Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam CN Quảng Nam (VCB Quảng Nam)

Mục tiêu của đề tài "Phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam CN Quảng Nam (VCB Quảng Nam)" là hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về thẻ thanh toán của ngân hàng thương mại; phân tích, đánh giá phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam CN Quảng Nam giai đoạn 2007-2010; đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cường hơn nữa hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng VCB Quảng Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam CN Quảng Nam (VCB Quảng Nam) 1 MỞ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đề tài Phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của các ngân hàng đã mangđến cho các ngân hàng một vị thế mới, một diện mạo mới.Ngoài việcxây dựng được hình ảnh thân thiện với từng khách hàng , triển khaidịch vụ thẻ thành công cũng khẳng định sự tiên tiến về công nghệcủa một ngân hàng. Riêng đối với thị trường tỉnh Quảng Nam,là một tỉnh nghèo đaphần người dân làm nông nghiệp,hơn nữa các phòng giao dịch củangân hàng đều mở tai trung tâm của huyện nên người dân khó có thểtiếp cận được với công nghệ hiện đại này. Nhận thức được điều đó, Ngân hàng Thương mại cổ phần NgoạiThương Việt Nam –CN Quảng Nam(VCB Quảng Nam) trong thờigian qua đã có những bước đi tích cực nhằm thâm nhập thị trườngcòn mới mẻ và hấp dẫn này,VCB Quảng Nam đã tích cực triển khaisản phẩm dịch vụ thẻ nhằm phát triển hoạt động kinh doanh của ngânhàng,mang lại những tiện ích cho khách hàng và bước đầu gặt háiđược những thành công, tuy vậy,hoạt động kinh doanh thẻ của VCBQuảng Nam vẫn còn nhiều vấn đề bất cập nên kết quả đạt được chưatương xứng với tiềm năng.Những vấn đề này cần phải được giảiquyết như thế nào để hoạt động kinh doanh thẻ thực sự trở thành mộtlợi thế cạnh tranh của VCB Quảng Nam – đó là vấn đề bức xúc đặt ravới Ngân hàng. Chính vì vậy tác giả quyết định chọn đề tài “Pháttriển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổphần Ngoại Thương Việt Nam CN Quảng Nam(VCB QuảngNam)” để nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ của mình. 2 192. Mục đích nghiên cứu của luận văn- Hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về thẻ thanh toán của ngânhàng thương mại (NHTM).- Phân tích, đánh giá phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngânhàng TMCP Ngoại thương Việt Nam CN Quảng Nam giai đoạn2007-2010- Trên cơ sở đó sẽ đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm tăngcường hơn nữa hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng VCB QuảngNam3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐối tượng :- Nghiên cứu những vấn đề cơ bản về thẻ và phát triển hoạt độngkinh doanh thẻ của ngân hàng thương mại CP Ngoại thương ViệtNam CN Quảng NamPhạm vi nghiên cứu: - Nghiên cứu phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàngVCB Quảng Nam từ năm 2007 đến năm 20104. Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp duy vật biện chứng, kết hợpphương pháp thống kê, phân tích,tổng hợp so sánh số liệu;kết hợpnghiên cứu lý thuyết với phân tích thực trạng hoạt động dịch vụ thẻđể đánh giá và đề xuất giải pháp.5. Kết cấu của luận văn Chương 1:Thẻ và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàngthương mại. Chương 2:Thực trạng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngânhàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam CN Quảng Nam 18 3 Chương 3:Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân Cuối cùng, luận văn khẳng định:phát triển dich vụ thẻ không hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam CN Quảng Namchỉ có riêng VCB Quảng Nam mà còn cần có sự hỗ trợ của Nhànước, của Hiệp hội thẻ, của NHNN. CHƯƠNG 1 Đề tài phát triển dịch vụ thẻ tuy không phải là đề tài mới THẺ VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺsong nó là vấn đề nóng của các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠInay. Tác giả mong muốn nhận được nhiều ý kiến đóng góp của các 1.1.Khái quát chung về thẻ ngân hàng.nhà khoa học, các thầy cô để bài luận văn được hoàn thiện một cách 1.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển thẻtốt nhất. 1.1.2.Khái niệm và phân loại thẻ 1.1.2.1.Khái niệm Thẻ là phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt do ngân hàng phát hành thẻ cấp cho khách hàng sử dụng để thanh toán hàng hoá dịch vụ tại các điểm cung ứng hàng hoá dịch vụ có ký hợp đồng ...