Quản lý ISO trong các doanh nghiệp_ 5

Tiêu chuẩn này áp dụng trong các tình huống khi: + Các yêu cầu cụ thể đối với sản phẩm đã được công bố dưới dạng thiết kế hay quy định kỹ thuật + Lòng tin ở sự phù hợp mỗi sản phẩm có thể đạt được thông qua việc thể hiện thích hợp năng lực của người cung ứng trong sản xuất, lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật b. Các yêu cầu của hệ thống chất lượng Giống ISO 9000 nhưng không có các phần liên quan đến thiết kế 4. ISO 9003 ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Quản lý ISO trong các doanh nghiệp_ 5Tiêu chu ẩn này áp dụng trong các tình huống khi:+ Các yêu cầu cụ thể đối với sản phẩm đ• được công bố dưới dạng thiết kế hay quyđ ịnh kỹ thuật+ Lòng tin ở sự phù h ợp mỗi sản phẩm có thể đạt đư ợc thông qua việc thể hiệnthích hợp năng lực của ngư ời cung ứng trong sản xuất, lắp đặt và dịch vụ kỹ thuậtb . Các yêu cầu của hệ thống chất lượngGiống ISO 9000 nhưng không có các ph ần liên quan đến thiết kế4 . ISO 9003a. Ph ạm vi áp dụngTiêu chuẩn n ày quy định các yêu cầu đối với hệ thống chất lượng để sử dụng khicần thể hiện năng lực của bên cung ứng trong việc phát hiện và kiểm soát việc sửdụng bất cứ sản phẩm không phù h ợp nào trong kiểm tra và thử nghiệm cuối cùngTiêu chuẩn này áp dụng trong các tình huống khi có đủ tin tưởng chứng minh sựphù h ợp sản phẩm với các yêu cầu quy định bằng cách thể hiện một cách thoả đángn ăng lực kiểm tra và thử nghiệm thành ph ẩm của bên cung cấpb . Các yêu cầu của hệ thốngGiống như 9001, n hưng không có các phần liên quan đ ến thiết kế lắp đặt.V. Một số vấn đề thực tiễn về quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp côngn ghiệp .Trong giai đoạn hiện nay vấn đề chất lư ợng sản phẩm là vấn đề sống còn của nhiềudoanh nghiệp, để đảm bảo cho chất lư ợng sản phẩm được duy trì và nâng cao khôngcòn cách nào ngoài việc áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng. Tuy nhiên trongthực tế một số chủ doanh nghiệp ở Việt Nam lại từ chối hoặc trì ho•n việc áp dụng 33các hệ thống quản lý chất lượng và họ lý luận rằng viẹc áp dụng các hệ thống quảnlý ch ất lượng sẽ làm tăng chi phí và làm giảm năng suất lao động. Đây là một quann iệm hoàn toàn sai lầm bởi vì khi mà tỷ lệ hàng xấu cao thì người sản xuất phảin ghĩ làm thế n ào để chế tạo hàng tốt bằng cách như thay đổi nguyên vật liệu, chodừng dây chuyền để điều chỉnh, kiểm tra các khâu. Nh ưng việc này nhất thời làmcho sức sản xuất bị giảm xuống. Nhưng khi hầu như không còn phát sinh hàng xấuthì với những thiết bị ấy chắc chắn sẽ có nhiều hàng phẩm chất lượng cao h ơn. Điềun ày cũng giống như khi ta lái xe qua đo ạn đường xấu và phải giảm tốc độ nhưng khivào đoạn đường tốt th ì có th ể tăng tốc độ. Thực tiễn một số doanh nghiệp ViệtNam sau khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đ• chứng minh cho điều này. Vídụ nh ư công ty Cadivi sau khi áp dụng ISO mọi chi phí đi lại, đổi hàng, tái chế đềugiảm, năm 1999 khi m à các doanh nghiệp Việt Nam đang gặp khó khăn thì doanhsố và tổng sản lượng trong 6 tháng đầu năm của công ty tăng 4% so với cùng kỳn ăm 98. Hay xí nghiệp - Aknitek, sau 6 tháng được cấp giấy chứng nhận ISO 9002tỷ lệ hàng hoá kém chất lượng đ• giảm từ 5% xuống 3% và hàng dệt len của xín ghiệp đ• có thể thâm nhập vào thị trường mới như Hoa Kỳ, Đài Loan. Xuất khẩu 6tháng đẩu năm 1999 tăng 55% so với cùng kỳ năm1998.Công ty Supe phốt phát và hoá chất Lâm Thao đ ược thành lập và đi vào hoạt độngtừ mùa hè 1962 các sản phẩm chủ yếu là: Supe phốt phát lân Lâm thao, phân hỗnh ợp NPK, Axit Sunphuric kỹ thuật … thời kỳ đầu mới đi vào hoạt động công ty đ•gặp không nhiều khó khăn nhưng công ty đ• vượt qua và đứng vững trên th ị trường.Ngày nay sản phẩm của công ty đ• được tiêu thụ khắp trên mọi miền đất nước. Cóđược điều đó là do có được trách nhiệm cao đối với sản phẩm do công ty tạo ra, 34không để sản phẩm kém chất lượn g lọt tới tay người tiêu dùng. Công ty đ• tổ chứcnhiều hội nghị, hội thảo ở nhiều huyện, x•, ở nhiều tỉnh, th ành ph ố trong cả nước đểhướng dẫn b à con cách bón phân cho lúa và hoa màu theo từng thời điểm phát triểncủa cây trồng, tổ chức trình diễn khảo n ghiệp cho các loại cây trồng với sự hướngd ẫn cụ thể chi tiết để đem lại hiệu quả cao. Trước khi Việt Nam có phong trào ápdụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế. Công ty Supe phốt phátvà hoá chất Lâm Thao đ• luôn coi trọng và đề cao dôn g tác quản lý chất lượng.Không những công ty đ• thành lập phòng quản lý chất lượng và lực lượng KCS đểquản lý chất lượng từ A đến Z ở tất cả các bộ phận mà ngay cả trong ban giám đốccông ty cũng thường xuyên phân công nhau túc trực, kiểm tra, đôn đốc đối với mọihoạt động. Không những công ty có hệ thống quản lý chất lượng tốt, chất lượng sảnphẩm đ• đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng, mà công ty còn được nhà nước3 lần phong tặng danh hiệu anh hùng, đạt được giải vàng ch ất lượng Việt Nam vànhiều các giải thưởng khác. Khi ISO 9000 du nhập vào nước ta công ty đ• cử cán bộđ i học để tiến hành áp dụng. Công ty thép Việt-úc (Vinausteel) đ• ho ạt động từ tháng 2/1996 các sản phẩmthép do công ty sản xuất đ• được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng. Công ty đ• nhậnđược chứng chỉ ISO 9002 cho hệ thống đảm bảo chất lượng của mình, đ• được traocúp vàng của giải thưởng chất lượng Việt Nam năm 1998. Ra đời trong cơ chế thịtrường với sự cạnh tranh mạnh mẽ và ...