Bài giảng Chương 7: Chức năng điều khiển

Chức năng điều khiển trong quản trị là quá trình nhà quản trị tác động đến con người, làm cho họ sẵn sàng, nhiệt tình thực hiện nhiệm vụ được giao. Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này mời các bạn tham khảo "Bài giảng Chương 7: Chức năng điều khiển".
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Chương 7: Chức năng điều khiểnCHƯƠNG7CHỨCNĂNGĐIỀUKHIỂNI.KHÁINIỆM&VAITRÒCỦAĐIỀUKHIỂNII.LÃNHĐẠOIII.ĐỘNGVIÊNIV.THÔNGTINV.QUẢNTRỊXUNGĐỘTI. KHAÙI NIEÄM VAØ VAI TROØ CUÛACNÑK1.Kháiniệm:CNĐKtrongquảntrịlàquá trìnhnhàquảntrịtácđộngđếnconngười, làmchohọsẵnsàng,nhiệttìnhthựchiện nhiệmvụđượcgiao2.Vaitrò: Giúptổchứcđạtđượcmụctiêutrêncơsở củalãnhđạohiệuquả. Khơidậynhữngnỗlựccủanhânviênđể họthựchiệncôngviệctốthơn. II.LÃNHĐẠOLãnhđạolàtìmcáchảnhhưởngđếnngườikhácđểđạtđượccácmụctiêucủatổchức.Lãnhđạolàchỉdẫnđiềukhiển,ralệnhvàđitrước.Lãnhđạolàtácđộngđếnngườikhác,truyềncảmhứng,khơidậylòngnhiệthuyếtcuảhọđốivớicôngviệc,tổchứcvànhữngngườixungquanhCácdạngphongcáchlãnhđạo1.PhânloạiPCLĐtheomứcđộtậptrung quyềnlực:PCLĐđộcđoánPCLĐdânchủPCLĐtựdo2.PhânloạiPCLĐtheomứcđộquantâmđến côngviệcvàconngười:S1,S2,S3,S43.SơđồlướiPCLĐ:PC1.1PC1.9PC9.1 PC9.9Phânloạiphongcáchlãnhđạo Theo mức độ tập trung quyền lực (Kurt Lewin) Phong cách Phong cáchlãnh đạo độc lãnh đạo tự do đoán Phong cách lãnh đạo dân chủPhongcáchlãnhđạođộcđoánNhàquảntrịtậptrungtốiđaquyềnlựctrongtay mìnhNhàQTtựquyếtđịnhvàápđặtnhânviênthựchiệnThôngtinđimộtchiềutừtrênxuống(thôngtinchỉ huy)Nhânviênkhôngđượcthamkhảoyùkiếnđểgiải quyếtvấnđề PCĐĐkhôngpháthuyđượctínhchủđộngsángtạo củanhânviênPhongcáchlãnhđạodânchủNhàQTthamkhảoýkiếncấpdướitrước khiraquyếtđịnhNhàQThướngđếnphânquyềnThôngtinđitheocảhaichiều:Thôngtinchỉ huyvàthôngtinphảnhồi NhàQTcầnkiênđịnhđểkhôngtrởthành người“thỏahiệp”PhongcáchlãnhđạotựdoNhàQThướngđếnphânquyềnvàuỷquyền ởmứccaoDànhchocấpdướiquyềnchủđộnggiải quyếtvấnđềNhàQTđóngvaitròhỗtrợchocấpdướiThôngtinđitheochiềungang NhàQTcầnthậntrongkhitrìnhđộcủacấp dướicònhạnchếPhânloạiphongcáchlãnhđạoTheomứcđộquantâmđếnCVvàCN Cao S3 S2 -Công việc: ít -Công việc: nhiều Quantâmđếnconngười -Con người: nhiều -Con người: nhiều S4 S1 -Công việc: ít -Công việc: nhiều -Con người: ít -Con người: ít Thấp Quantâmđếncôngviệc Cao MôhìnhlãnhđạocủađạihọcOHIO Phânloạiphongcáchlãnhđạo PHONGCÁCH19 Thôngquasựquantâmsâusắc đếnnhucầuconngười,tạora mộtbầukhôngkhíthânáivà thuậnlợitrongtổchức PHONGCÁCH99 9 Côngviệcđượchoànthànhdo 8 mọicamkếtvớisựphụthuộclẫn nhauthôngquanhữngràngbuộc chungvềmụctiêutổchứcvớisự 7 tintưởngvàtôntrọngnhânviên 6 PHONGCÁCH55 Hoànthànhnhiệmvụthích 5 hợpthôngquasựcânđốigiữa mứccôngviệcvàmứcthỏa 4 mãnvềtinhthần 3 PHONGCÁCH11 PHONGCÁCH91 Quantâmrấtítđếnconngười. Quantâmđếnviệctriểnkhai 2 Bỏmặccôngviệc,hoạtđộng cáchoạtđộngcóhiệuquả.Ít nhưmộtngườicungcấpthông quantâmđếnconngười. 1 tintừtrênxuống Chuyênquyềntronglãnhđạo 123456789 NgườilãnhđạođóngvaitròĐạidiệncholãnhđạocấptrêntrướcNhóm (tậpthể)ĐạidiệnchoNhóm(tậpthể)trướclãnhđạo cấptrênPhốihợpNhómvớicácNhóm(bộphận) khácNhữngkỹnăngvàphẩmchấtcầncóởngườilãnhđạoKhảnănggâyảnh Tínhkiênđịnh hưởngđếnngườikhác TínhđángtincậyKhảnăngkhơidậysự Lòngchínhtrực tựtin NhấtquánBiếtlắngnghe QuantâmđếnngườiBiếttintưởngvào khác ngườikhác HướngđếnnhữngCôngbằngtrongđánh thànhcôngmớivớisự giáconngười sángtạovàchấpnhận rủiroCá ...