Bài giảng Quản trị học đại cương: Chương 6 - ThS. Trương Quang Vinh

Bài giảng Quản trị học đại cương: Chương 6 - Chức năng tổ chức bao gồm những nội dung về khái niệm tổ chức và công tác tổ chức; cơ cấu tổ chức và thiết kế cơ cấu tổ chức; hình thức cấu trúc cơ bản của tổ chức; công cụ để thiết kế công việc trong tổ chức; cách tiếp cận khi thiết kế tổ chức; yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện chức năng tổ chức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học đại cương: Chương 6 - ThS. Trương Quang Vinh Chương VI Chức năng tổ chức I. Khái niệm tổ chức và công tác tổ chức II. Cơ cấu tổ chức và thiết kế cơ cấu tổ chức III.Những hình thức cấu trúc cơ bản của tổ chức IV.  Một số công cụ để thiết kế công việc trong  tổ chức. V. Một số cách tiếp cận khi thiết kế tổ chức VI.  Các y 10/20/15 ếu tố ảnh hTruong Quang Vinh ưởng đến thực hiện chứ1 c  năng tổ chức I. Khái niệm 1. Khái niệm về tổ chức 1. 1­ Tổ chức là một thực thể (noun) 1. 2­ Tổ chức là một hoạt động ( hành vi)  (verb) 2. Phân  loại tổ chức 10/20/15 Truong Quang Vinh 2 I. Khái niệm Organization  :  Any  structured  group of people brought together to  achieve  certain  goals  that  the  individuals alone could not achieve. (Hellriegel&Slocum) 10/20/15 Truong Quang Vinh 3 1. Khái niệm tổ chức 1. 1­ Tổ chức là một thực thể (noun) Tổ  chức  là  một  thực  thể,  một  hệ  thống  những  hoạt  động  hay  nỗ  lực  của  hai  hay  nhiều  người  trên  một  lĩnh  vực  nhất  định  được kết hợp với nhau một  cách có ý thức  để  đi đến một mục tiêu  chung. 10/20/15 Truong Quang Vinh 4 Nói  cách  khác,  khi  người  ta  cùng  nhau  hợp  tác  và  thỏa  thuận  một  cách  có  ý  thức  để  phối hợp những nỗ lực của họ nhằm hoàn  thành  những  mục  tiêu  chung  thì  một  tổ  chức  sẽ  được  hình  thành  và  phát  triển,  ta  nói tổ chức nầy có tính hệ thống. Điều  nầy  cũng  có  nghĩa  tổ  chức  chỉ  có  thể  hình thành và phát triển khi các cá nhân con  người trong tổ chức có sự hợp tác một cách  có ý thức. 10/20/15 Truong Quang Vinh 5 Tổ chức có những đặc trưng sau: Kết hợp các nổ lực của các thành  viên Có mục đích chung Phân công lao động Hệ thống thứ bậc quyền lực 10/20/15 Truong Quang Vinh 6 1. 2­ Tổ chức là một hoạt động (hành vi)  (verb) Tổ chức là một hoạt động cụ thể nhằm tác  động đến một tổ chức. Hoạt động tổ chức hay thực hiện chức  năng tổ chức của các nhà quản lý được  thể hiện trên nhiều nội dung khác nhau  nhưng có thể khái quát như sau: 10/20/15 Truong Quang Vinh 7 (Công  tác  tổ  chức)  hoạt  động  tổ  chức  hay  thực  hiện  chức  năng  tổ  chức  là  nhằm  tạo  ra (xây dựng) một cơ cấu tổ chức thích hợp  với  mục  tiêu,  nguồn lực  và  môi  trường  mà  trong đó tổ chức vận động và phát triển. 