Quan hệ giữa thực hành quản trị chất lượng cốt lõi và kết quả hoạt động tại các doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện - điện tử Việt Nam

Bài viết Quan hệ giữa thực hành quản trị chất lượng cốt lõi và kết quả hoạt động tại các doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện - điện tử Việt Nam tập trung phát triển, kiểm định mô hình QTCL làm nền tảng để phát triển năng lực cho các doanh nghiệp nội địa ngành sản xuất thiết bị điện - điện tử, giải quyết đồng thời ba bài toán: chất lượng, chi phí, thời gian giao hàng, tăng cơ hội tham gia vào các chuỗi giá trị toàn cầu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quan hệ giữa thực hành quản trị chất lượng cốt lõi và kết quả hoạt động tại các doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện - điện tử Việt NamTuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên năm 2022. ISBN: 978-604-82-7001-8 QUAN HỆ GIỮA THỰC HÀNH QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGCỐT LÕI VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT THIẾT BỊ ĐIỆN - ĐIỆN TỬ VIỆT NAM Triệu Đình Phương1, Trần Khắc Ninh1 1 Trường Đại học Thuỷ lợi, email: phuongtd@tlu.edu.vn1. GIỚI THIỆU CHUNG chính thức nào đánh giá tác động của các thực hành QTCL tới KQHĐ của các tổ chức. “Chất lượng là sự sống còn của doanh Ngành sản xuất thiết bị điện - điện tử lànghiệp“ là một tuyên bố thường thấy trong ngành có kim ngạch xuất khẩu lớn nhất củaChính sách chất lượng của các doanh nghiệp, Việt Nam. Tuy nhiên, có một thực tế đángđặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất chế tạo. quan ngại là nếu bỏ phần đóng góp từ cácTừ góc độ chiến lược, chất lượng là cội nguồn doanh nghiệp FDI thì phần đóng góp còn lạicủa khác biệt hóa, nâng cao chất lượng là một của các doanh nghiệp nội địa là rất hạn chế.trong các trụ cột giúp xây dựng lợi thế cạnh Theo Niên giám thống kê Hải quan 2020, sốtranh của doanh nghiệp trên thị trường. Năng liệu xuất nhập khẩu của Việt Nam giai đoạnlực quản trị chất lượng yếu kém sẽ dẫn đến 2015-2020 cho thấy, doanh nghiệp FDI đóngcác sự cố chất lượng sản phẩm, chậm giao góp tới trên 70% tổng kim ngạch xuất khẩuhàng, suy giảm độ tin cậy và sự hài lòng của nói chung; 99,7% kim ngạch xuất khẩu mặtkhách hàng. Quản trị chất lượng (QTCL) đã hàng điện thoại các loại và linh kiện. Nguyêntrở thành một trong những chủ đề nghiên cứu nhân chủ yếu là do các doanh nghiệp sản xuấtnhận được rất nhiều sự quan tâm của các nhà nội địa không đáp ứng được các yêu cầu vàkhoa học, nhà quản trị. Trên thế giới, các tiêu chuẩn về sản phẩm như chất lượng, chinghiên cứu thực nghiệm về QTCL đã phát phí, thời gian giao hàng, không đủ năng lựctriển trong suốt 20 năm qua. Các nghiên cứu tham gia các chuỗi giá trị sản xuất toàn cầu.này đã định nghĩa và đánh giá các hoạt động Nghiên cứu tập trung phát triển, kiểm địnhthực hành QTCL và chỉ ra mối quan hệ tích mô hình QTCL làm nền tảng để phát triểncực giữa các hoạt động thực hành QTCL và năng lực cho các doanh nghiệp nội địa ngànhcác khía cạnh khác nhau của kết quả hoạt sản xuất thiết bị điện - điện tử, giải quyếtđộng (KQHĐ) như chi phí sản xuất, giao hàng đồng thời ba bài toán: chất lượng, chi phí,đúng hạn, năng lực sản xuất linh hoạt [1]. Tuy thời gian giao hàng, tăng cơ hội tham gia vàonhiên, các nghiên cứu này chủ yếu được thực các chuỗi giá trị toàn cầu.hiện tại các quốc gia phát triển có nền sản xuấttiên tiến như Mỹ, Nhật Bản, Anh, Đức... thiếu 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUvắng các nghiên cứu thực nghiệm tương tự tại Để thực hiện các nhiệm vụ nghiên cứu đềcác quốc gia đang phát triển. Tại Việt Nam, ra, tác giả đã sử dụng các phương phápchủ đề nghiên cứu về chất lượng bắt đầu được nghiên cứu sau:quan tâm nghiên cứu từ những năm 2000 dưới - Phương pháp nghiên cứu tại bàn: nhằmtác động của hội nhập kinh tế quốc tế, sự phát xác định khoảng trống nghiên cứu, khungtriển mạnh mẽ của các hoạt động xuất khẩu, phân tích. Theo đó nghiên cứu tập trung phânđầu tư trực tiếp nước ngoài, nhưng các nghiên tích mối quan hệ giữa 10 thực hành QLCLcứu này mới chỉ làm rõ hiện trạng hệ thống cốt lõi và 3 khía cạnh của KQHĐ gồm: (i)QTCL tại các doanh nghiệp, khó khăn trong Chất lượng -Q; (ii) Chi phí -C; (iii) Thời gianquá trình triển khai. Hiện chưa có nghiên cứu giao hàng -D. 414 Tuyển tập Hội nghị Khoa học thường niên năm 2022. ISBN: 978-604-82-7001-8 - Phương pháp nghiên cứu định lượng: tác lập và truyền đạt tầm nhìn tập trung vào cảigiả sử dụng kiểm định Cronbach’s Alpha, tiến chất lượng (4.37), trực tiếp chỉ đạo về chấtphân tích nhân tố khám phá, thống kê mô tả, lượng sản phẩm và cải tiến chất lượng (4.13),phân tích tương quan để kiểm chứng Khung trực tiếp tham gia và khuyến khích mạnh mẽphân tích và các giả thuyết nghiên cứu dựa nhân viên tham gia vào các dự án cải tiến chấttrên dữ liệu thu thập từ 100 nhà quản trị tại lượng cho phép các điều kiện triển khai hoạtcác doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện/ điện động chất lượng tại tổ chức(4.36), Trưởng cáctử Việt Nam trong khoảng thời gian từ tháng đơn vị trong công ty có thừa nhận trách nhiệm05/2022 - 06/2022. ...