Xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong áp dụng tại học viện quản lí giáo dục

Trong những năm gầm đây, Học viện quản lí giáo dục rất chú trọng đến việc nâng cao chất lượng thông qua các hoạt động, trong đó đặc biệt phải kể tới hoạt động giảng dạy, thi cử, công tác kiểm tra đánh giá và các điều kiện tăng cường cơ sở vật chất, thiết bị dạy học phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng và nghiên cứu khoa học.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong áp dụng tại học viện quản lí giáo dục JOURNAL OF SCIENCE OF HNUE Interdisciplinary Sci., 2014, Vol. 59, No. 6, pp. 143-148 XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG BÊN TRONG ÁP DỤNG TẠI HỌC VIỆN QUẢN LÍ GIÁO DỤC Đỗ Thị Thúy Hằng Phòng Đảm bảo chất lượng, Học viện Quản lí Giáo dục Tóm tắt. Chất lượng là cái gốc tạo nên sự phát triển bền vững cho các cơ sở đào tạo. Tất cả các hoạt động diễn ra trong các cơ sở đào tạo đại học đều không nằm ngoài mục đích là nhằm nâng cao chất lượng đào tạo mà sản phẩm cuối cùng không ai khác chính là người học được xã hội chấp nhận và nhà tuyển dụng quan tâm. Đảm bảo chất lượng là hoạt động thường xuyên, liên tục được các nhà quản lí và tất cả các thành viên trong cơ sở đào tạo quan tâm. Trong những năm gầm đây, Học viện quản lí giáo dục rất chú trọng đến việc nâng cao chất lượng thông qua các hoạt động, trong đó đặc biệt phải kể tới hoạt động giảng dạy, thi cử, công tác kiểm tra đánh giá và các điều kiện tăng cường cơ sở vật chất, thiết bị dạy học phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng và nghiên cứu khoa học. Từ khóa: Chất lượng, chất lượng bên trong, đảm bảo chất lượng bên trong, giá trị, công cụ đánh giá1. Mở đầu Trong bối cảnh nền giáo dục Việt Nam đang có nhiều chuyển biến quan trọng, đặcbiệt là sự quan tâm của các lực lượng xã hội đến chất lượng của các cơ sở giáo dục đạihọc, sự cạnh tranh về ngành nghề đào tạo đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng [1].Chính vì vậy, mỗi trường đại học không còn cách nào khác là phải tự xây dựng cho mìnhnhững phương thức đảm bảo chất lượng hiệu quả nhằm thu hút lực lượng người học đồngthời khẳng định vị thế của nhà trường trong xã hội. Một trong những công việc cần thiếtmà mỗi trường cần làm ngay đó là xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong thậtsự hiệu quả làm tiền đề để triển khai các hoạt động đảm bảo chất lượng tiếp theo [2].Ngày nhận bài: 12/3/2014. Ngày nhận đăng: 19/6/2014.Tác giả liên lạc: Đỗ Thị Thúy Hằng, e-mail: hangdo12@gmail.com 143 Đỗ Thị Thúy Hằng2. Nội dung nghiên cứu2.1. Đảm bảo chất lượng bên trong là gì? Đảm bảo chất lượng bên trong là hệ thống các chính sách, cơ chế để một trường đạihọc hoặc một chương trình giáo dục vận hành nhằm đảm bảo rằng trường đại học hoặcchương trình giáo dục đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn, chuẩn mực được áp dụng cho trườngđại học hoặc chương trình đó. Đảm bảo chất lượng bên trong được coi là yếu tố quan trọng quyết định chất lượngthực của một trường đại học, cụ thể nhà trường khẳng định chất lượng thông qua sản phẩmđào tạo cùng quá trình quản lí, xây dựng mục tiêu chiến lược, phối hợp các nguồn lực,sử dụng thông tin thu thập được để có căn cứ trong việc điều chỉnh, đổi mới và cải tiếnmục tiêu, kế hoạch, quy trình và các tiêu chuẩn có liên quan đến nâng cao chất lượng. Hệthống đảm bảo chất lượng bên trong, với các hoạt động mang tính hệ thống đó là thu thậphệ thống thông tin phản hồi, đề xuất xây dựng quy trình quản lí, cải tiến đổi mới phươngpháp giảng dạy, điều chỉnh bổ sung chương trình đào tạo cho phù hợp với thực tế,...[4].2.2. Hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong và những giá trị Xu thế toàn cấu hóa và hội nhập quốc tế đang đòi hỏi giáo dục đại học Việt Namphải nhanh chóng đổi mới cách quản lí để đảm bảo và ngày càng nâng cao chất lượng đàotạo. Sự ra đời của bộ tiêu chuẩn chất lượng giáo dục đại học và kế hoạch kiểm định chấtlượng với tổ chức độc lập là vấn đề cần thiết được Chính phủ và Bộ Giáo dục và Đào tạoquan tâm. Việc thành lập cơ quan kiểm định chất lượng có thể nói là một sự thay đổi mangtính cách mạng trong cơ cấu tổ chức và quản lí của ngành giáo dục Việt Nam. Muốn cókết quả thực về chất lượng không thể phủ nhận hệ thống đảm bảo chất lượng bên trongcủa các cơ sở giáo dục. Hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong của trưởng đại học đóng vai trò nòng cốtquyết định chất lượng các hoạt động. Đó là sự tổng hợp của nhiều hệ thống con, nguồn tàinguyên và thông tin nhằm kiến tạo đảm bảo và cải thiện chất lượng dạy học, nghiên cứukhoa học cũng như phục vụ xã hội. Theo hướng dẫn của AUN, Hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong được xây dựngdựa trên mô hình trình bày ở Sơ đồ 1, gồm 4 thành tố cơ bản: hệ thống các công cụ giámsát, hệ thống các công cụ đánh giá, hệ thống các quy trình đảm bảo chất lượng chuyênbiệt và hệ thống các công cụ đảm bảo chất lượng chuyên biệt. (1) Hệ thống các công cụ giám sát gồm những công cụ ghi nhận các chỉ báo về cáchoạt động cốt lõi (KPI: key performance indicator) của đơn vị. Tùy thuộc vào mối quantâm của nhà trường mà một hệ thống KPI được xây dựng và định kì thu thập giá trị. AUNđã hướng dẫn m ...