Các bước xây dựng thương hiệu

Để có thể xây dựng thương hiệu phát triển bền vững trong dài hạn, các doanh nghiệp có thể tham khảo năm bước xây đựng thương hiệu trong tài liệu dưới đây. Hy vọng đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho bạn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các bước xây dựng thương hiệuCác bước xây dựng thương hiệuĐể có thể xây dựng thương hiệu phát triển bền vữngtrong dài hạn, các doanh nghiệp có thể tham khảonăm bước sau:Để có thể xây dựng thương hiệu phát triển bền vữngtrong dài hạn, các doanh nghiệp có thể tham khảonăm bước sau:(1) Xác định cấu trúc nền móng thương hiệu;(2) Định vị thương hiệu;(3) Xây dựng chiến lược thương hiệu;(4) Xây dựng chiến lược truyền thông;(5) Đo lường và hiệu chỉnh.Bước 1: Xác định cấu trúc nền móng của thươnghiệu.Đây là bước quan trọng nhất của việc xây dựngthương hiệu vì nếu xây dựng sai lầm nền móng thìkhó có thể điều chỉnh sau này. Các chất liệu cơ bảnđể xây dựng nền móng bao gồm:• Các nhận biết cơ bản của thương hiệu (BrandAttributes): là logo, màu sắc, đặc điểm nhận dạnggiúp thương hiệu đó khác biệt với thương hiệu khác.Ví dụ đặc tính cơ bản của Aquafina là: Nước tinhkhiết đóng chai; Logo màu trắng trên nền xanh mátmẻ với màu đỏ của mặt trời trên dãy núi. xanh vớisóng trắng, rõ nét, khác biệt.• Các Lợi ích thương hiệu (Brand Benefits): là lợi íchthực tính lợi ích cảm tính và lợi ích cảm xúc củathương hiệu đó mang lại cho người tiêu dùng.• Niềm tin thương hiệu/Brand Beliefs Niềm tin nàochứng tỏ rằng thương hiệu sẽ mang lại lợi ích chongười dùng• Tính cách thương hiệu/ Brand personlization: Nếuthương hiệu đó biến thành người thì người đó sẽ nhưthế nào, tính cách người đó ra sao?• Tinh chất thương hiệu/ Brand Essence là tóm tắtyếu tố tạo sự khác biệt và đặc trưng, thường được sửnhư câu slogan của thương hiệuBước 2: Định vị thương hiệuXác định vị trí của thương hiệu trong “não” của ngườitiêu dùng (người tiêu dùng sẽ nhớ gì về thương hiệuđó). Tại sao phải định vị?• Hàng ngày hàng giờ, người tiêu dùng tiếp nhậnhàng núi thông tin, quá tải với trí nhớ của họ nênkhông thể nhớ được hết các thông tin thu nhận. Họchỉ có thể nhớ những gì rõ ràng, đơn giản và khácbiệt.• Nếu thương hiệu không được xác định rõ nằm ởđâu trong não người dùng thì họ không bao giờ nhớđược thương hiệu đó.• Định vị thương hiệu nhằm truyền thông tinh chất củathương hiệu một cách đồng nhất trên mọi phươngtiện truyền thông từ đó xây dựng tài sản của thươnghiệu (Brand Equity)Bước 3: Xây dựng chiến lược thương hiệu• Sau khi đã định vị được thương hiệu, doanh nghiệpcần xây dựng chiến lược thương hiệu trong dài hạn(3 năm trở lên)bao gồm:• Mục tiêu của thương hiệu trong từng năm• Mức chi tiêu cho khuếch trương thương hiệu trongtừng năm.• Kế hoạch tung sản phẩm mới theo từng năm.• …vvBước 4: Xây dựng chiến dịch truyền thông• Sau khi đồng ý chiến lược về thương hiệu, ngườiquản lý thương hiệu dựa trên ngân sách của năm thứnhất để lên kế hoạch truyền thông cho cả năm.• Kế hoạch bao gồm tháng nào tiêu bao nhiêu tiền,quảng cáo thông điệp nào, trên các kênh nào…vv.Bước 5: Đo lường và hiệu chỉnh kế hoạch truyềnthôngSau mỗi giai đoạn truyền thông, cần có sự đo lườnghiệu quả của chiến dịch truyền thông để có sự hiệuchỉnh kịp thời.Các thông tin thường phải được thu thập bao gồm:•Có bao nhiêu % người biết thương hiệu (brandawareness)?• Họ nhớ được những yếu tố nào của thương hiệuđó?•Họ có mối liên hệ/nhận xét về thương hiệu đó thếnào?•Có bao nhiêu % người dùng thử thương hiệu đó?•Có bao nhiêu % người tiếp tục dùng sau lần dùngthử?•Có bao nhiêu % người giới thiệu cho người khác vềthương hiệu?