Tác động video quảng cáo ngắn trên Facebook đến ý định mua hàng của người dùng trẻ

Nghiên cứu "Tác động video quảng cáo ngắn trên Facebook đến ý định mua hàng của người dùng trẻ" tập trung vào phân tích ảnh hưởng của video quảng cáo ngắn trên Facebook đối với ý định mua hàng của nhóm người dùng trẻ là rất cần thiết. Mục tiêu của nghiên cứu này đã đạt được thông qua việc sử dụng cả phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, với dữ liệu thu thập từ 257 sinh viên tại 05 trường đại học tư thục ngẫu nhiên đại diện cho người dùng trẻ. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tác động video quảng cáo ngắn trên Facebook đến ý định mua hàng của người dùng trẻ TÁC ĐỘNG VIDEO QUẢNG CÁO NGẮN TRÊN FACEBOOK ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI DÙNG TRẺ Nguyễn Tiến Thành* Khoa Marketing – Kinh doanh quốc tế, Trường Đại học HUTECH *Tác giả liên hệ: nt.thanh92@hutech.edu.vn TÓM TẮT Sự phát triển của các video quảng cáo ngắn ngày nay đang trở thành chiến lược phổ biến đối với các doanh nghiệptrong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là khi nội dung các video quảng cáo ngắn chủ yếu là nhắm vào nhóm người dùngtrẻ. Điều này cho thấy việc nghiên cứu tập trung vào phân tích ảnh hưởng của video quảng cáo ngắn trên Facebook đốivới ý định mua hàng của nhóm người dùng trẻ là rất cần thiết. Mục tiêu của nghiên cứu này đã đạt được thông qua việcsử dụng cả phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, với dữ liệu thu thập từ 257 sinh viên tại 05 trường đại họctư thục ngẫu nhiên đại diện cho người dùng trẻ. Kết quả phân tích cho thấy rằng ý định mua hàng chịu ảnh hưởng từ 4yếu tố: (1) Tính hữu ích tác động mạnh nhất, tiếp theo là (2) Sự khuyến khích, (3) Tính giải trí, và tác động yếu nhất là(4) Tính tương tác. Nghiên cứu này không chỉ góp phần trong lĩnh vực học thuật mà còn giúp doanh nghiệp tận dụng hiệuquả tiềm năng video quảng cáo trên Facebook. Từ khoá: Facebook, người dùng trẻ, video quảng cáo ngắn, ý định mua hàng.1. TỔNG QUAN Sự phát triển của video quảng cáo trên Facebook đối với người dùng trẻ đang trở thành một xu hướng không thể phủnhận. Ngày nay, video trở thành một phương tiện truyền thông mạnh mẽ, hấp dẫn và hiệu quả để tiếp cận khán giả trẻtrên nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất thế giới - Facebook. Việc sử dụng video quảng cáo trên Facebook không chỉ thuhút sự chú ý của người dùng mà còn tạo ra sự tương tác tích cực, tạo ra cơ hội tiếp cận độc đáo và phương pháp hiệu quảmà các doanh nghiệp hướng tới để kết nối với khách hàng (Donmez, 2022), đặc biệt là khách hàng trẻ. Hiệu ứng trực quan và âm thanh đặc biệt của video giúp thu hút sự quan tâm và giữ chân người xem trẻ. Bên cạnhđó, khả năng chia sẻ dễ dàng trên nền tảng mạng xã hội giúp video lan truyền nhanh chóng, mở ra cơ hội tiếp cận đa dạngđối tượng khách hàng, tạo ra ảnh hưởng lớn đối với người dùng trẻ và mở ra không gian sáng tạo và tiềm năng lớn choviệc tiếp thị và quảng bá thương hiệu trong thị trường ngày càng cạnh tranh ngày nay. Cụ thể đó là xu hướng video quảngcáo ngắn được phát trên nhiều nền tảng truyền thông đa dạng, phù hợp để xem trên di động và bất cứ công cụ kết nối