Ứng dụng liên kết ngân hàng-bảo hiểm: Xu thế mới!

o t Nam) - cũng là một trong 7 CIO xuất sắc vừa được bình Xu hướng này được thiết lập dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, hoạt động có phần phức tạp hơn s với sự liên kết các ngân hàng trong việc cung cấp một số dịch vụ tiện ích. VietNamNet đã có cuộc trò chuyện với ông Douglas A. Jaffe, phó giám đốc dịch vụ tài chính khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Financial Insights (một thành viên của IDC) và TS. Đinh Quang Nương, phó tổng giám đốc điều hành Giao dịch Bảo...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ứng dụng liên kết ngân hàng-bảo hiểm: Xu thế mới! Ứng dụng liên kết ngân hàng-bảo hiểm: Xu thế mới! Theo xu hướng chung trên thế giới, hệ thống ngân hàng và bảo hiểm Việt Nam cũng đang xích lại gần nhau bằng sự liên kết trong các hoạt động kinh quanh, dịch vụ, theo hướng tạo nên sự thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Các ngân hàng và các hãng bảo hiểm cũng được đánh giá là thu được nhiều lợi ích từ việc này khi kênh phân phối được mở rộng, thế mạnh của mỗi đơn vị được kết nối và tận dụng. Xu hướng này được thiết lập dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, hoạt động có phần phức tạp hơn so với sự liên kết các ngân hàng trong việc cung cấp một số dịch vụ tiện ích. VietNamNet đã có cuộc trò chuyện với ông Douglas A. Jaffe, phó giám đốc dịch vụ tài chính khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Financial Insights (một thành viên của IDC) và TS. Đinh Quang Nương, phó tổng giám đốc điều hành Giao dịch Bảo hiểm và CNTT (công ty Prudential Việt Nam) - cũng là một trong 7 CIO xuất sắc vừa được bình chọn - để hiểu thêm về xu hướng liên kết này. Liên kết ngân hàng - bảo hiểm sẽ là xu hướng phổ biến! Ông đã có nghiên cứu và nhận định thế nào về xu hướng liên kết dịch vụ giữa bảo hiểm và ngân hàng tại Việt Nam? - Ông Douglas A. Jaffe: Trong báo cáo của tôi tại Vietnam ICT in Finance 2006 (tổ chức tại Hà Nội từ 29 đến 31/8/2006 - NV), tôi tập trung vào chủ đề này. Đối với thị trường Việt Nam, chúng tôi đã trao đổi với các ngân hàng, các nhà hoạt động chính sách và thấy đây là mô hình mới, có khả năng phát triển tại thị trường Việt Nam. Ông Douglas A. Jaffe. Ảnh: B.D Tuy nhiên, triển khai thế nào là một vấn đề khác, vì khách hàng sẽ là người quyết định có dùng các dịch vụ do ngân hàng và bảo hiểm liên kết hay không. Để nó được triển khai và ứng dụng tốt thì rất cần đến môi trường thuận lợi, tạo điều kiện cho mô hình này phát triển. Các ngân hàng, hãng bảo hiểm ở Việt Nam có ưu thế là nắm vững khách hàng của mình. Tuy nhiên, họ cũng cần dựa vào các đối tác nước ngoài để học hỏi, xây dựng các dịch vụ theo mô hình liên kết này. Trung Quốc cũng như vậy. Tới đây, khi Việt Nam gia nhập WTO thì nhiều người nghĩ sẽ có nhiều trở ngại trong việc liên kết, nhưng tôi lại thấy đó là cơ hội để tạo nên sự năng động hơn trong hệ thống ngân hàng và bảo hiểm. Sự cạnh tranh sẽ tạo điều kiện cho sự liên kết dịch vụ giữa ngân hàng và bảo hiểm tốt hơn. Có thể hình dung như thế nào về sự liên kết này? Khách hàng sẽ được hưởng lợi gì? - Mô hình liên kết này giống sự kết hợp của một ngân hàng và một nhà bảo hiểm, một ngân hàng với nhiều nhà bảo hiệm hay một ngân hàng kết hợp với một nhà bảo hiểm để lập ra một công ty liên doanh. Mỗi nơi chọn cho mình hình thức liên kết phù hợp, không thể nói mô hình nào là tốt nhất. Chính khách hàng, người sử dụng sẽ đánh giá nó. Điều quan trọng ở đây là mô hình nào tạo môi trường thuận lợi để có thể cạnh tranh với nhau. Và mô hình tốt nhất cho Việt Nam là khi nhà cung cấp có thể phát triển tốt nhất cùng khách hàng của mình. Tại Việt Nam, hiện nay một số mô hình liên kết đang được triển khai, như Bảo Việt, Prudential với các ngân hàng. Hay một hãng bảo hiểm của Pháp liên kết với bưu điện... Khách hàng sẽ tìm thấy sự thuận tiện, tiết kiệm được thời gian qua sự liên kết này khi thực hiện các giao dịch. Khó khăn không nằm ở kỹ thuật... Về phía công ty bảo hiểm, hiện Prudential đang triển khai hoạt động liên kết với ngân hàng như thế nào, thưa ông Đinh Quang Nương? - TS. Đinh Quang Nương: Prudential có một số liên kết đối với các ngân hàng như ACB, Vietcombank để các ngân hàng đó bán bảo hiểm cho Prudential. Liên kết với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) để triển khai một số dự án, ví dụ, Agribank thu phí hợp đồng bảo hiểm với khách hàng của Prudential, vì Agribank có mạng lưới chi nhánh rất rộng, có thể hỗ trợ khách hàng dễ dàng trong việc đóng phí bảo hiểm. Ở những nước khác, vấn đề bán bảo hiểm qua hệ thống ngân hàng chiếm một tỉ trọng rất cao. Singapore, Hong Kong có khoảng 20 - 30% số ngân hàng và bảo hiểm thực hiện liên kết và hình thức này được gọi là Bancassurance, tức là hệ thống ngân hàng bán bảo hiểm. Trong tương tai sự khác biệt giữa ngân hàng và bảo hiểm, tôi nghĩ là dần dần sẽ khó phân biệt. Ví dụ, bảo hiểm thì có những dịch vụ tài chính, còn ngân hàng thì có những lựa chọn về sản phẩm bảo hiểm bán ra. Còn ở Việt Nam hiện nay, các ngân hàng có bán sản phẩm bảo hiểm thì tỷ trọng còn nhỏ, chỉ chưa đến một phần trăm. Vậy ở Việt Nam, sự liên kết giữa ngân hàng và bảo hiểm kẹt ở những khâu nào khiến ...