Phát triển nhân lực ngành du lịch cho Đồng bằng sông Cửu Long: Nhận thức và những giải pháp

Đồng bằng sông Cửu Long là vùng có tiềm năng du lịch lớn, đặc biệt là du lịch sinh thái. Trong thời gian qua, du lịch của vùng đã có bước phát triển nhanh, nhưng lợi ích kinh tế đem lại chưa tương xứng với tiềm năng, nên cần được đầu tư toàn diện để phát triển. Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này mời các bạn tham khảo "Phát triển nhân lực ngành du lịch cho Đồng bằng sông Cửu Long: Nhận thức và những giải pháp".
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phát triển nhân lực ngành du lịch cho Đồng bằng sông Cửu Long: Nhận thức và những giải phápPHÁTTRIỂNNHÂNLỰCNGÀNHDULỊCHCHOĐỒNGBẰNG SÔNGCỬULONG:NHẬNTHỨCVÀNHỮNGGIẢIPHÁP PhạmXuânHậu TÓMTẮT ĐồngbằngsôngCửuLonglàvùngcótiềmnăngdulịchlớn,đặcbiệtlàdulịchsinhthái. Trongthờigianqua,dulịchcủavùngđãcóbướcpháttriểnnhanh,nhưnglợiíchkinhtế đemlại chưatươngxứngvớitiềmnăng,nêncầnđượcđầutư toàndiệnđể pháttriển.Việcpháttriển nhânlựcchấtlượngcaochongànhdulịchlàmộttrongsốcácyếutốcóvaitròquyếtđịnhđốivới vùng.Nhữnggiảipháppháttriểnnhânlựcdulịchtrìnhbàytrongbàisẽgópphầnthựchiệnhiệu quảvàtăngnhanhtốcđộpháttriểnngành,đápứngnhucầuxãhộithờikỳhộinhập. Từkhóa:Pháttriểnnhânlực,dulịchĐBSCL,giảiphápnhânlựcdulịch. ABSTRACT MekongDeltaisalargelyprotentialtourismregion,especiallyintermsofecologicaltourism. Inthepastyears,MekongDeltatourismhasshownitsquickdevelopment,buttheeconomicbenefits from it is not correspondence with the region’s potential, so it is necessary to be invested comprehensively.ThedevelopmentofhighlyqualifiedhumanresourcesforMekongtourismisoneof the factors playing the decisive role in the development of this region. The solutions of human resourcedevelopmentforMekongtourismpresentedinthispapergiveasignificantcontributionto theeffectiveandfastdevelopmentoftourism,whichmeetsthesocialneedsintheintegrationperiodof Vietnam. I.Đặtvấnđề ĐồngbằngsôngCửuLong(ĐBSCL),vùngđấtđượcthiênnhiên ưuđãibantặng:Vớiđịahìnhđadạngđượcchiacắtbởihệthốngsôngngòichằngchịt;vùngvenbiểnvàcácđảorộnglớn;điềukiệnkhíhậuônhòa;sựđadangsinhhọcvàcáckhurừngnguyênsinh,rừngvenbiển,rừng ngậpnướcvàcảhệsinhtháinôngnghiệpđặcthù.Vớikhoảng18triệudânsinhsống(ngườiViệt, Khmer,Hoa)vớinétvănhóađặctrưng,thể hiệnquaphongtụctậpquán,nếpsốngsinhhoạt,lễhội,ditíchlịchsử.Tấtcảđềucóthể khaithácpháttriểncácloạihìnhdulịch,đặcbiệtlàdulịch