Kỹ năng bán hàng: Người bán hàng

Người bán hàng phải hiểu rõ sản phẩm mình đang bán. Những ưu việt cũng như những hạn chế ở từng thị trường khác nhau khi đem so sánh với những hãng cạnh tranh. Quan trọng không kém là bạn cũng phải biết thật rõ sản phẩm của công ty cạnh tranh.Phải quan tâm thực sự tới những yêu cầu của khách hàng cũng như chính sách công ty của họ trong việc chọn lựa mua sản phẩm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kỹ năng bán hàng: Người bán hàngKỹ năng bán hàngNGƯỜI BÁN HÀNG Tâm Việt Group 1 Người bán hàngTư duy bán hàngNguyên nhân thất bạiYêu cầu đối với người BH 2 LUÔN LUÔN HAM DÁM BÁM BÁNLÀM 3KHÔNG BAO GIỜ TỪ BỎ 499% 1% 5 Người bán hàng giỏi: Không bao giờ trả lời “không” Có thể bán mọi thứ Có thể bán cho bất kỳ ai Có thể bán trong mọi hoàn cảnh Có năng khiếu bán hàng bẩm sinh 6 Người bán hàng giỏi: Biết cách giao tiếp và thuyết phục Kiếm tiền nhanh chóng Có nhiều kỹ xảo Nhạy cảm với nhu cầu của khách Có cuộc sống đầy niềm vui, thử thách 7 Người bán hàng giỏi: Thông minh, tinh tế, năng động,… Có vị trí xã hội tốt Nắm bắt tốt kỹ năng công việc Coi KH là người trả lương cho mình Biết khơi dậy lòng mong muốn của KH Biết lắng nghe ý kiến khách hàng 8 Người bán hàng giỏi nhất là người biếtlắng nghe tốt nhất 9 Người bán hàngTư duy bán hàngNguyên nhân thất bạiYêu cầu đối với người BH 1011 Không biết đi đâu thì chẳngbao giờ đến nơi 12 Nguyên nhân thất bại Thiếu tính sáng tạo 55% Kế hoạch, tổ chức tồi 39% Thiếu hiểu biết về sản phẩm 37% Thiếu nhiệt tình 31% Thiếu quan tâm khách hàng 30% 13 Nguyên nhân thất bại Thiếu đào tạo bài bản 23% Thiếu mục tiêu cá nhân rõ ràng 20% Thiếu hiểu biết thị trường 19% Thiếu kiến thức về công ty mình 16% 14Mục tiêu??? 15Mục tiêu??? 16Mục tiêu??? 17 Người bán hàngTư duy bán hàngNguyên nhân thất bạiYêu cầu đối với người BH 18 Yêu cầu đối với người BHSáng tạoCó kế hoạchNhiệt tìnhHiểu biết về sản phẩm, dịch vụHiểu biết về công ty và đối thủ 19Yêu cầu đối với người BHThấu hiểu khách hàngGiao tiếp tốtBiết lắng ngheBiết cách thuyết phụcBiết cách kết thúc 20