Phát triển thanh tóan thẻ tại Vietcombank Hà Nội - 1

Lời nói đầu Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới, các quan hệ mua bán trao đổi hàng hóa dịch vụ từng bước phát triển cả về số lượng và chất lượng. Do đó, đòi hỏi phải có những phương tiện thanh toán mới đảm bảo tính an toàn, nhanh chóng, hiệu quả. Thêm vào đó, thế kỷ XX là thế kỷ mà khoa học công nghệ có những bước tiến vượt bậc, đặc biệt là công nghệ thông tin. Kết hợp những điều này, các ngân hàng thương mại đã đưa ra một loại hình...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Phát triển thanh tóan thẻ tại Vietcombank Hà Nội - 1Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Lời nói đầu Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới, các quan hệ mua bán trao đổi hàng hóa dịch vụ từng bước phát triển cả về số lượng và chất lượng. Do đó, đòi hỏi phải có những phương tiện thanh toán mới đảm bảo tính an to àn, nhanh chóng, hiệu quả. Th êm vào đó, thế kỷ XX là thế kỷ m à khoa học công nghệ có những bước tiến vượt bậc, đặc biệt là công nghệ thông tin. Kết hợp những điều n ày, các ngân hàng thương m ại đã đưa ra một loại hình d ịch vụ thanh toán mới, đó là thẻ ngân hàng. Thẻ ngân h àng xu ất hiện là sự kết hợp của khoa học kỹ thuật với công ngh ệ quản lý ngân hàng. Sự ra đời của thẻ là một bước tiến vượt bậc trong hoạt động thanh toán thông qua ngân hàng. Thẻ ngân hàng có những đặc điểm của một phương tiện thanh toán hoàn h ảo: - Đối với khách hàng, thẻ đáp ứng được về tính an to àn cao, khả năng thanh toán nhanh, chính xác. - Đối với ngân h àng, thẻ góp phần giảm áp lực tiền mặt, tăng khả năng huy động vốn phục vụ cho yêu cầu mở rộng hoạt động tín dụng, tăng lợi nhuận nhờ kho ản phí sử dụng thẻ. Chính nhờ những ưu điểm trên mà th ẻ ngân hàng đ ã nhanh chóng trở thành một phương tiện thanh toán thông dụng ở các n ước phát triển cũng như trên thế giới. ở Việt Nam, nền kinh tế ngày một phát triển, đời sống người dân ngày càng nâng cao, thêm vào đó là xu thế hội nhập phát triển với nền kinh tế thế giới, việc xuất hiện của một phương tiện thanh toán mới là rất cần thiết. Nắm bắt đượcSimpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com nhu cầu n ày, từ đầu những năm 90, Ngân hàng Ngo ại thương Việt Nam đã chủ trương đưa d ịch vụ thẻ vào ứng dụng tại Việt Nam. Sau gần 15 năm hoạt động trong lĩnh vực này, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam đ ã thu được những th ành tựu nhất định. Nhưng bên cạnh đó vẫn còn không ít những khó khăn hạn chế để có thể phát triển dịch vụ thẻ trở n ên phổ biến ở Việt Nam. Nhận thức được vấn đề này, sau quá trình tìm hiểu về hoạt động thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương, em đã chọn đề tài Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp của mình. Đề tài được chia làm 3 chương: Chương 1: Lý luận cơ b ản về hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội (VCB HN) Chương 3: Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân h àng Ngoại thương Hà Nội trong thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo-th ạc sỹ Phạm Long đã tận tình hướng dẫn em hoàn thành bản chuyên đ ề n ày. Em cũng xin chân th ành cảm ơn các cán bộ nhân viên phòng Kế toán dịch vụ Ngân hàng Ngoại thương - Chi nhánh Thành Công đã quan tâm và nhiệt tình giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập tìm hiểu đề tài này. Sinh viên: Trần Nguyên LinhSimpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chương 1: Lý luận cơ bản về hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng thương mại 1.1 Tổng quan về Ngân h àng thương m ại 1.1.1. Khái niệm Ngân h àng thương mại Trong một nền kinh tế hàng hóa, tại một thời điểm nhất định luôn tồn tại một thực tế là có những người tạm thời đang có một số tiền nhàn rỗi, trong khi đó có những người đang rất cần khối lượng tiền như vậy (để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hay những cuộc đầu tư có hiệu quả) và họ có thể trả một khoản chi phí để có quyền sử dụng số tiền n ày. Theo quy luật cung - cầu, họ sẽ gặp nhau và khi đó tất cả (người cho vay, người đi vay, và cả xã hội) đều có lợi, sản xuất lưu thông được phát triển và đời sống được cải thiện. Cách thức gặp nhau rất đa dạng, và theo đà phát triển NHTM ra đời như một tất yếu và là một cách thức quan trọng, phổ biến nhất. Thông qua các ngân hàng, những người có tiền có thể dễ dàng có được một kho ản lợi tức còn người cần tiền có thể có được số tiền cần thiết với mức chi phí hợp lý. Có thể nói các ngân hàng nói riêng và hệ thống tài chính ngân hàng nói chung đang ngày càng chiếm một vị trí quan trọng và vô cùng nhạy cảm trong nền kin ...