Website Tin tức qua mắt độc giả

Độc giả chỉ nhìn vào một phần tiêu đề, phần dẫn rn Khi nhìn vào phần dẫn ở dưới tiêu đề trên các trang tin, người ta thường chỉ nhìn vào một phần ba nằm ở bên trái. Nói cách khác, họ chỉ nhìn vào mấy chữ đầu và chỉ tiếp tục đọc nếu mấy chữ này hấp dẫn họ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Website Tin tức qua mắt độc giả Website Tin tức qua mắtđộc giả (Phần II) Độc giả chỉ nhìn vào một phần tiêu đề, phần dẫnrnKhi nhìn vào phần dẫn ở dưới tiêu đề trên các trang tin, người tathường chỉ nhìn vào một phần ba nằm ở bên trái. Nói cách khác,họ chỉ nhìn vào mấy chữ đầu và chỉ tiếp tục đọc nếu mấy chữ nàyhấp dẫn họ.rnHình trên là một “bản đồ sức nóng” để mô tả điều này. Phần màuvàng da cam là phần được xem nhiều nhất, phần màu xanh datrời được xem ít nhất.rnVới một danh sách các tiêu đề, có thể dễ dàng nhận thấy ngườita thường chú ý đến phần bên trái. Độc giả thường chỉ nhìn lướtcả danh sách các tiêu đề chứ không đọc từng tiêu đề. Nếu nhữngchữ đầu tiên thu hút họ thì họ sẽ đọc tiếp. Nói chung, thời lượngmà người đọc dành cho mỗi tiêu đề không quá một giây.rnĐối với các tiêu đề - nhất là các tiêu đề dài - nếu muốn người đọcchú ý thì phải dùng những chữ đầu tiên thật “đắt”.rnTình trạng tương tự với các phần dẫn. Nghiên cứu cho thấykhông chỉ nên viết phần dẫn ngắn gọn mà những chữ đầu tiênphải thu hút sự chú ý của người đọc.rnTrong số 25 trang tin được khảo sát, độ dài trung bình của phầndẫn là 17 chữ, ngắn nhất là 10 chữ và dài nhất là 25 chữ. (Đây lànói đến chữ tiếng Anh, còn một chữ tiếng Việt có thể gồm nhiềutừ - tức là dài gấp rưỡi).rnLayout trang tin, cách viết tinrnKết quả nghiên cứu cho thấy một số đặc điểm khi viết bài và lêntrang có thể ảnh hưởng đến hành vi nhìn của độc giả.rnChẳng hạn xét về độ dài của tin. Hầu hết các trang tin hiện nayđều dùng đoạn văn ngắn, chỉ là một câu đơn với độ dài khoảng20-25 chữ. Đoạn văn ngắn thì hiệu quả cao hơn. Nghiên cứu chothấy mức độ tập trung vào các bài viết với các đoạn văn ngắn caogấp đôi so với các bài với những đoạn văn dài. Các đoạn văn dàicó xu hướng làm người đọc thấy ngại.rnHầu hết các trang tin trình bày dưới dạng một cột nhưng có mộtsố trang như IHT.com và TheHerald.co.uk lại bắt chước cáchtrình bày của báo và để 2-3 cột. Nghiên cứu cho thấy cách trìnhbày một cột hiệu quả hơn. Tuy nhiên, điều này chủ yếu là do thóiquen đọc các bài 1 cột trên web. Có ý kiến cho rằng sự bất ngờkhi thấy lối trình bày 3 cột có thể lại hấp dẫn một số người đọc.Vậy còn ảnh trong bài? Sẽ thật ngạc nhiên nếu biết rằng mắtthường nhìn vào phần chữ trước khi chuyển sang ảnh kèm theo,giống như ở trang chủ. Như đã lưu ý, hành vi ngược lại (xem ảnhtrước) thường xảy ra với báo in.rnCuối cùng là phần tóm tắt. Thông thường khi đọc một bài có phầntóm tắt được in đậm, 95% sẽ đọc toàn bộ hoặc một phần đoạntóm tắt đó. Tuy nhiên, có phần tóm tắt không có nghĩa là thu hútđược người đọc hơn bởi thời lượng dành cho bài có tóm tắt vàkhông có tóm tắt tương đương nhau. Và cần lưu ý một điểm:những người đọc kỹ phần tóm tắt thì thường đọc lướt phần nộidung, và những người đọc lướt phần tóm tắt thì lại càng lướt quaphần nội dung chính.rnChỉ có hơn 20% các tin trên website sử dụng phần tóm tắt đicùng bài./.