Luận văn: Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Bảo hiểm tại Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam

Cùng tham khảo Luận văn: Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Bảo hiểm tại Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam, luận văn này gồm 3 chương với nội dung: tổng quan về Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam, thực trạng và 1 số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm Bảo hiểm tại Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm Bảo hiểm tại Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam LUẬN VĂN: Hoàn thiện hệ thống kênh phân phốisản phẩm Bảo hiểm tại Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam trong con mắt bạn bè quốc tế đang là một hiệntượng kinh tế của châu Á với mức tăng trưởng tương đối cao trong nhữngnăm vừa qua. Trong xu thế hội nhập quốc tế, Việt Nam đã tận dụng tốtnhững lợi thế của nước nhà kết hợp với những cơ hội và thách thức để vươnlên vị trí cao hơn trong nền kinh tế thế giới. Năm 2007 là năm đầu tiên Việt Nam thực hiện các cam kết khi trởthành thành viên thứ 150 của tổ chức Thương mại quốc tế WTO. Nền kinhtế Việt Nam tiếp tục mở cửa và hội nhập quốc tế với mức độ sâu rộng hơnvới nhiều cơ hội và thách thức cho sự nghiệp phát triển nền kinh tế xã hộinói chung, trong đó có ngành bảo hiểm nói riêng. Năm 2007 tăng trưởng GDP đạt 8.5%, đầu tư trực tiếp từ nước ngoàitương đương 20.3% tỉ USD, đầu tư toàn xã hội đạt 40% GDP, vốn ODA đạt5.4 tỉ USD xuất khẩu đạt 48 tỉ USD. Các ngành công nghiệp vận tải biển vàđóng tàu, hàng không dân dụng, dệt may, giày da có những bước phát triểnđột phá. Thị trường tài chính tiền tệ tiếp tục phát triển theo xu thế ổn địnhsau một thời gian phát triển nóng như: tín dụng ngân hàng, chứng khoán,quỹ đầu tư, bảo hiểm. Đây là những tiền đề cơ bản tạo điều kiện thuận lợicho ngành bảo hiểm Việt Nam phát triển, đặc biệt là lĩnh vực Bảo hiểm phinhân thọ. Tốc độ tăng trưởng trong năm vừa qua của lĩnh vực Bảo hiểm phinhân thọ là 20%, mức tăng cao nhất trong vòng 5 năm qua. Tuy nhiên, trongnhững điều kiện đó, để phát triển, mỗi Công ty Bảo hiểm đang hoạt độngtrên thị trường, phải tìm cách để mang sản phẩm Bảo hiểm của mình tới taykhách hàng. Điều này không hề đơn giản khi mà kiến thức và hiểu biết củangười dân Việt Nam và ngay cả những doanh nghiệp hoạt động trong nướcvề Bảo hiểm vẫn còn không nhiều. Chính lý do đó, như bất kỳ một doanhnghiệp hoạt động trong các lĩnh vực trên thị trường, doanh nghiệp Bảo hiểmphải có một hệ thống kênh phân phối phù hợp với sản phẩm mà mình cungcấp. Kênh phân phối là các yếu tố con người và phương tiện vật chất nhằmtrao đổi thông tin và chuyển giao sản phẩm từ doanh nghiệp, người bán sangngười mua. Nhờ có hệ thống kênh phân phối, người mua có thể mua đượcsản phẩm còn người bán bán được sản phẩm của mình. Khái niệm hệ thống kênh phân phối sản phẩm không chỉ áp dụngtrong phân phối các sản phẩm hữu hình mà cả trong các sản phẩm vô hình,trong đó có sản phẩm Bảo hiểm. Nhưng đối với các sản phẩm hữu hình, hệthống phân phối bao gồm các phương tiện vật chất có thể rất lớn và khá tốnkém như kho chứa hàng, phòng trưng bày, phương tiện chở hàng… Còn đốivới sản phẩm vô hình, hệ thống kênh phân phối đơn giản hơn do ít đòi hỏiphương tiện vật chất, mà chủ yếu là yếu tố con người. Tuy nhiên, để có đượcmột kênh phân phối sản phẩm vô hình có hiệu quả, linh hoạt, gọn nhẹ vàthích ứng được với sản phẩm lại là điều không hề đơn giản, đòi hỏi doanhnghiệp phải chú trọng ngay từ khâu xây dựng đến quản lý hoạt động, khôngngừng hoàn thiện và phát triển. Chính vì những lý do trên nên sau quá trình thực tập tại Công ty Bảohiểm dầu khí Hà Nội, trực thuộc Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khíViệt Nam em đã chọn đề tài “ Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sảnphẩm Bảo hiểm tại Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam”làm khoá luận tốt nghiệp của mình.  Mục tiêu nghiên cứu đề tài. - Tìm hiểu về thực trạng hoạt động hệ thống kênh phân phối sản phẩm Bảo hiểm của doanh nghiệp. - Phân tích một số đặc điểm của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam có ảnh hưởng tới hoạt động kênh phân phối. - Đưa ra một số đánh giá về kết quả hoạt động của hệ thống kênh phân phối. - Nêu ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp.  Đối tượng nghiên cứu.- Hoạt động, kết quả hoạt động của các thành viên kênh phân phối.- Hoạt động xây dựng, quản lý và bổ sung thành viên kênh phân phối. Phạm vi nghiên cứu.- Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam. Kết cấu của chuyên đề.Khoá luận gồm có 3 chương.- Chương thứ nhất: tổng quan về Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam.- Chương thứ hai: thực trạng hoạt động của hệ thống kênh phân phối của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam.- Chương thứ ba: một số giải pháp và kiến nghị hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm Bảo hiểm tại Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam. CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM.1.1. Sự hình thành và phát triển.1.1.1. Khái quát chung về tổng công ty c ...