Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội

Luận văn phân tích thực trạng và đánh giá hoạt động của ngân hàng TMCP Quân đội dựa trên phương pháp định tính để thấy được những mặt yếu kém, khiếm khuyết trong điều hành, quản lý và quản trị ngân hàng. Từ đó đề xuất các giải pháp để hoàn thiện khung chính sách và điều hành hệ thống ngân hàng TMCP Quân đội ở cả khía cạnh vĩ mô và góc độ vi mô nhằm nâng cao hiệu quả và cải thiện năng lực cạnh tranh cho ngân hàng TMCP Quân đội.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ LIỄU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ LIỄU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦM THỊ XUÂN HƢƠNG TP.Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan tất cả các nội dung chi tiết của bài luận văn này được trình bàytheo kết cấu và dàn ý của tôi với sự nghiên cứu, thu thập và phân tích các tài liệuliên quan đến việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinhdoanh của ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội, đồng thời được sự góp ýhướng dẫn của PGS.TS Trầm Thị Xuân Hương để hoàn tất luận văn.Tôi xin chịu trách nhiệm với cam đoan trên. Thành phố Hồ Chí Minh, Năm 2014 Nguyễn Thị Liễu MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục các ký hiệu, chữ viết tắtDanh mục các bảngDanh mục biểu đồMỞ ĐẦU..........................................................................................................................1Chương 1: Những vấn đề cơ bản về nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt độngkinh doanh của Ngân hàng thương mại. .....................................................................3 1.1 Hiệu quả hoạt động của ngân hàng thương mại ................................................. 3 1.1.1 Khái niệm: ................................................................................................... 3 1.1.2 Phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàngthương mại dựa trên mô hình CAMELS ...................................................................... 4 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàngthương mại:.................................................................................................................. 8 1.2.1 Nhân tố khách quan: ................................................................................... 8 1.2.1.1 Các yếu tố kinh tế................................................................................ 8 1.2.1.2 Các yếu tố chính trị, xã hội, văn hóa................................................... 9 1.2.1.3 Các yếu tố chính sách và pháp luật ..................................................... 9 1.2.1.4 Yếu tố khoa học, công nghệ ................................................................ 9 1.2.1.5 Đối thủ cạnh tranh ............................................................................. 10 1.2.1.6 Khách hàng ....................................................................................... 10 1.2.2 Nhân tố chủ quan:...................................................................................... 10 1.2.2.1 Năng lực tài chính của ngân hàng thương mại: ................................. 10 1.2.2.2 Năng lực quản trị, điều hành: ............................................................. 11 1.2.2.3 Khả năng ứng dụng tiến bộ công nghệ: ............................................. 11 1.2.2.4 Trình độ nhân sự: ............................................................................... 11 1.3 Nghiên cứu trước đây về các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động củangân hàng thương mại các nước ................................................................................ 12 1.3.1 Tình hình nghiên cứu ở Việt Nam ............................................................. 12 1.3.2 Tình hình nghiên cứu ở các nước .............................................................. 12 1.3.3 Đề xuất mô hình định lượng phù hợp để thực hiện phân tích các nhân tốảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại. ............ 13 1.3.3.1 Thiết kế nghiên cứu............................................................................ 13 1.3.3.2 Kết quả khảo sát ................................................................................. 15 1.3.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA ......................................................... 15 1.3.3.4 Kiểm định đo Cronbach’s Alpha lần 2 ................................................. 16 1.3.3.5 Phân tích hồi quy .................................................................................. 16KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 ..............................................................................................18Chương 2: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanhtại Ngân hàng TMCP Quân Đội .................................................................................19 2.1 Khái quát về Ngân hàng TMCP Quân Đội ....................................................... 19 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Quân đội .......... 19 2.1.2 Mô hình tổ chức và mạng lưới hoạt động của ngân hàng TMCP Quân đội19 2.1.2.1 Mô hình tổ chức: ................................................................................ 19 2.1.2.2 Các hoạt động chính của MB: ........................................................... 21 ...