Các yếu tố tác động đến sự gắn kết tổ chức của nhân viên khối hành chính tỉnh Bình Dương

Mục đích của nghiên cứu này là kiểm tra các yếu tố tác động đến sự gắn kết tổ chức của nhân viên khối hành chính ở tỉnh Bình Dương. Dựa vào dữ liệu được thu thập từ 304 quan sát nhân viên khối văn phòng ở Bình Dương, dữ liệu được xử lý bằng công cụ SPSS: Thống kê mô tả, kiểm tra thang đo cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các yếu tố tác động đến sự gắn kết tổ chức của nhân viên khối hành chính tỉnh Bình Dương Các yếu tố tác động . . . CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI HÀNH CHÍNH TỈNH BÌNH DƯƠNG Hà Kiên Tân* TÓM TẮT Mục đích của nghiên cứu này là kiểm tra các yếu tố tác động đến sự gắn kết tổ chức của nhân viên khối hành chính ở tỉnh Bình Dương. Dựa vào dữ liệu được thu thập từ 304 quan sát nhân viên khối văn phòng ở Bình Dương, dữ liệu được xử lý bằng công cụ SPSS: thống kê mô tả, kiểm tra thang đo cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy. Kết quả nghiên cứu chỉ ra có 5 nhân tố tác động đến sự gắn kết tổ cức của nhân viên: thu nhập và phúc lợi, cơ hội đào tạo và thăng tiến, mối quan hệ với đồng nghiệp, sự quan tâm của cấp trên, môi trường và điều kiện làm việc, đặc điểm công việc. Đồng thời, nghiên cứu sẽ cung cấp nền tảng cho các nghiên cứu tiếp theo Từ khóa: sự gắn kết tổ chức, nhân viên khối văn phòng THE FACTORS IMPACTING ON ORGANISATIONAL COMMITMENT OF THE OFFICE WORKERS IN BINH DUONG PROVINCE ABSTRACT This research is aimed to test the factors impacting on organisational commitment of the office workers in Binh Duong Province. The study is based on primary data collection gathered from 304 office workers in Binh Dương Province, and then processed with statitical tools in SPSS: descriptive statistics, internal reliability with Cronbach’s Alpha, exploratory factor analysis, regression analysis. The results have identified five factors that affect general organisational commitment including: income and welfare, training and advancement, attention of leaders, environment and working conditions, job characteristics. The study also provides the basic steps for further studies in this field. Keywords: the impacting on organisational, office workers * ThS. GV. Khoa Qoản trị, trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Bình Dương 71 Tạp chí Kinh tế - Kỹ thuật Với những thực tế nêu trên, các nhà quản lý cần có những bằng chứng nghiên cứu thực nghiệm để hiểu biết và nắm được các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức mình, có như vậy nhà quản trị mới có cơ sở ra quyết định. 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. Thời gian và đối tượng khảo sát Nghiên cứu được thực hiện từ đầu tháng 10/2014 đến cuối tháng 5/2015 với đối tượng nhân viên nhân viên khối cơ quan hành chính, sự nghiệp đang làm việc tại Trung tâm hành chính tập trung tỉnh Bình Dương. 2.2. Mục tiêu nghiên cứu Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên khối cơ quan hành chính, sự nghiệp cấp tỉnh tại tỉnh Bình Dương Đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự gắn kết của nhân viên khối cơ quan hành chính, sự nghiệp cấp tỉnh tại tỉnh Bình Dương. 2.3. Phương pháp nghiên cứu 2.3.1. Phương pháp thu thập số liệu Nghiên cứu sử dụng số liệu sơ cấp được thu thập bằng cách phỏng vấn trực tiếp các nhân viên khối văn phòng ở Bình Dương; cụ thể là nhân viên khối cơ quan hành chính, sự nghiệp tại trung tâm hành chính tập trung của Tỉnh Bình Dương với mẫu khảo sát là 304 quan sát 2.3.2. Phương pháp phân tích số liệu Đánh giá độ tin cậy của thang đo: sử dụng hệ số cronbach’s alpha để kiểm tra độ tin cậy của các tham số ước lượng trong tập dữ liệu theo từng nhóm yếu tố trong mô hình. Những biến không đảm bảo độ tin cậy sẽ bị loại ra khỏi tập dữ liệu, phân tích nhân tố, trong đó kiểm định KMO và Bartlett dùng để kiểm tra mối quan hệ tương quan giữa các biến trong từng thang đo. Phân tích nhân tố (EFA) giúp gom các biến quan sát thành những nhóm trong đó các biến có quan hệ chặt chẽ với nhau. Phân tích hồi qui tuyến tính để xác định 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Bất cứ loại hình tổ chức nào, muốn đạt được thành công trong hoạt động của mình đều phải chú trọng đến vai trò quan trọng của yếu tố con người. Các nhà điều hành của tổ chức luôn tìm mọi cách để thu hút nguồn nhân lực vừa có trình độ cao vừa có khả năng phản ứng linh hoạt, có hiệu quả với những thay đổi bên ngoài; đồng thời, cũng phải quan tâm phát triển và duy trì sự gắn kết tổ chức của nguồn nhân lực đó.“Tổ chức là do con người quản lý và gây dựng lên. Không có con người, tổ chức không tồn tại.” (Cascio,1992). Những năm gần đây, tỉnh Bình Dương “nổi lên” về thu hút đầu tư nước ngoài, về phát triển kinh tế - xã hội. Một trong những yếu tố góp phần vào sự thành công này chính là chính sách “chiêu hiền đãi sĩ” mời gọi nhân tài phục vụ cho tỉnh Bình Dương, nhất là từ khi đưa Trung tâm hành chính tập trung vào hoạt động, đã tạo chuyển biến mạnh mẽ về tinh thần và thái độ làm việc tích cực của nhân viên. Tuy nhiên cơ sở vật chất hiện đại đến mấy thì con người vẫn là yếu tố quan trọng nhất để vận hành nó. Khi chuyển vào Trung tâm Hành chính tập trung, Bộ phận một cửa của các sở ngành vẫn hoạt động riêng lẻ, các đơn vị chưa có sự gắn kết liên thông để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Về cơ bản bộ phận một cửa tại Khu hành chính mở thời gian qua vẫn hoạt động như cũ chưa có sự đổi mới về quy trình, trình tự thực hiện thủ tục hành chính…Ngoài ra một số cán bộ, công chức phản ánh họ cảm thấy thiếu khí tươi khi vào làm việc, các quy định mới nhằm đáp tiêu chuẩn vận hành của tòa nhà đã gây khó khăn cho một số nhân viên nhất là đối với những người lớn tuổi, một số nhân viên thôi việc. Thêm vào đó do tập trung nên vấn đề an ninh, cháy nổ,… cũng là yếu tố cực kỳ quan trọng ảnh hưởng đến tâm lý của nhân viên. 72 Các yếu tố tác động . . . thành viên tổ chức. Đây là định nghĩa đầy đủ và được nhiều nhà nghiên cứu sử dụng nhất vì thế nghiên cứu này dựa trên định nghĩa của Mowday và Poter (1982). Theo Sajid và Mohammad (2008) có 3 yếu tố quyết định sự cam kết của nhân viên là cơ hội nghề nghiệp, chính sách công ty và đặc điểm công việc. Nhưng nghiên cứu của Muhiniswari (2009) cho rằng sự cam kết của nhân viên bị chi phối bởi chia sẻ tri thức, sự công bằng, công tác quản lý và cơ ...