự án phần mềm là một đối tượng quản lý phức tạp, có tính động cao do các đặc điểm sau: Anh hưởng bởi nhiều yếu tố: con người, phần mềm, phần cứng, công nghệ, quy trình…. Sản phẩm được tạo ra mang hàm lượng trí tuệ cao Nguồn lực chủ yếu để tạo ra sản phẩm là trí não Theo J.F. Jamil và M.M. Lehman “Quy trình phần mềm là hệ thống phản hồi (feedback system) nhiều cấp (multi-level), nhiều vòng lặp (multi-loop) và nhiều đối tượng (multi-agent)” [8]. ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn thạc sỹ - Mô phỏng liên tục tring quản lý dự án - Chương 3, 4 CHƯƠNG 3 DỰ ÁN GIA CÔNG PHẦN MỀM3.1 Đặc Điểm Của Dự An Phần MềmDự án phần mềm là một đối tượng quản lý phức tạp, có tính động cao do các đặcđiểm sau:  Anh hưởng bởi nhiều yếu tố: con người, phần mềm, phần cứng, công nghệ, quy trình….  Sản phẩm được tạo ra mang hàm lượng trí tuệ cao  Nguồn lực chủ yếu để tạo ra sản phẩm là trí nãoTheo J.F. Jamil và M.M. Lehman “Quy trình phần mềm là hệ thống phản hồi(feedback system) nhiều cấp (multi-level), nhiều vòng lặp (multi-loop) và nhiều đốitượng (multi-agent)” [8].Theo John D.Sterman [20], các dự án lớn là những hệ thống phức hợp:  Phức tạp, bao gồm nhiều thành phần phụ thuộc lẫn nhau. Thay đổi một thành phần sẽ ảnh hưởng lên các thành phần khác. Mô hình mô phỏng liên tục có thể mô phỏng tốt đặc điểm này.  Có tính động cao Các tác động ngắn hạn thường khác biệt với dài hạn.  Nhiều vòng phản hồi Mô hình tri thức hay các công cụ quản lý dự án truyền thống không mô tả được các vòng phản hồi tốt như các mô hình mô phỏng liên tục.  Nhiều quan hệ không tuyến tính Trong các quan hệ không tuyến tính, hiệu quả các tác động không phải là đơn giản theo một tỷ lệ nhất định  Cần dữ liệu “cứng” và “mềm” Dữ liệu “mềm” là các dữ liệu liên quan đến con người và tổ chức cần thiết cho quá trình ra quyết định. Nó được thể hiện dưới dạng các đặc tả về hệ thống, cơ cấu tổ chức, mục tiêu, phỏng vấn, quan sát…bên cạnh các dữ liệu số.Ngoài ra ngành công nghiệp phần mềm còn gặp nhiều thử thách từ bên ngoài:  Yêu cầu của khách hàng ngày càng cao, thời gian thực hiện ngày càng ngắn  Các phần mềm ngày càng gia tăng tính phức tạp  Công nghệ thay đổi nhanh  Nguồn nhân lực cho dự án thường thiếu và không đạt yêu cầu  Thay đổi là không thể tránh khỏi: o Thay đổi yêu cầu, phạm vi dự án o Thay đổi thiết kế o Biến động nhân sựDo đó nhu cầu về những công cụ và phương pháp mới hiệu quả hơn trở nên bứcthiết đối với ngành công nghiệp phần mềm.Một số vấn đề trong dự án phần mềmTrong sách “Rational Unified Process” [23], Philippe Kruchten đã tổng hợpnhững vấn đề thường gặp nhất trong dự án phần mềm: Bảng 3.1 Các vấn đề trong dự án phần mềm [23]CÁC VẤN ĐỀ TRONG DỰ ÁN NGUYÊN NHÂN CHÍNHPHẦN MỀM  Không hiểu chính xác yêu cầu  Thiếu quy trình quản lý các yêu của khách hàng cầu của dự án  Không xử lý tốt các thay đổi về  Giao tiếp kém hiệu quả (giũa các yêu cầu và phạm vi dự án thành viên trong nhóm, với  Phát hiện các sai sót trễ, không khách hàng) đủ thời gian để xử lý  Kiểm tra chất lượng thiếu chặt  Các thành viên trong dự án chẽ không phối hợp tốt với nhau  Đánh giá chủ quan về tiến độ dự án  Không đánh giá được ảnh hưởng của các thay đổiTheo tác giả thì các nguyên nhân trên khó có thể giải quyết triệt để nếu không cósự thay đổi sâu sắc về mặt nhận thức và phương pháp.Có nhiều yếu tố làm cho dự án thất bại. Các yếu tố bên ngoài thường được việndẫn nhưng thực ra nguyên nhân chính lại nằm trong nội bộ dự án, đó là hệ thốngquản lý dự án kém hiệu quả (về mặt tổ chức, các thủ tục và cách thực hiện). Mộthệ thống quản lý dự án tốt phải có khả năng đối phó với những biến động bênngoài và đảm bảo sự thành công mà không phụ thuộc vào môi trường [17].Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến kết quả dự án. Tuy nhiên các nhà quản lý dự ánchỉ chú trọng các yếu tố về kỹ thuật. Hình 3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả dự án Số lượng thành viên Quy trình làm Năng lực của các việc thành viênKỹ năng làm việc  NĂNG SUẤT CỦA LẬP Sự biến độ ngnhóm TRÌNH VIÊN nhân sự  CHẤT LƯỢNG PHẦN MỀMĐông cơ làm  TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN Quy trình làmviệc việc Thay đổ i yêu Tổ chức Giao tiếp với cầ u và thiết kế d ự án khách hàng3.2 Dự An Gia Công Phần Mề ...