Tài liệu về Chất lượng cuộc sống chúng ta bị ảnh hưởng chỉ bởi 10% những điều chợt đến và 90% là do bởi cách thức mà ta đối phó lại nó như thế nào - Chương 2

Quá trình hình thành và phát triển Công ty P&G Vietnam được thành lập từ liên doanh giữa P&G và Ordesco trong năm1995. Sau đó công ty nâng cấp dây chuyền cũ hoặc lắp những dây chuyền mới như xà bông, dầu gội đầu, bột giặt … Sau 5 năm hoạt động, công ty đã hòa vốn vào năm tài chính 2000/2001. Tỷ lệ tăng trưởng (theo doanh thu) của công ty trồi sụt trong những năm 1995 – 2000. Sang những năm tài chính 2001 – 2003 có sự tăng trưởng mạnh, năm sau gần như gấp đôi...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tài liệu về Chất lượng cuộc sống chúng ta bị ảnh hưởng chỉ bởi 10% những điều chợt đến và 90% là do bởi cách thức mà ta đối phó lại nó như thế nào - Chương 2 CHƯƠNG 2: CÔNG TY P&G VÀ CÁC CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN2.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ HOẠT ĐỘNG CÔNG TY2.1.1 Quá trình hình thành và phát triểnCông ty P&G Vietnam được thành lập từ liên doanh giữa P&G và Ordesco trongnăm1995. Sau đó công ty nâng cấp dây chuyền cũ hoặc lắp những dây chuyền mớinhư xà bông, dầu gội đầu, bột giặt …Sau 5 năm hoạt động, công ty đã hòa vốn vào năm tài chính 2000/2001. Tỷ lệ tăngtrưởng (theo doanh thu) của công ty trồi sụt trong những năm 1995 – 2000. Sangnhững năm tài chính 2001 – 2003 có sự tăng trưởng mạnh, năm sau gần như gấpđôi năm trước, chủ yếu là dựa vào thị trường xuất khẩu.2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ  Chiến lược của công ty là đa dạng hóa ngành hàng tiêu dùng và thị trường xuất khẩu nhờ sự hỗ trợ của công ty mẹ nhằm tận dụng công suất các dây chuyền. Tập trung một số mặt hàng chủ lực trong nội địa.  Sản xuất hàng chất lượng cao với giá cả cạnh tranh  Sử dụng nguồn lực có hiệu quả thông qua đào tạo và huấn luyện những kỹ năng cần thiết.  Đầu tư nhân lực và vật lực cho những cải tiến nhằm giúp giảm chi phí sản xuất.2.1.3 Cơ cấu tổ chứcP&G là công ty đa quốc gia, có trụ sở chính tại Cincinnati, Ohio, Mỹ. Công ty sảnxuất hơn 300 loại mặt hàng khác nhau, nhưng có thể chia thành những ngành hàngchính như: chất tẩy rửa (Fabric & Home Care), mỹ phẩm và chăm sóc tóc (BeautyCare), chăm sóc sức khỏe (Health Care), thực phẩm (Food & Beverage Care), giấyvệ sinh (Baby, Feminine & Family Care). Trước đây mô hình quản lý của công tytrên toàn cầu được phân chia theo địa lý, gồm bốn khu vực (regional):  Khu vực Bắc Mỹ (North America)  Khu vực Nam My (Latin America)  Khu vực Châu âu, Trung Đông, Châu phi (Europe/Middle East/Africa)  Khu vực Châu Á (Asia/Pacific)Ngoài ra các bộ phận chức năng sẽ được quản lý theo ngành dọc. CEO Functional President Vice President (Global) (Regional) General Manager (Country) Functional Director Functional Manager (Regional) (Country) Hình 2.1 Cấu trúc tổ chức & phân bậc của công ty theo địa lýTuy nhiên từ năm 2000 đến năm 2005 công ty sẽ chuyển từng bước từ mô hình tổchức cũ có cấu trúc quản lý và phân bậc tập trung theo vùng địa lý sang sang cấutrúc GBU như hình 2.2Cấu trúc mới cơ bản gồm 5 GBU và kèm theo 3 MDO cho những thị trường đangphát triển. Cấp dưới GBU là những Sub-GBU. Các MDO của những thị trường đãphát triển như North America, Western Europe, Latin America, và Northeast Asia(Korea & Japan) sẽ nằm trong quản lý của Sub-GBU.Trong đó :GBU (Global Business Units): Dùng cho những mặt hàng dẫn đầu thị trường trênphạm vi toàn cầu. Những đơn vị này sẽ xây dựng và thực hiện các chiến lược kinhdoanh của công ty cũng như chịu trách nhiệm hoàn toàn đến lợi nhuận do ngànhhàng mình kinh doanh. Ngoài ra GBU cộng tác với MDO để tạo ra những mô hìnhmang lại và duy trì thành công cho thương hiệu của ngành hàng tại thị trường cũ,cũng như thâm nhập vào những thị trường mới.Các GBU có đầy đủ các bộ phận chức năng có đủ khả năng để thực hiện công việckinh doanh, bao gồm các bộ phận R&D (Research & Development), Cung ỨngSản Phẩm PS (Product Supply), Marketing, Phát triển đại lý CBD (CustomerBusiness Development), Công Nghệ Thông Tin (Information Technology), TàiChính & Kế Toán F&A (Finance & Accounting), và Nhân Sự HR (HumanResources)MDO (Market Development Organizations): Đảm bảo cho các dự án tung sảnphẩm của công ty luôn thành công trên thương trường. Nhiệm vụ của tổ chức nàygồm:  Phát triển chiến lược để triển khai công việc kinh doanh của công ty trên thị trường  Cộng tác với GBU để tạo ra những sản phẩm điển hình dẫn đầu thị trường.  Cung cấp kiến thức về tiện ích cũng như cách sử dụng sản phẩm cho khách hàng.  Xây dựng và thúc đẩy mối quan hệ với các khách hàng ruột cũng như các cổ đông bên ngoài.MDO phải có hiểu biết thấu đáo về chiến lược thị trường, phát triển kinh doanhcho các đại lý, tạo mối quan hệ tốt với bên ngoài và phát triển tổ chức. MDO cũngcó đầy đủ các bộ phận chức năng có đủ khả năng để thực hiện công việc kinhdoanh, bao gồm CBD, Marketing, IT, PA (Public Affairs), và tư vấn về luật(Legal).Các thị trường đang phát triển (Developing MDO) bao gồm: CEEMEA (Central &Eastern Europe, Middle East & Affica), Greater China, A/A/I(Asean/Australian/India).Developed MDO: đó là những thị trường mà công ty đã thâm nhập và phát triển,cũng như có cơ sở sản xuất sản phẩm toàn diện. Nó bao gồm các quốc gia nằmtrong các khu vực sau: Bắc Mỹ, Tây Âu, Nhật Bản, Mexico và Venezuela.GBS (Global Business Services): Là trung tâm cung cấp các dịch vụ nhằm hỗ trợcho GBU và MDO có những công cụ thực hiện công việc của mình. Worldwide Procter & Gamble Fabric Beauty Health Food Baby, Developing & Care Care & Feminin MDO’s: Home Beverag e& CEEMEA, Care e Family Gr. China, Care A/A/I Fabric Hair Oral Food Baby Care Care Care Care Home Personna Personal Beverag Feminin Care l Beauty Health e e Care ...