TIỂU LUẬN: Ứng dụng thương mại điện tử trong Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB)

Theo thống kê mới nhất, tính đến giữa năm 2005, Việt Nam đã có khoảng 10 triệu người truy cập Internet, chiếm gần 12,5% dân số cả nước. Tỷ lệ này cũng ngang bằng với tỷ lệ chung của toàn cầu năm 2004. Ngân hàng được xem là một trong những ngành ứng dụng CNTT tốt nhất, các ứng dụng CNTT trong hoạt động nghiệp vụ cũng đã có nhiều bước tiến như có hệ thống thanh toán quốc gia, thanh toán quốc tế,…Sự phát triển của CNTT đã kéo theo sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
TIỂU LUẬN: Ứng dụng thương mại điện tử trong Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB)Thương Mại Điện tử GVHD: Đoàn Ngọc Duy Linh TIỂU LUẬN Ứng dụng thương mại điện tử trong Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB)Nhóm 2 3Thương Mại Điện tử GVHD: Đoàn Ngọc Duy Linh LỜI MỞ ĐẦU Theo thống kê mới nhất, tính đến giữa năm 2005, Việt Nam đ ã có khoảng 10triệu người truy cập Internet, chiếm gần 12,5% dân số cả nước. Tỷ lệ này cũng ngangbằng với tỷ lệ chung của toàn cầu năm 2004. Ngân hàng được xem là một trong những ngành ứng dụng CNTT tốt nhất, cácứng dụng CNTT trong hoạt động nghiệp vụ cũng đ ã có nhiều bước tiến như có hệthống thanh toán quốc gia, thanh toán quốc tế,…Sự phát triển của CNTT đã kéo theosự phát triển mạnh mẽ của th ương mại điện tử. Nhờ có thương mại điện tử, các giaodịch thương mại trên toàn cầu đã trở nên dễ dàng và tiết kiệm hơn. Thương mại điệntử là xu hướng của thời đại, vai trò của nó là không thể phủ nhận trong thời đại kinh tếtoàn cầu hiện nay. Nhóm sinh viên thực hiện CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬNNhóm 2 4Thương Mại Điện tử GVHD: Đoàn Ngọc Duy Linh1.1. Lý do chọn đề tài Ngày nay cùng với sự phát triển của nền kinh tế, công nghệ thông tin là mộtlĩnh vực không thể thiếu trong mọi hoạt động kinh doanh của tất cả các tổ chức trênthế giới. Sự phát triển công nghệ thông tin đã kéo theo sự phát triển của thương mạiđiện tử và thương mại điện tử đang là phương tiện chủ yếu của thương mại hiện nay.Nhóm đã chọn đề tài này nhằm hiểu rõ hơn về những ứng dụng thương mại điện thủvào lĩnh vực Ngân hàng, và những tiện ích mà thương mại điện tử đã mang lại.1.2. Mục đích, yêu cầu  Mục đích Làm rõ một số vấn đề về lý luận cũng như thực tiễn về các hoạt động dịch vụ vàcác sản phẩm khác của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB). Phân tích đisâu và nghiên cứu đồng thời đưa ra một số giải pháp phù hợp tình hình của Ngân hàngMB trong tình hình hiện nay cũng như sắp tới.  Yêu cầu: Khi tham gia vào quá trình nghiên cứu và tìm hiểu về Ngân hàng phải đi sâu vàonghiên cứu một cách trung thực và dựa vào các số liệu cụ thể.1.3. Đối tượng nghiên cứu Các sản phẩm và hoạt động dịch vụ của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quânđội (MB)1.4. Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội và một số Ngânhàng khác.1.5. Phương pháp nghiên cứu: tổng hơp, phân tích, liệt kê..1.6. Kết quả nghiên cứu Qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu, nhóm sinh viên thưc hiện đã hiểu rõ quátrình và cách thức ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động của Ngân hàng cũngNhóm 2 5Thương Mại Điện tử GVHD: Đoàn Ngọc Duy Linhnhư đánh giá được tầm quan trọng của thương mại điện tử không chỉ trong ngànhNgân hàng mà trong nhiều lĩnh vực hiện nay.Nhóm 2 6Thương Mại Điện tử GVHD: Đoàn Ngọc Duy Linh CHƯƠNG 2 ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI (MB)2.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổphần Quân đội ( Military Bank (MB)) Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) chính thức được thành lập và đi vào hoạtđộng ngày 4/11/1994. Trụ sở chính của MB tọa lạc tại Số 3 Đường Liễu Giai, QuậnBa Đình, thành phố Hà Nội. 14 năm qua MB liên tục giữ vững vị thế là một trongnhững ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam.2.2. Dịch vụ Ngân hàng điện tử (E Banking) của Ngân hàng TMCP Quânđội (eMB)2.2.1. Giới thiệu về eMB MB đã cung cấp dịch vụ internet banking từ năm 2007 với các dịch vụ cơ bản.Ngày 6/10/2009, MB đ ã chính thức triển khai dịch vụ mới EMB, gồm hai gói dịch vụEMB và EMB PLUS cho mọi đối tượng khách hàng. Dịch vụ eMB là kênh giao dịch tài chính – ngân hàng thông qua Internet củaNgân hàng Quân Đội (MB Bank). eMB cung cấp cho Quý khách những tiện ích để cóthể tự mình thực hiện các nghiệp vụ ngân hàng thông qua máy tính có kết nối Internet. Dịch vụ Internet Banking của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội(eMB) áp dụng đối với tổ chức, cá nhân có tài khoản tiền gửi thanh toán và/hoặc tàikhoản tiền gửi tiết kiệm và/hoặc tài khoản tiền vay tại Ngân hàng MB và đã đăng kýsử dụng dịch vụ eMB. Dịch vụ eMB là dịch vụ do Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội cungcấp cho khách hàng mà theo đó khách hàng có th ể truy cập vào trang Ngân hàng trựctuyến bằng tên đăng nhập và mật khẩu (có t ...