Nghiên cứu khoa học kinh doanh_ Chương 7

Nghiên cứu trong kinh doanh là một hoạt động cần thiết giúp các nhà quản trị nâng cao chất lượng và hiệu quả của các quyết định trong kinh doanh.Tài liệu tham khảo Môn Nghiên cứu khoa học trong kinh doanh_ Chương " Thu thập dữ liệu thứ cấp " dành cho sinh viên chuyên ngành kinh tế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Nghiên cứu khoa học kinh doanh_ Chương 7 Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng Chương 7 THU THẬP DỮ LIỆU THỨ CẤP Võ Văn Lai ĐH Tôn Đức Thắng 20/10/2008 Võ Văn Lai 1 Nội dung • Các bước tìm tài liệu • Các nguồn thông tin • Nguồn thông tin thứ cấp • Đánh giá nguồn thông tin thứ cấp • Tìm trên cơ sở dữ liệu • Tìm kiếm trên mạng internet • Tìm kiếm từ nguồn thông tin của chính phủ • Khai thác thông tin nội bộ 20/10/2008 Võ Văn Lai 2 Tài liệu tham khảo • Chương 10, text book • Sách B.2 20/10/2008 Võ Văn Lai 3 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 1 Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng Bài tập và thảo luận • Tìm kiếm nguồn thông tin cho chuyên đề nghiên cứu 20/10/2008 Võ Văn Lai 4 1. Các bước tìm tài liệu • Xác định các nghịch lý hay câu hỏi trong quản trị • Tìm kiếm các thông tin để nắm được các thuật ngữ chính • Sử dụng các thuật ngữ và từ khóa này để tìm kiếm các nguồn thông tin trên internet hay từ nguồn khác • Định vị và xem xét các nguồn thông tin thứ cấp • Đánh giá giá trị các nguồn thông tin này 20/10/2008 Võ Văn Lai 5 2. Các nguồn thông tin • Thông tin sơ cấp • Thông tin thứ cấp • Nguồn thông tin thứ 3: – Nguồn thông tin thứ cấp thể hiện dưới dạng các chỉ mục, tiểu sử,… 20/10/2008 Võ Văn Lai 6 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 2 Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng 2. Các nguồn thông tin Nguồn thông tin thứ cấp: • Nguồn thông tin nội bộ: – Các dữ liệu về marketing, hoạt động, quản trị nhân sự, tài chính, quản lý,…. • Nguồn thông tin bên ngoài: – Thông tin riêng: về kinh doanh, các cơ quan phi lợi nhuận – Thông tin công khai 20/10/2008 Võ Văn Lai 7 2. Các nguồn thông tin • Các loại nguồn thông tin bên ngoài: – Danh mục và thư mục (bibliographies and indexes) – Từ điển – Từ điển bách khoa toàn thư – Sách tóm tắt – Danh mục điện thoại 20/10/2008 Võ Văn Lai 8 2. Các nguồn thông tin Các nguồn thông tin thứ cấp: • Danh mục và thư mục: – Tìm hay xác định tên của tạp chí, sách báo, hay tác giả – Tìm tên tác giả, tên bài báo, sau đó có thể tìm trên mạng 20/10/2008 Võ Văn Lai 9 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 3 Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng 2. Các nguồn thông tin • Từ điển: – Xác định những từ ngữ chuyên môn trong nghề, sau đó tìm kiếm các nguồn khác, chẳng hạn internet – Xác định các sự kiện trong ngành – Xác định các nhân vật am tường để phỏng vấn – Xác định các tổ chức có ảnh hưởng 20/10/2008 Võ Văn Lai 10 2. Các nguồn thông tin • Bách khoa toàn thư: – Tìm các thông tin hay cơ sở lịch sử – Tìm những thời điểm quan trọng trong ngành – Tìm những sự kiện có ý nghĩa trong ngành, hay doanh nghiệp 20/10/2008 Võ Văn Lai 11 2. Các nguồn thông tin • Sách tóm tắt: – Tìm các sự kiện có liên quan đến đề tài – Tìm các cá nhân có những công trình nghiên cứu liên quan • Danh bạ điện thoại: – Xác định những tổ chức hoặc cá nhân có ảnh hưởng – Tìm địa chỉ, điện thoại, email,… có liên quan đến những tổ chức hoặc cá nhân này 20/10/2008 Võ Văn Lai 12 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 4 Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng 3. Đánh giá nguồn thông tin thứ cấp • Đánh giá nguồn thông tin: – Mục đích – Phạm vi – Tác giả – Khán giả – Định dạng 20/10/2008 Võ Văn Lai 13 3. Đánh giá nguồn thông tin thứ cấp • Mục đích: – Tác giả cố gắng thể hiện điều gì: • Xác định điều ẩn dấu • Xác định sự khác biệt (sai lệch) – Xác định các thông tin tích cực và tiêu cực 20/10/2008 Võ Văn Lai 14 3. Đánh giá nguồn thông tin thứ cấp • Phạm vi: – Xác định ngày tháng, niên đại, của những sự kiện – Xác định đối tượng được liệt kê vào hay loại ra 20/10/2008 Võ Văn Lai 15 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 5 Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng 3. Đánh giá nguồn thông tin thứ cấp • Tác giả: – Xác định chuyên môn của tác giả: • Thành tích: giáo dục, chuyên môn • Kinh nghiệm: thời gian, mức độ – Xác định mức độ học thuật của nội du ...