Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng khách hàng: Nghiên cứu tình huống dịch vụ 3G của viettel tại Hà Nội
Số trang: 0
Loại file: pdf
Dung lượng: 149.00 KB
Lượt xem: 32
Lượt tải: 0
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Mục đích của nghiên cứu này nhằm xác định, đánh giá và kiểm chứng mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng thông qua nghiên cứu trường hợp dịch vụ 3G của Viettel tại Hà Nội.
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Chất lượng dịch vụ Chất lượng kết nối Hỗ trợ khách hàng Sự hài lòng khách hàng Dịch vụ 3G.Gợi ý tài liệu liên quan:
-
102 trang 286 0 0
-
6 trang 234 4 0
-
105 trang 189 0 0
-
Đánh giá chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân của Khách sạn Caravelle Saigon
5 trang 183 3 0 -
Giáo trình Thương Mại Điện Tử - Đại học Mở TP. HCM
283 trang 172 0 0 -
Bài giảng Marketing Dich vụ - GV. Nguyễn Quốc Nghi
86 trang 172 0 0 -
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ở Trung tâm Chẩn đoán Y khoa thành phố Cần Thơ
13 trang 170 0 0 -
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê của sinh viên Hutech
7 trang 167 0 0 -
Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hỗ trợ người nộp thuế tại cục thuế thành phố Cần Thơ
16 trang 157 0 0 -
134 trang 157 0 0