Nghiên cứu, đề xuất phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao tỉnh Trà Vinh

Nghiên cứu "Nghiên cứu, đề xuất phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao tỉnh Trà Vinh" góp phần hướng đến việc làm sáng tỏ một số nội dung liên quan đến chất lượng nguồn nhân lực trong lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao hiện nay. Ngoài ra, nghiên cứu còn nêu lên được một số thực trạng, cũng như nhu cầu cần thiết trong việc đào tạo và phát triển nguồn lực du lịch chất lượng cao trong giai đoạn mới, góp phần quan trọng đáp ứng được những yêu cầu cơ bản và cần thiết về nguồn nhân lực du lịch theo Đề án phát triển Quy hoạch tỉnh Trà Vinh giai đoạn 2021 – 2030 và tầm nhìn đến năm 2050 với chủ đề “Trà Vinh – khát vọng phát triển”. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghiên cứu, đề xuất phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao tỉnh Trà Vinh NGHIÊN CỨU, ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH ... CHẤT LƯỢNG CAO TỈNH TRÀ VINH ThS. Phạm Quang Kiệt1 Tóm tắt: Mặc dù bị ảnh hưởng chung từ đại dịch COVID-19, nhìn chung, trong những năm qua, du lịch Trà Vinh đã có những sự thay đổi và có nhiều khởi sắc, thu hút được nhiều khách quốc tế, tạo ra việc làm và thu nhập cho người dân, nhất là tại các điểm du lịch cộng đồng, du lịch nông nghiệp,… Tuy nhiên, so với điều kiện thực tế và tình hình phát triển chung thì ngành du lịch Trà Vinh được đánh giá là chưa phát triển vượt bậc và tương xứng với những kỳ vọng, du lịch Trà Vinh còn gặp nhiều khó khăn trong tình hình hội nhập sau giai đoạn đại dịch COVID-19, nhất là những vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực du lịch trên địa bàn tỉnh Trà Vinh. Từ những vấn đề thực tiễn đã nêu, nghiên cứu góp phần hướng đến việc làm sáng tỏ một số nội dung liên quan đến chất lượng nguồn nhân lực trong lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao hiện nay. Ngoài ra, nghiên cứu còn nêu lên được một số thực trạng, cũng như nhu cầu cần thiết trong việc đào tạo và phát triển nguồn lực du lịch chất lượng cao trong giai đoạn mới, góp phần quan trọng đáp ứng được những yêu cầu cơ bản và cần thiết về nguồn nhân lực du lịch theo Đề án phát triển Quy hoạch tỉnh Trà Vinh giai đoạn 2021 – 2030 và tầm nhìn đến năm 2050 với chủ đề “Trà Vinh – khát vọng phát triển”. Từ khóa: Nguồn lực, du lịch chất lượng cao, phát triển du lịch, du lịch tỉnh Trà Vinh.1. ĐẶT VẤN ĐỀ Sau giai đoạn đại dịch COVID-19, tỉnh Trà Vinh đã và đang nổlực triển khai nhiều biện pháp nhằm thúc đẩy tăng trưởng ngànhcông nghiệp không khói theo hướng phát triển thêm nhiều sảnphẩm dịch vụ mới, cũng như nâng cao về chuyên môn nghiệp vụdu lịch cho đội ngũ lao động phục vụ trong ngành du lịch trên địabàn, đặc biệt chú trọng trong việc đào tạo, liên kết phát triển nguồnlực lao động du lịch theo hướng nâng cao về chất lượng chuyên1 Giảng viên Khoa Quản trị Du lịch – Nhà Hàng – Khách sạn, Trường Đại học Trà Vinh.NGHIÊN CỨU, ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH... 451môn và nghiệp vụ. Tuy nhiên, thực tế cho thấy với tiềm năng và lợithế về các giá trị văn hóa bản địa của cộng đồng 03 dân tộc anh emcùng sinh sống: Kinh – Hoa – Khmer, cũng như một số lợi thế vềđiều kiện tự nhiên trong du lịch, ngành Du lịch tỉnh Trà Vinh hiệnphát triển vẫn chưa tương xứng với tiềm năng hiện có, mà nguyênnhân chủ yếu là do chưa đổi mới sản phẩm du lịch và nâng cấp cácdịch vụ du lịch đi kèm, nên khả năng thu hút khách du lịch trongvà ngoài nươc chưa đủ mạnh, cũng như tạo dấu ấn riêng để cạnhtranh với các điểm du lịch của nhiều tỉnh thành trong cùng khu vực.Điều này dẫn đến việc chưa khai thác hết được nguồn thu từ lợi thếtiềm năng du lịch sẵn có, để góp phần gia tăng phát triển kinh tếcủa địa phương. Ngoài ra, trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu và giai đoạnsau COVID-19, nhu cầu về nguồn nhân lực du lịch, đặc biệt nhânlực chất lượng cao trong ngành du lịch ngày càng tăng, đang đòi hỏicấp thiết hơn bao giờ hết để đáp ứng được những yêu cầu phát triểndu lịch chung của toàn xã hội. Tuy nhiên, hiện nay trình độ và kinhnghiệm quản lý phát triển nguồn nhân lực du lịch còn gặp nhiềuhạn chế, sức cạnh tranh của nhân lực du lịch theo đó cũng còn hạnchế nhiều mặt trong bối cảnh hiện nay. Chính vì vậy, nghiên cứu sẽđề cập tới hoạt động liên kết đào tạo nguồn nhân lực du lịch chấtlượng cao, định hướng nhu cầu về nguồn nhân lực trong thời giantới và đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường đào tạo phát triểnnguồn nhân lực du lịch chất lượng cao trên địa bàn tỉnh, đưa ngànhDu lịch tỉnh Trà Vinh phát triển theo hướng bền vững, nâng cao vềchất lượng dịch vụ, cũng như tạo được dấu ấn và bản sắc riêng.2. NHU CẦU VÀ TỔ CHỨC ĐÀO TẠO Dịch bệnh COVID-19 diễn ra đã tác động nặng nề đến nềnkinh tế, khiến mọi hoạt động du lịch trong nước gặp nhiều khókhăn, chuỗi cung ứng dịch vụ bị đứt gãy, số khách nội địa và quốctế đều giảm mạnh. Sau khi dịch bệnh được kiểm soát, Chính phủcho phép mở cửa lại hoạt động du lịch, ngành Du lịch đã và đangdần tái khởi động với sự nỗ lực không ngừng của các địa phương vàcác đơn vị trong ngành. Tuy nhiên, việc phục hồi vẫn còn gặp nhiều452 KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC TẾ ĐÀO TẠO VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC...khó khăn và vướng mắc cần được tháo gỡ, nhất là việc đảm bảo đủvề số lượng và chất lượng đối với đội ngũ nguồn nhân lực du lịchsau đại dịch. Việc tổ chức đào tạo nguồn nhân lực trong thời gian tới cần xuấtphát từ quan điểm và nhận thức đúng đắn về nguồn nhân lực du lịchchất lượng cao, cũng như những tiêu chuẩn ...