Chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh huyện Bến Lức, tỉnh Long An

Nâng cao hiệu quả tín dụng khách hàng cá nhân đã đang và sẽ là mục tiêu mà tất cả các ngân hàng thương mại hướng tới cho sự tồn tại và phát triển của mỗi ngân hàng. Vì hoạt động tín dụng là hoạt động cơ bản của một ngân hàng, khi hoạt động tín dụng phát triển cũng kéo theo các hoạt động khác của ngân hàng phát triển. Xuất phát từ vấn đề trên, nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Agribank Bến Lức giai đoạn 2015 – 2017.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh huyện Bến Lức, tỉnh Long An NGHIÊN CỨU – TRAO ĐỔI CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN BẾN LỨC, TỈNH LONG AN  PHẠM THANH SANG (*) TÓM TẮT Nâng cao hiệu quả tín dụng khách hàng cá nhân đã đang và sẽ là mục tiêu mà tất cả các ngân hàng thương mại hướng tới cho sự tồn tại và phát triển của mỗi ngân hàng. Vì hoạt động tín dụng là hoạt động cơ bản của một ngân hàng, khi hoạt động tín dụng phát triển cũng kéo theo các hoạt động khác của ngân hàng phát triển. Xuất phát từ vấn đề trên, nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Agribank Bến Lức giai đoạn 2015 – 2017. Qua đó, đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Agribank Bến Lức trong thời gian tới. Kết quả nghiên cứu đã: (i) hệ thống hóa một cách cụ thể các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến tín dụng và chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân; (ii) phân tích, đánh giá một cách chi tiết thực trạng chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Agribank Bến Lức giai đoạn 2015 - 2017. Trên cơ sở đó, tác giả đã chỉ ra được những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân trong công tác nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Agribank Bến Lức; và (iii) đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Agribank Bến Lức. Đồng thời, nghiên cứu cũng mong muốn được đóng góp phần nào trong việc hoàn thiện công tác nâng cao chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Việt Nam trong thời gian tới. Từ khóa: Tín dụng, khách hàng cá nhân, chất lượng tín dụng. SUMMARY Enhancing the efficiency of individual customer credit has been and will be the target that all commercial banks aim for the existence and development of each bank. Since credit activity is a fundamental activity of a bank, credit development also entails other activities of a development bank. Based on the above, this research was conducted to analyze and assess the quality of individual customer credit in Agribank Ben Luc from 2015 to 2017. Through this, some solutions have been proposed to improve individual customer credit quality at Agribank Ben Luc in the coming time. The research results have (i) systematized the basic theoretical issues related to credit and the quality of individual customer credit; (ii) analyzed and evaluated in detail the real status of individual customer credit quality at Agribank Ben Luc from 2015 to 2017. Based on that, the author has pointed out advantages, limitations and causes in improving the quality of individual customers' credit at Agribank Ben Luc; and (iii) provided some solutions to improve the quality of credit for individual customers at Agribank Ben Luc. At the same time, the study also looks forward to contributing to improve the quality of credit for individual customers in Vietnam in the coming time. Key words: Credit, individual customers, credit quality. 1. Đặt vấn đề Nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng hoạt động ngân hàng, Nhà nước chủ trương cổ phần hóa các ngân hàng thương mại trong nước. Tuy nhiên, việc gỡ bỏ dần và tiến tới xóa bỏ hàng rào bảo vệ đối với ngành tài chính đem đến nhiều cơ hội và cũng không ít thách thức. Khi mở cửa, ngân hàng trong nước có nhiều cơ hội tiếp cận nguồn vốn, trình độ công nghệ, kinh nghiệm quản lý, nhưng phải chịu sức ép rất lớn từ các ngân hàng nước ngoài, thậm chí phải chấp nhận thâu tóm, sáp nhập hoặc rút lui khỏi thị trường nếu không đủ sức cạnh tranh. Vì vậy các ngân hàng thương mại đã không ngừng hoàn thiện chính mình, xây dựng các chiến lược kinh doanh phù hợp, nâng cao khả năng cạnh tranh, tham gia bình ổn thị trường tiền tệ, kiềm chế và đẩy lùi lạm phát, tạo công ăn việc làm cho người lao động, giúp đỡ các nhà đầu tư, phát triển thị trường vốn, thị trường ngoại hối, tham gia thanh toán và hỗ trợ thanh toán… Huyện Bến Lức cũng là vùng kinh tế trọng điểm với (*) Học viên Cao học Trường ĐH KTCN Long An TẠP CHÍ KINH TẾ - CÔNG NGHIỆP 62 NGHIÊN CỨU – TRAO ĐỔI nhiều thành phần kinh tế đa dạng, phong phú, là nơi tập trung nhiều xí nghiệp, doanh nghiệp, khu công nghiệp… Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bến Lức, tỉnh Long An (Agribank Bến Lức) ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu trên, với hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ với chức năng chủ yếu là huy động vốn để cho vay trong đó, tín dụng là một hoạt động kinh doanh chủ yếu và đem lại lợi nhuận cao nhất, quyết định sự tồn tại và phát triển của ngân hàng. Có thể nói hiện nay cũng như trong nhiều năm tới, hoạt động tín dụng vẫn là nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu và đem lại nguồn thu nhập lớn nhất cho mỗi ngân hàng thương mại. Agribank Bến Lức đã và đang từng bước đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng khách hàng cá nhân gắn liền với kiểm soát chất lượng. Tuy nhiên, thời gian gần đây hoạt động cấp tín dụng dành cho khách hàng cá nhân của chi nhánh đang đối mặt với nguy cơ chất lượng tín dụng bị giảm, tỷ lệ nợ quá hạn, nợ xấu của chi nhánh gia tăng, do nhiều nguyên nhân khác nhau, cần có giải pháp thích hợp để tháo gỡ. 2. Cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại 2.1. Khái niệm chất lượng tín dụng Hoạt động tín dụng là một hoạt động sinh lời chủ yếu của ngân hàng trong nền kinh tế thị trường, nhưng cũng là nơi chứa đựng nhiều rủi ro nhất. Chính vì thế, vấn đề chất lượng tín dụng là vấn đề quan trọng, sống còn đối với tất cả các ngân hàng. Tuy vậy để đưa ra một khái niệm đúng về chất lượng tín dụng không phải là dễ, bởi lẽ mỗ ...