Luận văn: So sánh hệ thống bán lẻ giữa ngân hàng ACB và chi nhánh ngân hàng HSBC tại Việt Nam

Việt Nam đã chính thức gia nhập WTO (World Trade Organization) và mở rộng cửa với nền kinh tế toàn cầu. Các thành phần kinh tế nước ta có cơ hội vượt “sông” để ra “biển lớn” thi thố tài năng, nhưng đòi hỏi phải có họ phải có nội lực mạnh mẽ và đi đúng theo “hướng gió” thì mới có thể tiến nhanh, vượt qua sóng to gió lớn. Ngân hàng thương mại là một trung gian có vai trò quan trọng trong việc liên kết các thành phần kinh tế với nhau. Hoạt động của hệ thống...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: So sánh hệ thống bán lẻ giữa ngân hàng ACB và chi nhánh ngân hàng HSBC tại Việt Nam Luận vănSo sánh hệ thống bán lẻ giữangân hàng ACB và chi nhánhngân hàng HSBC tại Việt Nam 1 MỞ ĐẦUViệt Nam đã chính thức gia nhập WTO (World Trade Organization) và m ở rộngcửa với nền kinh tế toàn cầu. Các thành phần kinh tế n ước ta có cơ hội vư ợt“sông” để ra “biển lớn” thi thố tài năng, nhưng đòi hỏi phải có họ phải có nội lựcmạnh mẽ và đi đúng theo “hướng gió” thì m ới có thể tiến nhanh, vượt qua sóngto gió lớn. Ngân hàng thương mại là một trung gian có vai trò quan trọng trongviệc liên kết các thành phần kinh tế với nhau. Hoạt động của hệ thống ngân h àngthương m ại có khả năng tác động rất lớn đối với nền kinh tế nước nhà mà trongđó vai trò đ iều tiết, hỗ trợ từ phía ngân h àng nhà nước là rất quan trọng.Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt h iện nay, để đứng vững và phát triển ngay tạithị trường tài chính trong nước đã là một thách thức không nhỏ đối với ban điềuhành của mỗi ngân hàng thương mại. đòi hỏi ở ban điều hành một tầm nh ìnchiến lược và một sự nhạy bén, thích nghi với sự thay đổi liên tục của nền kinhtế. Nếu như các ngân hàng thương mại vẫn chỉ tập trung vào phát triển sảnphẩm tín dụng doanh nghiệp truyền thống và hoạt động theo cơ chế “quan liêu”,phục vụ khách hàng theo kiểu “xin-cho” thì sớm muộn sẽ không còn chỗ đứngtrên thị trư ờng.Nhìn thấy tiềm năng phát triển các sản phẩm dịch vụ phục vụ cho đối tượngkhách hàng cá nhân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nền kinh tế thị trường,ACB là ngân hàng TMCP đi tiên phong tìm ra cho mình một hướng đi đúng- pháttriển hệ thống bán lẻ. Không chỉ phát triển lớn mạnh trở th ành ngân hàng bán lẻhàng đ ầu Việt Nam hiện nay, ACB còn vạch ra một xu h ướng phát triển phù hợpcho các ngân hàng thương mại Việt Nam.So sánh h ệ thống bán lẻ giữa ngân hàng ACB và chi nhánh ngân hàng HSBC tạiViệt Nam – đ ây là một trong những tập đo àn tài chính hùng mạnh và lâu đ ời trênthế giới – đ ể khẳng định tầm nhìn và năng lực của các nh à điều hành, qu ản lý củaACB nói riêng và của thế hệ trẻ Việt Nam nói chung; khẳng định việc phát triểnmảng bán lẻ là một xu hướng tất yếu cho các ngân h àng thương mại trong nước.Nội dung chính của bài luận văn gồm có 5 chương:  CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI (NHTM) TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP  CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG BÁN LẺ ( HỆ THỐNG CÁC SẢN PHẨM , DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DÀNH CHO CÁ NHÂN) 2  CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU (ACB)  CHƯƠNG IV: THỰC TRẠNG VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NƯỚC NGOÀI- HSBC-TẠI VIỆT NAM  CHƯƠNG V: SO SÁNH PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ GIỮA ACB VÀ HSBC VIỆT NAM CHƯƠNG II. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI (NHTM) TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬPHệ thống ngân hàng thương m ại Việt Nam là một hệ thống ngân hàng đa năng,kinh doanh tổng hợp đ ược định h ình và phát triển mạnh, đặc biệt là sau khi nướcta gia nhập WTO (World Trade Organization) năm 2007.1. Khái niệm và đặc điểm của ngân hàng thương mạiA. Khái niệm 3Theo quy định tại điều 20 khỏan 2 và 7 Luật về các tổ chức tín dụng (TCTD)được Quốc hội n ước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ban hành :“ Ngân hàng thương m ại là một TCTD được thực hiện tòan bộ họat động Ngânhàng và các họat động kinh doanh khác có liên quan”. Nói cách khác hơn,NHTM là một doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ, là một TCTD thực hiện huy độngvốn nhàn rỗi từ các chủ thể trong nền kinh tế để tạo lập nguồn vốn tín dụng vàcho vay phát triển kinh tế, tiêu dùng..cho xã hội. Đặc điểm của ngân hàng thương mại (NHTM)B.a) NHTM là một doanh nghiệp đặc thù kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ – tíndụng. Các họat động của NHTM nhằm thúc đẩy và lưu chuyển các dòng tiền tệphục vụ cho việc giao dịch, thanh tóan , phát sinh h àng ngày trong nền kinh tế,đồng thời thông qua các họat động huy động vốn và cho vay. Các NHTM có khảnăng tạo tiền từ các nghiệp vụ kinh doanh của mìnhthông qua các công cụ lãisu ất, tỉ giá. Vì vậy, NHTM là một mắt xích góp phần ổn định chính sách tiền tệquốc gia, đặc biệt là đối với các quốc gia đang chu yển đổi nền kinh tế để thamgia hội nhập khu vực và quốc tế như Việt Nam.b) Sản phẩm mà ngân hàng kinh doanh và làm d ịch vụ là hàng hóa tài chính(financial goods). Nói cách khác, đó là tiền và các chứng từ có giá như là: cổphiếu, thương phiếu, hối phiếu, trái phiếu và tín phiếu. Đây là nh ững sản phẩmcao cấp của nền kinh tế thị trường vì vậy đư ợc vận hành theo một quy trình vàphải được điều hành bởi nguồn nhân lực có trình độ chuyên ...