cóinternet nào. Tính linh động của các video này kèm sự sáng tạo nội dung chỉ trong vài phút đã có thể tạo ra sự lan truyềnrất hiệu quả trên mạng xã hội (Han, 2022). Trong thời đại công nghệ số nay, hành vi mua hàng trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là Facebook,đã trở nên phổ biến và có ảnh hưởng đáng kể đến ý định mua hàng được trên mạng xã hội của người dùng. Tại Việt Nam,tính tới tháng 9 năm 2022, Việt Nam có hơn 80 triệu người dùng Facebook, chiếm khoảng 80% dân số cả nước (theo sốliệu thống kê từ trang NapoleonCat.com). Với lượng người dùng Facebook cao như vậy, thì việc tiếp cận video quảngcáo ngắn của người dùng rất cao và đầy hứa hẹn, đặc biệt hơn việc phát trực tiếp trên Facebook cũng có thể giúp doanhnghiệp tiếp cận nhiều đối tượng hơn vì nó có thể dễ dàng chia sẻ và truy cập thông qua các nền tảng truyền thông xã hội(Skjuve & Brandtzaeg, 2019). Mục tiêu của bài báo này là nghiên cứu các yếu tố tác động từ video quảng cáo ngắn đến ý định mua hàng của ngườidùng trên Facebook không chỉ giúp hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm trực tuyến mà còn giúp tạo nền tảng cho việc xâydựng các chiến lược video quảng cáo ngắn hiệu quả dựa trên nền tảng mạng xã hội. Từ các yếu tố, tác giả đóng góp thêmnhững hàm ý quản trị quan trọng để doanh nghiệp có thể tận dụng tính lan truyền video quảng cáo ngắn ảnh hưởng tíchcực nhất đến ý định mua của người dùng.2. CƠ SỞ LÝ LUẬN2.1 Quảng cáo trực tuyến 528 Theo Seo & Park (2018) định nghĩa phương tiện truyền thông xã hội là một chương trình hoặc nền tảng ứng dụngtrực tuyến giúp giảm bớt các tương tác, công việc chung hoặc chia sẻ nội dung, đặc biệt là trong các hoạt động tiếpthị,...Hiện nay, có rất nhiều nền tảng tiếp thị truyền thông mạng xã hội như Tiktok, Facebook, YouTube, Instagram,Wechat, Snapchat, Pinterest, Quora, v.v. các nền tảng này sẽ cung cấp cho các marketers nhiều tùy chọn để tiếp thị sảnphẩm của họ bao gồm các dữ liệu doanh nghiệp, các nhóm khách hàng hay các thông điệp truyền thông khác nhau. Khi các marketers thực hiện quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, họ tận dụng tối đa tính lantruyền và kết nối của Internet để phổ biến thông tin, sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng của nhà quảng cáo đến khán giảSuharyanto & Hidayat, 2018). Tuy nhiên các thông tin quảng cáo không phải lúc nào cũng dễ dàng được chấp nhận bởikhách hàng vì theo Lou & Yuan, (2019) thái độ của người dùng mạng xã hội đóng vai trò quan trọng vào việc xét mức độhiệu quả của bất kỳ chiến dịch quảng cáo trực tuyến nào2.2 Video quảng cáo ngắn trực tuyến và ý định mua hàng Theo Hu TAO & Jing-hui YANG (2018) thì video ngắn là nội dung video có vài giây được phát trên nền tảng truyềnthông mới và phù hợp để xem trong thời gian ngắn giải trí. Thật vậy, với sự phổ biến và đa dạng của các nền tảng truyềnthông xã hội và ứng dụng di động, thì người dùng trẻ có nhiều cách tiếp cận thông tin thông qua video, do đó, video quảngcáo ngắn trở thành xu hướng giúp họ có thể tiếp cận nhiều thông tin hơn. Các video quảng cáo ngắn thường tập trung vàoviệc truyền đạt thông điệp chính một cách nhanh chóng và thú vị, thu hút sự tập trung của người x ...