Đề tài: Khảo sát hệ thống thông tin và đề xuất giải pháp BI nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội

Có thể nói rằng, hệ thống thông tin Y tế tại Việt Nam mới bắt đầu nhập cuộc cùng với sự phát triển hệ thống thông tin Y tế thế giới. Với sự ra đời muộn màng này, hệ thống thông tin Y tế ở nước ta còn nhiều khó khăn, thách thức và đồng thời cũng có nhiều triển vọng. Thuận lợi và triển vọng lớn của hệ thống thông tin Y tế nước ta là việc rút kinh nghiệm và kế thừa các thành tựu của các nước đi trước trong kỹ thuật ứng dụng hệ thống thông tin Y tế. Để giải...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: Khảo sát hệ thống thông tin và đề xuất giải pháp BI nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội Khảo sát hệ thống thông tin và đề xuất giải pháp BI nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Khảo sát hệ thống thông tin và đề xuất giải pháp BI nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội 1 Khảo sát hệ thống thông tin và đề xuất giải pháp BI nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội MỤC LỤC Chương I: Tổng quan nghiên cứu về Kinh doanh thông minh ( Business Intelligence ) ................................................................................................ ...........6 1.1:Tính cấp thiết củ a đ ề tài ........................................................................................... 6 1.2: Xác lập và tuyên bố vấn đ ề trong nghiên cứu ....................................................... 7 1.3: Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................ 7 1.4: Đố i tượng và phạm vi nghiên cứu. ......................................................................... 7 1.5: Phương pháp nghiên cứu ................................ ................................ ........................ 8 1.6: Kết cấu đề tài: ................................ ................................ ................................ .......... 9 Chương II: Một số lý luận về hệ thố ng kinh doanh thông minh. ...................... 10 2.1: Lịch sử phát triển của Hệ thống kinh doanh thông minh ................................ .... 10 2.2: Khái niệm kinh doanh thông minh. ...................................................................... 10 2.3: Thành phần và mô hình của BI................................ ................................ ............. 11 2.3.1: Thành phần của BI ........................................................................................ 11 2.3.2: Mô hình của BI .............................................................................................. 14 2.4: Ho ạt động chính của BI ........................................................................................ 15 2.5: Các công ngh ệ hỗ trợ BI (Technologies supporting for BI) và mối quan h ệ giữa BI với các công nghệ này ............................................................................................. 16 2.5.1: Các công ngh ệ hỗ trợ BI ............................................................................... 16 2.5.2: Mố i quan hệ giữa BI với hệ thống hoạch định nguồn lực ERP và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng CRM.......................................................................... 17 2.6: BI dành cho ai? ...................................................................................................... 19 2.7: Lợi ích từ BI?......................................................................................................... 19 Chương III. Phương pháp khảo sát và kết quả phân tích thực trạ ng hệ thống thông tin quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện quân y 103 ................ 21 3.1: Các phương pháp khảo sát được sử dụng đ ể n ghiên cứu thực trạng h ệ thống thông tin qu ản lý và ch ăm sóc bệnh nhân tại b ệnh viện quân y 103 ......................... 21 3.1.1: hPhương pháp quan sát và theo dõi trực tiếp............................................... 21 3.1.2: Phương pháp sử dụng b ảng câu hỏi ............................................................. 21 3.1.3: Phương pháp phỏng vấn chuyên sâu ............................................................ 22 2 Khảo sát hệ thống thông tin và đề xuất giải pháp BI nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý và chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện Quân y 103 – Hà Đông – Hà Nội 3.2: Kết qu ả tổng hợp, đánh giá th ực trạng hệ thống qu ản lý và chăm sóc bệnh nhân hiện tại bệnh viện 103................................ ................................................................... 23 3.2.1: Kết qu ả khảo sát bằng phương pháp quan sát và theo dõi trực tiếp ........... 23 3 .2.1.1: Bộ ph ận tiếp đón ................................ ................................ ................. 23 3 .2.1.2: Bộ ph ận khám bệnh ................................ ................................ ............. 25 3 .2.1.3: Bộ ph ận tiếp nhận phiếu yêu cầu xét nghiệm:................................... 27 3 .2.1.4: Bộ ph ận xét nghiệm ............................................................................ 27 3 .2.1.5: Bộ ph ận qu ản lý vật tư ................................ ................................ ........ 28 3 .2.1.6: Bộ ph ận qu ản lý kho thuốc ................................................................. 28 3 .2.1.7: Bộ ph ận điều trị nội trú ....................................................................... 29 3 .2.1.8: Bộ ph ận tài chính kế toán ................................................................... 30 3.2.2: Kết qu ả khảo sát bằng phương pháp bảng câu hỏi ...................................... 31 3.2.3: Kết qu ả đ iều tra bằng phương pháp phỏng vấn chuyên sâu ....................... 36 Chương IV: Các kiến nghị và đề xuất giải pháp BI nhằm hoàn thiện hệ thố ng thô ...