sinhtháilàloạihìnhmàxuthếcủadulịchthếgiớihiệnđạiđanghướngtới.Cùngvớisựpháttriểncủadulịchcảnước,trongnhữngnămgầnđâydulịchĐBSCLcónhững chuyểnbiếntíchcực,hàngnămtiếpnhậnkhoảngtrên1,2triệukháchquốctế và5triệulượtkháchnộiđịa,gópphầnlàmtăngthunhậpchonềnkinhtếvàgiảiquyếtviệclàmchongườilao động.Tuynhiên,nhìnnhậnkháchquansẽthấy,ĐBSCLchưathựcsựđầutưlớnchopháttriểndulịch.Cácưuthếnổitrộilàcácđảo,cáckhubảotồnthiênnhiên,cáckhurừngnguyênsinh,cáchệsinhtháinôngnghiệp,cácditíchlịchsửvănhóa,lễ hộitruyềnthống,làngnghề..chưađượckhai thácđúngmức;chấtlượngsảnphẩmdulịchchưacao;cơsởhạtầngphụcvụdulịchthiếuđồng bộ,nênchưatạođượcsựhấpdẫnđểcuốnhútdukhách.Đặcbiệtlàlựclượnglaođộnglàmtrong 1mọilĩnhvực(quảnlýđiềuhành,Marketing,laođộngtrựctiếp,giántiếp,dịchvụ…)củangànhdu lịchcònthiếuvềsốlượng,yếuvềchấtlượng,thiếutínhchuyênnghiệp. Sự đòihỏicủangànhdulịchtrongthờikỳ hộinhậplàphảicósảnphẩmdulịchđadạng cùngcácdịchvụ dulịchchấtlượngcao;nhânlựcphảiđạttrìnhđộ cao,chuyênnghiệp,cókhảnăngchủ độnggiảiquyếtnhữngnhiệmvụcủangànhtrongmọitìnhhuống.Vìvậy,ĐBSCLcầnphảixâydựngđượcchiếnlượcpháttriểnnhânlựcdulịchchotừnggiaiđoạn,phùhợpvớitiềmnăng,đápứngnhucầucủathịtrườngdulịchđangrộngmở.Đồngthờiphảitimđượcnhữnggiải pháphợplývề đàotạonhânlực,để đưangànhpháttriển,khảngđịnhvị thế củangànhdulịch trongpháttriểnkinhtếxãhộiđịaphương,vùng. II.Nhậnthứcchopháttriểnnhânlựcdulịch 1.VềnhânlựctronghoạtđộngdulịchCầnnhậnthứcđúngvàđầyđủnhânlựcdulịchlàlưclượnglaođộnglàmviệctrựctiếpvàgián tiếptrongngànhdulịchbaogồm: Nhữngngườilàmviệctrongcáccơ quanquảnlýnhànướcvề dulịchgồmcácbanchuyênngànhcủachínhphủ,cácđịaphương,bộchủquản,tổngcụcdulịch…Nhữngngườilàmviệctrongcáccơsởđàotạodulịchđểcungcấpnguồnnhânlựcchocáclĩnhvựcquảnlý,hoạtđộngkinhdoanhdulịchtạicáctrườngđạihọc,caođẳng,trungcấpchuyên nghiệp,dạynghề… Nhữngngườilaođộnglàmviệctrựctiếptrongcácdoanhnghiệpdulịchnhư kháchsạnnhàhàng,côngtylữ hành,vậnchuyển,cácdịchvănhóathể thao,dịchvụ chămsócsứckhỏevàcác dịchvụkhác…. 2.VaitròvàvịthếcủanhânlựctrongpháttriểndulịchPháttriểnnhânlựclàmộttrongbốnchiếnlượcchínhtrongpháttriểndulịch,bởinólàyếutốcó vaitròquyếtđịnhsựpháttriểndulịch,vớinhữngchứcnăngquantrọng:Làlựclượngtrựctiếpthựchiệncácnhiệmvụtrongmọihoạtđộngdulịch.Làlựclượngthamgiavớivaitròchủthểtrongquátrìnhtạorasảnphẩmdulịch. Làđốitượngkhaithácphụcvụ dulịch,đồngthờilàthị trườngrộnglớntiêuthụ nhữngsảnphẩmdulịch.Trìnhđộvàchấtlượngnguồnnhânlựclàyếutốquyếtđìnhtạoranănglựccạnhtranhchocác doanhnghiệp,cácđiểm,khudulịch,vùngdulịchvàcácquốcgiadulịch. 3.ĐặcđiểmcủalaođộngngànhdulịchLaođộngtrongngànhdulịch ...