5 cách nhanh nhất để khai thác khách hàng

Với sự hỗ trợ ngày càng hữu hiệu của công nghệ thông tin, càng ngày, các doanh nghiệp càng đứng trước nhiều sự lựa chọn hơn để tăng lượng khách hàng. Có không ít kỹ thuật thu hút khách hàng tốt, nhưng lại chẳng ai có thể khẳng định đâu là phương án tốt nhất, đặc biệt là cho những doanh nghiệp non trẻ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
5 cách nhanh nhất để khai thác khách hàng 5 cách nhanh nhất để khai thác khách hàng Với sự hỗ trợ ngày càng hữu hiệu của công nghệ thông tin, càng ngày, các doanh nghiệp càng đứng trước nhiều sự lựa chọn hơn để tăng lượng khách hàng. Có không ít kỹ thuật thu hút khách hàng tốt, nhưng lại chẳng ai có thể khẳng định đâu là phương án tốt nhất, đặc biệt là cho những doanh nghiệp non trẻ. 5 cách nhanh nhất để khai thác khách hàng Bài viết dưới đây đem đến một số kỹ thuật cơ bản nhằm giúp đỡ những chủ doanh nghiệp non trẻ nhanh chóng thực hiện thành công chiến lược thu hút khách hàng này với 6 bước tới thành công: 1. Chọn khách hàng tiềm năng Lấy ví dụ như trong ngành kinh doanh ô tô. Điều đầu tiên là bạn cần biết chính xác các khách hàng tiềm năng của mình thường sử dụng những loại xe nào. Nếu khách hàng tiềm năng của bạn là phái nữ, cuộc khảo sát trên có thể được tiến hành ngay tại các bãi đậu xe gần các salon tóc, các câu lạc bộ sức khỏe hay thể dục thẩm mỹ. Tiếp đó, bạn cần điều tra xem liệu họ có chấp nhận thay đổi và nâng cấp chiếc xe của mình lên một trong các dòng xe cửa hàng đang đại diện. Trên cơ sở đánh giá tổng hợp hai yếu tố trên, bạn sẽ chọn lọc được những khách hàng tốt nhất và mang tính định hướng cho hoạt động kinh doanh của mình. 2. Định dạng doanh nghiệp tương hỗ Theo cách này, bạn không những giới thiệu tới mọi người lời chào mời của công ty, mà đồng thời còn khiến họ nhớ và năng trở lại với bạn hơn. Lấy ví dụ một cửa hàng bán thuốc lá, bạn có thể tìm đến sự liên kết, hỗ trợ từ những doanh nghiệp khác ngành như quần áo nam, giày, hãng đồng hồ, ô tô hay các câu lạc bộ. Những khách hàng thân thiết hay mua với số lượng lớn có thể nhận được những khoản ưu đãi tại các doanh nghiệp liên kết hay các món quà nhỏ, những sản phẩm dùng thử của các doanh nghiệp này. 3. Tạo động lực cho khách hàng Luôn nhớ mục tiêu của bạn là đưa ra các sản phẩm hay dịch vụ miễn phí hay giảm giá mạnh, có khả năng thu hút khách hàng cao. Ví dụ như một cửa hàng kinh doanh máy tính thường cung cấp voucher bảo hành khuyến mãi trị giá trong hai đến ba tháng cho những văn phòng địa phương. Hay một cửa hàng trang sức thường đưa ra các phiếu dịch vụ chăm sóc sắc đẹp cho những nhà quảng cáo báo chí hay mạng. Một cửa hàng kính mắt thường tặng kèm khung ảnh cho các nhiếp ảnh gia thuộc top 200 khách hàng thân thiết. 4. Nhấn mạnh lợi ích hợp tác Nếu những đối tác tương hỗ của bạn tỏ ra nghi ngờ về mối quan hệ làm ăn này, hãy nhấn mạnh những lợi ích mà họ có thể đạt được. Cụ thể, hãy nói cho họ biết việc hợp tác sẽ giúp họ quảng bá sản phẩm và dịch vụ của công ty một cách tiết kiệm, không tốn chi phí mà lại khá hiệu quả và nhanh chóng. 5. Phát triển chiến lược bồi hoàn Điều này, rốt cục mới chính là mục tiêu dài hạn của bạn. Với một cửa hàng thời trang nữ, tặng kèm một bộ kimono lụa với mỗi hóa đơn trên 500 USD sẽ khiến khách hàng nhớ mãi cửa hiệu của bạn. Hay đối với một cửa hàng bánh ngọt, đôi khi một chiếc bánh mẫu sẽ khiến các khách hàng chỉ luôn quay về với bạn mà kiên quyết không bỏ đi nơi nào khác… Dù kế hoạch được lựa chọn có là gì, phương án trở thành nhà phân phối nổi bật nhằm chiếm dụng khách hàng từ các doanh nghiệp cạnh tranh đã xuất hiện trước đó vẫn là một trong những kỹ thuật được áp dụng nhiều nhất, và hiệu quả mau lẹ nhất. Đó là bởi, bạn, với tư cách một doanh nghiệp mới nổi, đã không những tự đứng trên chính đôi chân của mình, mà còn là nền tảng được xây dựng bởi hàng loạt các doanh nghiệp trước đó.