Bài giảng Quản lý chiến lược: Phần 4 - TS. Phùng Tấn Việt

Phần 4 Quản lý sự thay đổi chiến lược: liên kết chiến lược với hành động thuộc Bài giảng Quản lý chiến lược nhằm trình bày về cách tổ chức lại công ty để thay đổi chiến lược. Phát triển được 1 sơ đồ tổ chức mạch lạc và toàn diện để thực thi chiến lược hiệu quả.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản lý chiến lược: Phần 4 - TS. Phùng Tấn Việt PHẦN 4. QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI CHIẾN LƯỢC: LIÊN KẾT CHIẾN LƯỢC VỚI HÀNH ĐỘNG Ch1. CÁCH TỔ CHỨC LẠI CÔNG TY ĐỂ THAY ĐỔI CHIẾN LƯỢC Michael Beer ĐH Harvard Vì sao phải thay đổi chiến lược? - Kỹ thuật phát triển chiến lược kinh doanh rất phức tạp. Nhất là phân tích đối thủ cạnh tranh, phân khúc thị trường, và định vị sản phẩm. - Phần lớn các công ty lớn đều có cố vấn hoạch định chiến lược cấp cao và họ chi hàng tỷ usd hằng năm để hoạt động tư vấn chiến lược (Cty Mỹ). - Chiến lược kinh doanh được thực hiện thành • Trong nhiều thập kỹ qua, chúng ta thấy sự thành công của việc thực thi chiến lược từ những công ty có quy mô nhỏ đến tập đoàn lớn! Cốt lõi của nỗ lực thành công chính là vai trò của các nhà quản trị và họ có khả năng phối hợp hiệu quả giữa phân tích và hành động! Họ có 2 nhiệm vụ quan trọng: 1. Phát triển được 1 sơ đồ tổ chức mạch lạc và toàn diện để thực thi chiến lược hiệu quả. 2. Phối hợp những sáng kiến thay đổi theo đường lối xây dựng tinh thần hợp tác và học hỏi lẫn nhau! • Và thường Nói dễ hơn làm! Ex HONEYWELL đang lúng túng để chuyển sang 1 lĩnh vực kinh doanh mới, là sử dụng công nghệ mới về định vị máy bay để phát triển cty! HONEYWELL sử dụng công nghệ mới và lập 1 bộ phận kinh doanh mới; song sau 2 năm vẫn không tiến triển? Sản phẩm mới bị trì hoãn quá lâu? Khách hàng dận zữ và đòi hủy đơn hàng? Lỗ đe dọa? Tương lai bế tắc? Vấn đề ở đâu? Jonh Dewane được bổ nhiệm thay nhà quản trị I. PHÂN TÍCH NĂNG LỰCức CL thànhTỔ CHỨCm nhìn Công th CỦA cônng Cần có 1 tầ ĐỂ THỰC THI CHIẾN toàn diNhữC.rào cảtn tvà sựtrloạingỏbên Trong và LƯỢĐánh giá ố môi ườ b .. n/c Mô ngoài! ện, ng hình: 1. Những tác động từ các 5. Bối cảnh công ty: bên hữu quan đến thành công: năng lực quản lý! Khách hàng Người lao động Cổ đông 3. Khả năng của tổ chức; có 3 vấn đề: Phối hợp, Năng lực cạnh tranh, Sự tận tâm. 4. Đòn bẩy tổ chức: 2. Nhiệm vụ chiến Thiết kế & tổ chức công lược: việc, Nhân sự, Sự thăng Giá cả, Chất lượng, tiến, khen thưởng.. Khả Dịch vụ, Sự cải tiến và năng, thái độ của lãnh Mở rộng sản phẩm đạo. PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CỦA TỔ CHỨC ĐỂ THỰC THI 1. Các bên hữu quan: CHIẾN LƯỢC. • Tổ chức phải đáp ứng nhu cầu của các bên hữu quan - khách hàng, người lao động, nhà đầu tư.. như thế nào mới là thỏa đáng? 2. Nhiệm vụ chiến lược: • Những nhiệm vụ chiến lược của tổ chức là gì? • Người đứng đầu tổ chức có biết rõ và đồng thuận về các nhiệm v ụ chiến lược? • Những người còn lại có biết rõ và đồng thuận về các nhiệm v ụ chiến lược? 3. Khả năng tổ chức: • Tính phối hợp và khả năng làm việc theo nhóm và cá nhân? • Tổ chức có cần Tiếp cận những kỹ thuật và năng lực quản lý để hoàn thành nhiệm vụ hay không? • Tính kiên định, tận tâm ? II. THAY ĐỔI CHIẾN LƯỢC THEO HƯỚNG TẠO SỰ CỘNG TÁC VÀ HỌC HỎI. 1. Tại sao tạo sự cộng tác là quan trọng? • Sự cạnh tranh buộc công ty phải tìm giải pháp cộng tác. • Cộng tác không chỉ đối với các đơn vị mới thiết lập, mà còn cho bản thân quá trình thay đổi. • Tại sao? Nhà quản trị cấp cao, nhờ hiểu biết về môi trường bên ngoài và toàn cảnh doanh nghiệp, có thể vạch rõ đường hướng chiến lược. Và họ không thực hiện 1 mình! CÁCH TẠO SỰ CỘNG TÁC - Xây dựng sự nhất trí xung quanh những nhiệm vụ chiến lược của doanh nghiệp. - Xử lí kịp thời các thông tin về sự không hài lòng của khách hàng và những hệ quả thảm hại tiềm tàng để tạo sự cam kết thay đổi. - Nhóm quản trị cấp cao cam kết hoàn thành nhiệm vụ chiến lược thì cấp thấp ít khả năng đi sai hướng. Ch2: TÁI ĐỊNH DẠNG QUY TRÌNH VẬN HÀNH NHẰM THỰC THI CHIẾN LƯỢC. • Để thực thi chiến lược kinh doanh thành công trong kỹ nguyên mới, nhà quản trị cần phải quản trị sao cho mọi nhân viên nhận thức được sự cần thiết phải chuyển đổi tổ chức: - Từ việc tập trung vào cấu trúc sang tập trung vào quy trình. Ex FedEx: Giao hàng nhanh chóng và tin cậy (cấu trúc đơn vị con,phòng ban, bộ phận..)! - Từ định hướng theo chiều dọc sang định hướng theo chiều ngang. Ex FedEx Thành lập đội máy bay vận tải… - Từ vai trò nhà cung cấp dịch vụ sang một TÁI ĐỊNH DẠNG QUY TRÌNH KINH DOANH NÒNG CỐịT dạng quy trình Sáu bước đổi mới và tái đ nh kinh doanh nòng cốt là: 1. Hình dung viễn cảnh trong tương lai. 2. Xác định và chọn ra những quy trình kinh doanh nòng cốt. 3. Thiết kế quy trình mới. 4. Đánh giá quy trình hiện tại và phân tích những thiếu sót. 5. Lập kế hoạch chuyển tiếp trong tương lai. 6. Tiến hành thay đổi các chương trình. CỤ THỂ: 1. Hình dung viễn cảnh trong tương lai. Đây là bước đầu tiên trong việc kết hợp quy trình và chiến lược, bạn phải xác định và hiểu rõ các xu hướng môi trường nào sẽ ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của mình. Ex: Thập niên cuối năm 1980, Dell đã dự báo được nhu cầu mua máy tính qua điện thoại thông qua catalog, Ông tin rằng Dell có khả năng cung cấp đại trà cho người tiêu dùng; Và từ 1 một công ty mới thành lập, Dell ...