Phân tích hệ thống kênh phân phối của ngân hàng acb

Là một phần gắn kết doanh nghiệp với thị trường, kênh phân phối là mộtcấu thành tất yếu phải có trong quá trình sống của doanh nghiệp, đó là phạmtrù mô tả cách thứa doanh nghiệp tiếp cận với thị trường và cung cấp sảnphẩm, dịch vụ tới khách hàng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phân tích hệ thống kênh phân phối của ngân hàng acb Bài tập nhóm môn tiếp thị ngân hàngPHÂN TÍCH HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI NGÂN HÀNG ACB VÀ GIẢI PHÁP MARKETING ĐỂ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA NGÂN HÀNG Là một phần gắn kết doanh nghiệp với thị trường, kênh phân phối là m ộtcấu thành tất yếu phải có trong quá trình sống của doanh nghiệp, đó là phạmtrù mô tả cách thứa doanh nghiệp tiếp cận với thị trường và cung cấp sảnphẩm, dịch vụ tới khách hàng. Hệ thống kênh phân phối càng hi ệu quả thì vi ệccung cấp sản phẩm, dịch vụ ra thì trường càng tốt đẹp. “lòng” c ủa các conkênh này càng sâu và rộng thì cho phép doanh nghiệp chuyển tải được nhi ềuhàng hóa. Như vậy phát triển kênh phân phối là một trong những điều kiệnquan trong để doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận, tồn tại Kênh phân phối truyềnthống và phát triển. Đối với các NHTM, việc phát triển kênh phân ph ối cũngđang là một trong những giải pháp mang tính tiên quyết cho phát triển. Tuy nhiên trong môi trường cạnh tranh hiện nay, khi các ngân hàng mọcra ngày càng nhiều , các chi nhánh ngân hang cũng tăng với tốc độ tương t ự,các ngân hang không chỉ cạnh tranh về chất lượng phục vụ , hệ thống kênhphân phối mà đó còn là dịch vụ khách hàng. Liệu trong tời gian tới ngân hàngacb sẽ có những chính sách marketing như thế nào để tối ưu hóa kênh phânphối của mình. 1 Bài tập nhóm môn tiếp thị ngân hàng Giới thiệu về ngân hàng ACB:1.Tên gọi: Ngân hàng thương mại cổ phần Á ChâuTên giao dịch quốc tế: ASIA COMMERCIAL BANKTên viết tắt: ACBTrụ sở chính: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Q. 3, TP. Hồ Chí Minh.Điện thoại: (08) 929 0999. www.acb.com.vnWebsite: Logo:Vốn điều lệ: 1.100.046.560.000 đồng.Ngành nghề kinh doanh: Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn dưới các hình thức tiền gửi có kỳ - hạn, không kỳ hạn, tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác; Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn; chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và - giấy tờ có giá; hùn vốn và liên doanh theo luật định; Làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng; - Thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc và thanh toán quốc tế, huy động các - loại vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong quan hệ với nước ngoài khi được NHNN cho phép; Hoạt động bao thanh toán. - 2 Bài tập nhóm môn tiếp thị ngân hàng Thực trạng tình hình hệ thống kênh phân phối2. 2.1. Hệ thống kênh phân phối đang sử dụng 2.1.1. Khái quát các kênh phân phối Căn cứ vào thời gian hình thành và kỹ thuật công nghệ, người ta có thể phân chia hệ thống kênh phân phối của ngaanh hàng thành 2 loại: kênh phân phối truyền thống và kênh phân phối hiện đại. CỘNG TÁC VIÊN CÔNG TY LIÊN KẾT CHI NHÁNH KÊNH NGÂN HIỆN ĐẠI HÀNG PHÂN TRUYỀN ĐIỆN TỬ PHỐI THỐNG CALL CENTRE NGÂN HÀNG ĐẠI CÁC LOẠI THẺ THÔNG MINH 3 Bài tập nhóm môn tiếp thị ngân hàng 2.1.2. Kênh phân phối truyền thống Kênh phận phối truyền thống là phương tiện trực tiếp đưa sản phẩm dịch vụ của ngân hàng đến khách hàng chủ yếu dựa trên lao động trực tiếp của đội ngủ cán bộ nhân viên ngân hàng. Kênh phân phối truyền thống gồm 2 bộ phận: chi nhánh và ngân hàng đại lý 2.1.2.1. Chi nhánh: Chi nhánh là loại kênh truyền thống gắn với các trụ sở và hệ thống cơ sở vậtchất tại những địa điểm nhất định. Việc cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua kênh này chủ yếu thực hiệnbang lao động của đội ngủ nhân viên ngân hàng, do đó sử dụng loại kênh này thườngđòi hỏi phải có đội ngủ nhân viên đông và khchs hàng phải đến giao dich trực tiếp tạitrụ sở hay quầy giao dịch của chi nhánh. Do đó, để bán nhiều sản phẩm dịch vụ, và chiếm lĩnh được thì phần lớn, cácngân hàng thường phát triển chi nhánh rộng khắp, và luôn sẵn sàng cung ứng sản phẩmdịch vụ cho khách hàng. Thực tế cho thấy, nhiều ngân hàng đã có một hệ thống cácmạng lưới chi nhánh lớn, hoạt đọng rộng khắp trên thị trường nội địa và quốc tế vàngân hàng ACB cũng không phải là ngoại lệ. Hiện tại ở thành phố đà nẵng tình trạng chi nhánh và phòng giao dịch như sau: 4 Bài tập nhóm môn tiếp thị ngân hàng • Ưu điểm. Hệ thống kênh phân phối kiểu chi nhánh có tính ổn định tươ ...