10/20/15 Truong Quang Vinh 8 Đó là việc thực hiện các công việc: Hoạt  động  tổ  chức  liên  quan  đến  tất  cả  các  công việc phải làm của tổ chức (các nhà quản lý)  để đạt mục tiêu của tổ chức. Hai là, phân chia tổng thể các công việc của tổ  chức  thành  các  hoạt  động  cụ  thể  mà  các  nhóm  công  việc  đó  sẽ  phải  được  thực  hiện  một  cách  hợp  lý,  loghich  bởi  các  cá  nhân  hay  các  nhóm  (gồm nhiều cá nhân) Ba là, phối hợp các vấn đề, nhiệm vụ một cách  hợp lý, loghich và hiệu quả 10/20/15 Truong Quang Vinh 9 Bốn  là,  vạch  ra  cơ  chế  để  phối  hợp  các  hoạt  động của các thành viên của tổ chức Năm là, giám sát một cách hiệu quả toàn bộ tổ  chức  như  một  hệ  thống  và  tiến  hành  các  điều  chỉnh cần thiết nếu cần. 10/20/15 Truong Quang Vinh 10 2. Phân loại tổ chức Có thể phân loại tổ chức  theo mục đích của chúng  Các  tổ  chức  kinh  doanh  mưu  lợi:  là  những  tổ  chức  hoạt  động  với  mục  đích  tạo  ra  lợi  nhuận  trong  điều  kiện  pháp  luật  cho  phép  và  xã  hội  có  thể  chấp  nhận  được. Loại tổ chức nầy không thể tồn tại nếu  không tạo ra lợi nhuận.  Các tổ chức cung cấp dịch vụ phi lợi nhụân :  Thường cung cấp một số loại dịch vụ nào đó cho xãû hội  mà không vì mục  đích tìm lợi nhuận. Nguồn tài chính  cho tổ chức nầy hoạt  động chủ yếu dựa vào sự hiến  tặng, trợ cấp,  hay tài trợ mang tính từ thiện…các tổ  ch10/20/15 ức  nầy  thường  bao  gồm  trường  học,  bệnh 11viện  Truong Quang Vinh Các  tổ  chức  hoạt  động  vì  quyền  lợi  chung  của  tập  thể  :  những  tổ  chức  nầy  được  thành  lập  nhằm  bảo  vệ  quyền  lợi  hợp  pháp  của  các  thành  viên  của  nó.  Để  tồn  tại,  những  tổ  chức  loại  nầy  cũng  phải  hoạt  động  một  cách  hiệu  quả.  Chúng  bao  gồm  các  nghiệp  đoàn,  các  tổ  chức  chính  trị,  hiệp hội… Các  tổ  chức  cung  ứng  các  dịch  vụ  công  cộng  :  mục  tiêu  của  chúng  la  đảm  bảo  sự  an  toàøn  hay  lợi ích chung cho toàn xã hội. Chẳng hạn, những  tổ  chức  loại  nầy  bao  gồm  :  các  đơn  vị  quân  đội,  cảnh sát,  các  đơn  vị  thuộc  ngành  bưu chính viễn  thông… 10/20/15 Truong Quang Vinh 12 II. Cơ cấu tổ chức và thiết kế cơ cấu  tổ chức 1. Cơ cấu tổ chức 2. Thiết kế cơ cấu tổ chức 3. Quyền hạn 10/20/15 Truong Quang Vinh 13 1. Cơ cấu tổ chức 10/20/15 Truong Quang Vinh 14 1. 1­Khái niệm Cơ  cấu  tổ  chức  là  một  hệ  thống  các  mối  quan  hệ  hoạt  động  chính  thức  bao  gồm  nhiều  công  việc  riêng  rẽ,  cũng  như  những công việc tập thể.  Sự  phân  chia  nhưnõg  công  việc  thành  những phần cụ thể nhằm xác  định ai sẽ  làm  công  việc  gì  và  sự  kết  hợp  nhiều  công  việc  cụ  thể  nhằm  chỉ  rõ  cho  mọi  người  thấy  họ  phải  cùng  nhau  làm  việc  như thế nào để hiệu quả vì : 10/20/15 Truong Quang Vinh 15 Phân  bố  các  nguồn  lực  cho  từng  công việc cụ thể Xác  định  rõ  trách  nhiệm  và  cách  thức thể hiện vai trò của mỗi thành  viên  theo  quy  chế  của  bản  mô  tả  công  việc,  sơ  đồ  tổ  chức    và  hệ  thống phân cấp quyền hạn trong tổ  chức. 10/20/15 Truong Quang Vinh 16 Làm  cho  nhân  viên  hiểu  nhưnõg  kỳ  vọng  của  tổ  chức  đối  với  họ  thông qua các quy tắc, quy trình làm  việc  và  những  tiêu  chuẩn  về  thành  tích của mỗi công việc Xác  định  quy  chế  thu  ...