Ảnh hưởng của các yếu tố về sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại một số trường đại học thuộc khu vực Đồng bằng sông Cửu Long

Mục đích của nghiên cứu này là đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo đại học nhằm hướng đến nâng cao chất lượng đào tạo đại học. Mẫu nghiên cứu gồm 1.447 sinh viên hệ đại học hình thức giáo dục chính quy tại 4 trường đại học công lập thuộc Đồng bằng sông Cửu Long (Trường Đại học An Giang, Trường Đại học Cần Thơ, Trường Đại học Đồng Tháp, Trường Đại học Trà Vinh).
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ảnh hưởng của các yếu tố về sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại một số trường đại học thuộc khu vực Đồng bằng sông Cửu Long Journal of Science – 2016, Vol. 9 (1), 26 – 34 Part A: Social Sciences, Humanities and Education ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THUỘC KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG Lê Thị Linh Giang1, Trần Thị Lan Anh2, Châu Sôryaly2 1 2 TS. Trường Đại học An Giang ThS. Trường Đại học An Giang Thông tin chung: Ngày nhận bài: 27/07/15 Ngày nhận kết quả bình duyệt: 25/10/16 Ngày chấp nhận đăng: 03/16 Title: Factors affecting students’ satisfaction towards training and education of some universities in Mekong delta Từ khóa: Sự hài lòng của sinh viên, hoạt động đào tạo đại học, giáo dục đại học Keywords: Students satisfaction, training activities, higher education ABSTRACT The purpose of this study is to evaluate the influence of these factors on students’ satisfaction in university training activities, aimed at improving the quality of higher education. Samples of 1,447 formal undergraduate students in four public universities from Mekong Delta (An Giang University, Can Tho University, Dong Thap University, Tra Vinh University). Participants completed a questionnaire consisting of two parts: First, assess the level of student expectations and the level of the school’s responses. Second, individual characteristics of students. The results obtained from the statistical analysis showed that students in four universities satisfied with the quality university training activities at a high level. Statistical results from the multivariate regression analysis determined that three components of training activities (Training program, Professional capacity of lecturers and Quality of faculty responsibilities) and two factors related to individual characteristics of students (Student expectations and The level of participation in extracurricular activities of students) affected students’ satisfaction. The findings have, based on the results of the present study, educational implications. TÓM TẮT Mục đích của nghiên cứu này là đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo đại học nhằm hướng đến nâng cao chất lượng đào tạo đại học. Mẫu nghiên cứu gồm 1.447 sinh viên hệ đại học hình thức giáo dục chính quy tại 4 trường đại học công lập thuộc Đồng bằng sông Cửu Long (Trường Đại học An Giang, Trường Đại học Cần Thơ, Trường Đại học Đồng Tháp, Trường Đại học Trà Vinh). Người tham gia hoàn thành bảng hỏi gồm 2 phần: Một là, đánh giá mức độ kì vọng của sinh viên và mức độ đáp ứng của nhà trường. Hai là, đặc điểm cá nhân của sinh viên. Kết quả thu được từ các phân tích thống kê cho thấy sinh viên ở 4 trường hài lòng về chất lượng hoạt động đào tạo đại học ở mức cao. Kết quả thống kê từ các phân tích hồi quy đa biến xác định rằng 3 thành tố của hoạt động đào tạo (Chương trình đào tạo, Năng lực chuyên môn của giảng viên, Phẩm chất trách nhiệm của giảng viên) và 2 yếu tố liên quan đặc điểm cá nhân của sinh viên (Kì vọng của sinh viên, Mức độ tham gia hoạt động ngoại khóa của sinh viên) ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên. Những khuyến nghị, dựa trên kết quả nghiên cứu, được đề xuất và thảo luận. 26 Journal of Science – 2016, Vol. 9 (1), 26 – 34 Part A: Social Sciences, Humanities and Education quan tâm của nhà trường đến SV, hiệu quả của hoạt động giảng dạy, chính sách/học bổng hiệu quả, nhà trường thực hiện cam kết hiệu quả, đảm bảo an ninh trật tự trong khu vực nhà trường, dịch vụ hoàn hảo và sự công nhận của SV. Khi nghiên cứu về “Đo lường sự hài lòng của SV khoa Công nghê ̣ thông tin ở Hy La ̣p” Chr. Koilias đề cập đến chất lượng môi trường học tập trong trường để thỏa mãn nhu cầu người học cần tập trung vào các nội dung: chương trình đào ta ̣o, đô ̣i ngũ GV, cơ sở vật chất, dich ̣ vu ̣ hỗ trơ ̣, hiǹ h ảnh của nhà trường (Chr. Koilias, 2005). Nghiên cứu chấ t lươ ̣ng cuô ̣c số ng của SV trường cao đẳ ng của M.Joseph Sirgy, Stephan Grzeskowiak và Don Rahtz (2006) cho rằng nâng cao chất lượng cuộc sống SV nhằm thỏa mãn nhu cầu học tập, sinh hoạt của SV là vấn đề cấp thiết. Do đó, trường đã tập trung vào chất lượng của các lĩnh vực: (1) mă ̣t ho ̣c thuâ ̣t; (2) mă ̣t xã hô ̣i; (3) cơ sở vâ ̣t chấ t và dich ̣ vu ̣ cơ bản (M.Joseph Sirgy & cs., 2006). 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Sự hài lòng của sinh viên (SV) đố i với các cơ sở giáo dục có thể ảnh hưởng đến niềm tin của ho ̣ và những dự đinh ̣ trong tương lai (Cronin & Taylor 1992), đồng thời là mô ̣t chỉ số của trường để đo lường mức đô ̣ đáp ứng nhu cầ u của SV, hiê ̣u quả, thành công và sự sinh tồ n của các trường. Đây cũng chính là bằ ng chứng về hiê ̣u quả của cơ sở đào tạo, giúp hê ̣ thố ng kip̣ thời và có những điề u chỉnh hợp lí để ngày càng ta ̣o ra mức đô ̣ hài lòng cao hơn cho những đố i tươ ̣ ...