Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn ngắn hạn của khách hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu để tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn ngắn hạn của khách hàng bán lẻ tại NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ. Từ đó, có cái nhìn sâu sắc vấn đề cần giải quyết là tăng cho vay ngắn hạn nhưng không hạ chuẩn tín dụng, chạy theo chỉ tiêu và có sự phát triển tốt trong tương lai cho toàn chi nhánh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn ngắn hạn của khách hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Cần Thơ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRẦN THỊ TỐ ANHCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾTĐỊNH VAY VỐN NGẮN HẠN CỦA KHÁCH HÀNG BÁN LẺ TẠI NH TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CN CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRẦN THỊ TỐ ANH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNQUYẾT ĐỊNH VAY VỐN NGẮN HẠN CỦA KHÁCH HÀNG BÁN LẺ TẠI NH TMCPNGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CN CẦN THƠ Chuyên ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VÕ XUÂN VINH TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2019 i LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan luận văn “các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn ngắnhạn của khách hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam CNCần Thơ” là công trình nghiên cứu của riêng em dưới sự hướng dẫn của PGD.TS VõXuân Vinh. Các nội dung nghiên cứu, nhận định trong đề tài có tính độc lập riêng,không sao chép bất kỳ tài liệu nào. Số liệu khai thác và phân tích trung thực, rõ ràng,minh bạch phục vụ cho việc phân tích nghiên cứu, nhận xét và đánh giá được em thuthập qua thực tế từ bảng câu hỏi khách hàng, từ chạy mô hình qua chương trình SPSSvà từ Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam CN Cần Thơ. Ngoài ra, các dữ liệuvề lý thuyết em có tham khảo và khai thác để xây dựng đề tài đều được trích dẫn vàchú thích nguồn gốc. Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về lời cam đoan này. Ngày tháng năm 2019 ii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .............................................................................................................iMỤC LỤC ........................................................................................................................iiDANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG............................................................................ vDANH MỤC CÁC HÌNH SỬ DỤNG ............................................................................viDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ...............................................................................viiTÓM TẮT .................................................................................................................... viiiABSTRACT: ...................................................................................................................ixCHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI. ........................................................................ 11.1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu ........................................................................ 11.2. Xác định vấn đề nghiên cứu: .............................................................................. 21.3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu:........................................................................... 21.4. Mục tiêu nghiên cứu: ............................................................................................... 21.4.1.Mục tiêu chung:....................................................................................................... 21.4.2.Mục tiêu cụ thể: ....................................................................................................... 21.5. Các câu hỏi cần nghiên cứu:.................................................................................... 31.6. Phương pháp nghiên cứu tiếp cận ....................................................................... 31.7. Ý nghĩa của đề tài: ................................................................................................... 41.8. Kết cấu dự kiến của luận văn .................................................................................. 4CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ................................................. 52.1.Giới thiệu sơ lược về Ngân hàng TMCP Ngoại Thương (VCB) .............................. 52.1.1. Giới thiệu về VCB: ................................................................................................ 52.1.2. Giới thiệu về VCB Chi nhánh Cần Thơ. ................................................................ 82.2. Những dấu hiệu cảnh báo và biểu hiện của vấn đề. ................................................ 102.3. Xác định vấn đề:.................................................................................................... 11CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..... 123.1 Tóm tắt lý thuyết liên quan ................................................................................... 123.1.1 Tổng quan về cho vay khách hàng bán lẻ ............................................................ 123.1.1.1.Khách hàng tín dụng bán lẻ gì? .......................................................................... 123.1.1.2.Phân loại cho vay khách hàng bán lẻ: ................................................................ 12 iii3.1.2.Vai trò của tín dụng bán lẻ .................................................................................... 153.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay khách hàng bán lẻ của NHTM ..... 163.2.1. Nhân tố từ ngân hàng ........................................................................................... 163.2.2. Nhân tố từ khách hàng ......................................................................................... 173.2.3. Nhân tố khách quan .............................................................................................. 183.3. Cơ sở lý th ...