Pháp luật về bảo vệ thông tin khách hàng tại các ngân hàng thương mại: Thực tiễn và kiến nghị hoàn thiện cho Việt Nam

Bài viết "Pháp luật về bảo vệ thông tin khách hàng tại các ngân hàng thương mại: Thực tiễn và kiến nghị hoàn thiện cho Việt Nam" đã tìm hiểu và đánh giá những chính sách hiện tại, đề ra những giải pháp hợp lý để hoàn thiện Pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong nhóm ngành Ngân hàng trong dòng chảy số. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Pháp luật về bảo vệ thông tin khách hàng tại các ngân hàng thương mại: Thực tiễn và kiến nghị hoàn thiện cho Việt Nam PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI: THỰC TIỄN VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CHO VIỆT NAM Nguyễn Thị Hải Yến Học viện Ngân hàng Nguyễn Thị Việt Chinh Học viện Ngân hàngTóm tắt:Dữ liệu cá nhân (DLCN) là một trong những thông tin quan trọng liên quan đến các vấn đềchính trị - kinh tế trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Đặc biệt, với ngànhtài chính - ngân hàng - nơi chứa đựng những miếng mồi béo bở, cũng là lĩnh vực tiên phongtrong chuyển đổi số thì việc gặp phải những nguy hiểm liên quan đến bảo mật thông tin kháchhàng là điều cần phải lường trước. Bắt kịp những đổi mới về Pháp luật của Chính phủ về bảovệ DLCN, nhóm nghiên cứu đã tìm hiểu và đánh giá những chính sách hiện tại, đề ra nhữnggiải pháp hợp lý để hoàn thiện Pháp luật về bảo vệ DLCN trong nhóm ngành Ngân hàng trongdòng chảy số.Từ khóa: Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Bảo vệ dữ liệu khách hàng, Quyền riêng tư, Tài chính - Ngânhàng số…LAW ON PROTECTING CUSTOMER INFORMATION AT COMMERCIAL BANKS:PRACTICE AND RECOMMENDATIONS FOR COMPLETION FOR VIETNAMAbstract:Personal data is one of the important information related to political and economic issues inthe context of the fourth industrial revolution. In particular, with the finance and bankingindustry - a place that holds lucrative baits and is also a pioneer in digital transformation,encountering dangers related to customer information security is a must unforeseen. Keepingup with the changes in the Governments Law on the protection of industrial goods, the researchteam has researched and evaluated current policies, proposed reasonable solutions to improvethe Law on the protection of industrial goods in the industry group Banking in digital flow. 453Keywords: Personal data protection, Customer data protection, Privacy, Finance - Digitalbanking...1. Tổng quan về dữ liệu người dùng tại Ngân hàng Thương mại1.1. Khái niệm dữ liệu người dùngTheo khoản 1 Điều 2 Nghị định 13/2023/NĐ-CP thì dữ liệu cá nhân là thông tin dưới dạng kýhiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liềnvới một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồmdữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.Với vai trò là khách hàng của các sản phẩm, dịch vụ, một số dữ liệu cá nhân sẽ được chuyểnsang dữ liệu người dùng tùy theo yêu cầu cung cấp thông tin của doanh nghiệp. Theo đó, dữliệu người dùng được hiểu là những thông tin trên môi trường điện tử gắn liền với người dùnghay giúp xác định một người dùng cụ thể.Dựa trên nguồn cung cấp dữ liệu, dữ liệu người dùng có thể được phân chia làm 3 loại:- First-Party Data – Dữ liệu Chính ngạch (Dữ liệu chính chủ): là loại dữ liệu được thu thập từnhững hoạt động trực tuyến của người dùng như mua sắm, duyệt web, search, … bao gồmthông tin cá nhân, thông tin nhân khẩu học và các thông tin liên quan có thể giúp định danhngười dùng.- Second-Party Data – Dữ liệu người dùng được chia sẻ bởi đối tác(Dữ liệu được chia sẻ): đâylà một biến thể của dữ liệu chính chủ, nó được thu thập trên nguyên tắc một bên có Dữ liệuchính ngạch đồng ý chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba.- Third-Party Data - Dữ liệu bên thứ 3 độc lập - là các dữ liệu ẩn danh được tập hợp bởi mộtbên thứ 3 (cá nhân, tổ chức …) không có mối quan hệ giao dịch trực tiếp với người dùng (kháchhàng).Như vậy, có thể hiểu dữ liệu người dùng ở các Ngân hàng Thương mại là các thông tin ở dướidạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, âm thanh, hoặc các dạng tương tự trên môi trường số gắn liềnvới một khách hàng cụ thể của NHTM đó. Những thông tin đó giúp cho NHTM định danhđược Khách hàng của họ trên môi trường số. Dữ liệu người dùng tại NHTM có thể đến từnguồn Dữ liệu Chính ngạch do Khách hàng tự kê khai, đến từ dữ liệu được chia sẻ bởi đổi táccủa NHTM, hoặc có thể gồm dữ liệu do bên thứ 3 độc lập cung cấp cho NHTM.1.2. Khái niệm bảo mật thông tin khách hàng ở Ngân hàng Thương mại 454Dựa trên tiêu chí phân loại dữ liệu người dùng, Bảo mật thông tin khách hàng trong hoạt độngtại các NHTM liên quan không chỉ là lợi ích của Khách hàng, nghĩa vụ của các tổ chức tín dùngmà còn của bên thứ ba muốn tiếp cận thông tin người dùng để phục vụ những lợi ích riêng củahọ.Bảo mật thông tin khách hàng tại các NHTM là việc tổ chức tín dụng, ...