Chương 4: ĐỘNG LỰC MỤC TIÊU

Nhu cầu con người đi từ thấp đến cao•Các nhu cầu cấp thấp dễ thoả mãn hơn so với các nhu cầu cấp cao.•Khi nhu cầu được thoả mãn thì nó không còn là yếu tố động viên, lúc đó nhu cầu cấp cao hơn sẽ xuất hiện.Nhà quản trị phải hiểu người lao động đang ở cấp độ nhu cầu nào.•Đưa ra các giải pháp phù hợp cho việc thoả mãn nhu cầu của người lao động, đảm bảo mục tiêu của tổ chức....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chương 4: ĐỘNG LỰC MỤC TIÊUChương 4ĐỘNG LỰC MỤC TIÊU LÝ THUYẾT & ỨNG DỤNG ĐỘNG LỰCQuá trình thể hiện cường độ, địnhhướng và mức độ nỗ lực cá nhânnhằm đạt được mục tiêu của tổ chứcCÁC LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow1. Thuyết bản chất con người (Thuyết X,Y)2. Thuyết hai nhân tố của Herzberg3. Thuyết nhu cầu của David Mc.Clelland4. Thuyết E.R.G của Clayton Alderfer5. Thuyết mong đợi của Vroom6. Thuyết về sự công bằng7.THUYẾT CẤP BẬC NHU CẦU CỦA A.MASLOW Nhu cầu cấp cao Nhu cầu cấp thấpCHỈ CÓ NHU CẦU CHƯA ĐƯỢC THOẢ MÃN MỚI CÓ THỂ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI Được thử thách trong c Không khí, ánh sáng, nhiệt đCơ ơiộlàm việtriển ộ n h i phát c Các khoản phúc lợi Mối quan hệCó nga vị cệp hơn trong t đồ đị nghi ao Tiền lương, tiền thưởngCao Sự thừa nhậnTvềknhững đ ự hẳng Công việc ổn địnhCao Sinh lý An toàn lao động ã hội Tôn trọng X định mình Tôn trọng Sức Sức •Thức ăn Ann toàn bạn A toàn TXã hội Thànhtrđng Tự hoàn thiện An toàn ình Tôn ọ mạnh mạnh ạt Tự khẳng •Quần áo Sự đảm bảĐXã c ội oượ h yêu thương Phátktrimình n đị h ển cá của Tựnh ẳng Sinh lý của Xã hội Tự tin •Nơi ở An toànịnh Aự ổn đ Được chấp nhận là thành ịviên S n toàn đ nh mình nhu nhu Tự ôn ng ng T trọ trọ Sinh lý Hoà bình Sinh lý cầu cầu Được công nhự n hẳng Tậk định mìnhTThấp hấp THUYẾT CẤP BẬC NHU CẦU CỦA MASLOW • Nhà quản trị phải hiểu• Nhu cầu con người đi từ người lao động đang ở thấp đến cao cấp độ nhu cầu nào.• Các nhu cầu cấp thấp dễ thoả mãn hơn so với các nhu cầu cấp cao.• Khi nhu cầu được thoả • Đưa ra các giải pháp mãn thì nó không còn là phù hợp cho việc thoả yếu tố động viên, lúc đó mãn nhu cầu của người nhu cầu cấp cao hơn sẽ lao động, đảm bảo mục xuất hiện. tiêu của tổ chức. MỘT VÀI HẠN CHẾ THUYẾT CẤP BẬC NHU CẦU CỦA MASLOW• Nhu cầu của con người rất đa dạng và không phân cấp rõ ràng.• Nhu cầu của con người không gia tăng từ thấp đến cao, không theo thứ bậc• Nhu cầu con người tùy thuộc nhiều vào cá nhân và hoàn cảnh.• Nhu cầu con người chịu ảnh hưởng của nghề nghiệp, quy mô của tổ chức, vị trí địa lý và yếu tố văn hoá THUYẾT BẢN CHẤT CON NGƯỜI DOUGLAS MC GREGOR – “HUMAN SIDE OF ENTERPRISE” - 1960• Cách nhìn nhận của nhà quản lý đối với bản chất nhân viên phụ thuộc vào giả định về nhóm người nhất định• Các nhà quản lý có xu hướng đối xử với nhân viên theo những giả định đó THUYẾT BẢN CHẤT CON NGƯỜI DOUGLAS MC GREGOR – “HUMAN SIDE OF ENTERPRISE” - 1960 THUYẾT X THUYẾT Y Công việc không có gì thích thú đối  Làm việc chỉ là một hoạt động bẩmvới phần lớn mọi người. sinh cũng giống như nghỉ ngơi hay giải trí.Hầu hết mọi người không có khát  Mỗi người đều có khả năng tự điềuvọng, tí mong muốn trách nhiệm vàthích được chỉ bảo. chỉnh và kiểm soát bản thân, nếu như họ được uỷ nhiệm để đạt được mụcHầu hết mọi người ít có khả năng tiêu.sáng tạo trong việc giải quyết các vấn  Người ta sẽ trở nên tận tuỵ gắn bó vớiđề tổ chức. các mục tiêu của tổ chức, nếu họ đượcĐộng cơ thúc đẩy chỉ phát sinh ở cấp khen thưởng kịp thời và đúng lúc.độ nhu cầu sinh lý và nhu cầu an toàn.  Một con người bình thường có thểHầu hết mọi n ...