Website Tin tức qua mắt độc giả (Phần I)

Website tin tức ra đời đã lâu nhưng thực tế cho đến tận bây giờ, những câu hỏi như trên vẫn chưa có lời giải đáp xác đáng. Và đương nhiên, chưa thể có tiêu chuẩn hoàn hảo cho cả vấn đề thiết kế lẫn chuyên môn báo chí cho các tờ báo điện tử
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Website Tin tức qua mắt độc giả (Phần I) Website Tin tức qua mắtđộc giả (Phần I) Website tin tức ra đời đã lâu nhưng thực tế cho đến tận bây giờ, những câu hỏi như trên vẫn chưa có lời giải đáp xác đáng. Vàđương nhiên, chưa thể có tiêu chuẩn hoàn hảo cho cả vấn đềthiết kế lẫn chuyên môn báo chí cho các tờ báo điện tử.rnViện Poynter, Trung tâm Estlow về Báo chí và Truyền thông mới,và Eyetools vừa công bố nghiên cứu dày 340 trang mang tênEyetrack III (trước đây có 2 nghiên cứu).rnKhông thể nói những kết quả của nó chính là tiêu chuẩn để chúngta làm báo điện tử, song đó là những bằng chứng mang tính khoahọc về phản ứng chung của độc giả khi nhìn lên màn hình để đọccác thông tin. Hãy coi đây là bước đi đầu tiên trên cả chặngđường dài để tìm “chân chị Lý”.rnYếu tố cốt tử: Layout trang chủrnTrong khi kiểm tra những chuyển động của mắt của những ngườitham gia thử nghiệm, các nhà nghiên cứu phát hiện ra một cáchđọc chung: nói chung người ta thường nhìn vào góc trên bên tráicủa trang, sau đó ánh mắt “chạy quanh” một lúc tại khu vực đó rồimới chuyển từ trái sang phải. Và chỉ sau khi đọc kỹ phần đầutrang, ánh mắt mới chuyển xuống phần dưới.rnTất nhiên tùy thuộc vào layout của trang mà cách đọc có thể khácđi chút ít. Hình 1 là minh họa đơn giản về cách thức chuyển độngchung của mắt đối với hầu hết các thiết kế trang web.rnMột điểm đáng lưu ý khác: Các tiêu đề nổi bật chính là yếu tố đầutiên thu hút người đọc - nhất là khi tiêu đề nằm ở góc trên bên trái(ở góc trên bên phải cũng vậy, nhưng không phải luôn luôn thuhút). Và trái với suy nghĩ thông thường, ảnh không phải là yếu tốthu hút. Trên màn hình máy tính thì chữ mới chiễm vị trí đầu - xétcả về trật tự được xem và thời lượng được xem.rnTrong số 25 dưới đây thì có đến 20 website đặt hình ảnh/logo ởgóc trên bên trái. Hầu hết các trang tin đều giữ thiết kế trang nhấtquán chứ không thay đổi layout như báo in.rn rn USAToday.com  rn NYTimes.com rn WashingtonPost.com rn CNN.com rn ABCNews.com rn FOXNews.com rn LATimes.com rn ChicagoTribune.com rn AJC.com rn AZCentral.com rn SFGate.com rn SignonSanDiego.com rn WashingtonTimes.com rn MiamiHerald.com rn Boston.com rn StarTribune.com rn NJ.com rn NYPost.com rn ProJo.com rn DallasNews.com rn Guardian.co.uk rn FT.com rn ABClocal.go.com/kabc/ rn KCNC.com  rn CSMonitor.com rnNghiên cứu cho thấy bản năng của người đọc là trước hết hìnvào logo và các tiêu đề ở phần trên bên trái. Hình 2 cho thấy các“khu vực quan trọng” mà mắt độc giả thường tập trung.rnMuốn độc giả đọc, hãy dùng font chữ nhỏrnNghiên cứu đã phát hiện một điều cực kỳ quan trọng khi thửnghiệm về tiêu đề và cỡ font trên trang chủ: Cỡ chữ nhỏ kíchthích sự tập trung (đọc cả từ), trong khi cỡ chữ lớn khiến cho độcgiả chỉ đọc lướt. Nói chung, khi dùng chữ lớn thì độc giả có xuhướng không tập trung vào các từ và cứ nhìn quanh để tìm cáctừ hoặc cụm từ mà họ thấy chú ý.Điều này đặc biệt đúng với các tiêu đề có cỡ chữ lớn trên trangchủ. Tiêu đề càng lớn thì người ta càng đọc lướt. Tuy nhiên, nhưvậy không có nghĩa là càng thu nhỏ chữ càng tốt - phải đảm bảocỡ chữ đủ để đọc.rnĐặc biệt thú vị là cách đọc tiêu đề và phần dẫn trên trang chủ.Nếu cả tiêu đề và phần dẫn đều cùng cỡ font và đều được in đậmthì người ta chuyển ngay sang đọc phần dẫn. Nếu tiêu đề lớnhơn và nằm ở dòng riêng thì người ta có xu hướng chỉ đọc tiêuđề và bỏ qua phần dẫn.rnTheo các nhà nghiên cứu, khi một tiêu đề lớn hơn phần dẫn kèmtheo thì người ta cho rằng nó là yếu tố quan trọng hơn trong cáikhối tiêu đề-phần dẫn đó – và như vậy thì chỉ cần đọc tiêu đề làđủ.rnCác tiêu đề có gạch chân khiến người đọc thường bỏ qua phầndẫn. Ví dụ:rn Pháp hợp tác nghiên cứu Hoàng thành Viện Viễn Đông Bác Cổ Pháp (EFEO) và Viện Khoa học Xã hội Việt Nam vừa ký thoả thuận hợp tác nghiên cứu trong lĩnh vực khoa học.rnTrong quá trình thử nghiệm, các nhà nghiên cứu chú ý tới hiệntượng độc giả không đọc quá dòng kẻ và dường như điều nàymang vấn đề phản xạ tự nhiên. Hiện tượng này cũng ảnh hưởngđến các quảng cáo.rnĐa số các website (22 trong số 25) sử dụng phần dẫn kèm theotiêu đề trên trang chủ. Chỉ có 3 trang không dùng phần dẫn làCNN.com, NYPost.com, và ProJo.com. Về cỡ chữ của tiêu đề, tỉlệ dùng chữ lớn và chữ nhỏ ngang nhau.rnVà trong số 22 trang tin có dùng phần dẫn trên trang chủ thì chỉ12 trang có tiêu đề gạch ch ...