Bài giảng Quản lý chiến lược: Chương 7 - Lại Văn Tài

Bài giảng Quản lý chiến lược - Chương 7: Đánh giá và kiểm soát. Chương này trình bày các kiến thức về: Strategy evaluation and control, establishing strategic controls, special alert control, strategic surveillance, ba công cụ kiểm soát,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản lý chiến lược: Chương 7 - Lại Văn Tài ÑAÙNH GIAÙ vaø KIEÅM SOAÙT ÑAÙNH GIAÙ vaø KIEÅM SOAÙT ‘What is it?’ ‘A performance indicator’ ‘And what’s it used for ?’ laø quaù trình maø caùc keát quaû hoaït ñoäng cuûa coâng ty ñöôïc giaùm saùt ñeå naêng suaát thöïc söï coù theå ñöôïc so saùnh vôùi naêng suaát maø noù mong muoán ‘Eh … I wouldn’t know Strategy Evaluation and Control  70% of performance management implementations fail: why ? Hypothesis: without changing the behaviour of people in the organisation, performance management is doomed ‘No, not me …him’ to fail ! Strategy Evaluation and Control  Caùc coâng vieäc cuï theå 1. Ño löôøng keát quaû thöïc teá 2. Phaùt hieän sai leäch so vôùi keá hoaïch 3. Tìm ra nguyeân nhaân 4. Ñöa ra nhöõng ñieàu chænh => Giuùp hoaøn thaønh muïc tieâu cuûa toå chöùc 5 Strategy Evaluation and Control Moät ma traän ñaùnh giaù chieán löôïc cuûa Fred David Coù nhöõng thay Coù nhöõng thay Coâng ty ñoåi chính xaûy ñoûi chính xaûy coù thaønh ra trong vò trí ra trong vò trí coâng trong chieán löôïc chieán löôïc vieäc ñaït KEÁT QUAÛ beân trong cuûa beân ngoaøi cuûa muïc tieâu coâng ty hay coâng ty hay ñeà ra hay khoâng? khoâng? khoâng? Khoâng Khoâng Khoâng Thöïc hieän nhöõng haønh ñoäng ñieàu chænh Coù Coù Coù Thöïc hieän nhöõng haønh ñoäng ñieàu chænh Coù Coù Khoâng Thöïc hieän nhöõng haønh ñoäng ñieàu chænh Coù Khoâng Coù Thöïc hieän nhöõng haønh ñoäng ñieàu chænh Coù Khoâng Khoâng Thöïc hieän nhöõng haønh ñoäng ñieàu chænh Khoâng Coù Coù Thöïc hieän nhöõng haønh ñoäng ñieàu chænh Khoâng Coù Khoâng Thöïc hieän nhöõng haønh ñoäng ñieàu chænh Khoâng Khoâng Coù Tieáp tuïc phöông höôùng CL hieän taïi Establishing Strategic Controls  Four Basic Strategy Control Four Types of Strategic Control • Premises control • Implementation control 1. Strategic surveillance • Strategic surveillance 2. Premise control • Special alert control 3. Special alert control 4. Implementation control Strategy formation Strategy implementation Time 1 Time 2 Time 3 © IRWIN, a Times Mirror Higher Education Group, Inc., Company 1997 Slide 1 Premises (Assumptions) Control  Premises control is designed to check systematically and continuously whether the premises on which the strategy is based are still valid.  Key Premises • Economic growth • Cost and availability of inputs • GNP • Prime interest rate • Net disposal income • Raw material price • Demand growth • Regularity changes • Domestic market • Environmental • Overseas market • Free trade policies • Competitive behavior • Price reduction • Foreign competition Special Alert Control • A special alert control is the thorough, and often rapid, reconsideration of the firm’s strategy because of a sudden, unexpected event. Implementation Control  Implementation control is designed to asses whether the overall strategy should be changed in light of results. • Monitoring strategic thrusts • Milestone reviews Strategic Surveillance • Monitoring events inside or outside the firm that are likely to affect the strategy outcome. Examples are: • New process engineering techniques • Success in hiring people • Decline in moral • Growth of service sector • Economic development • Ecology issues • Material shortages BA CÔNG CỤ KIỂM SOÁT  Ngân sách Resource allocation ...