Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến thu nhập ròng từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Lâm Đồng

Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến thu nhập ròng từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Từ đó, các cấp lãnh đạo tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Lâm Đồng tiến hành các biện pháp phát huy các thế mạnh và khắc phục các hạn chế trong hoạt động để gia tăng tỷ trọng thu nhập.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến thu nhập ròng từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Lâm Đồng TÓM TẮT Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ là xu hướng của các ngân hàng thươngmại (NHTM) toàn cầu và được xem là một hoạt động cốt lõi, nền tảng để mở rộngcác hoạt động kinh doanh khác của NHTM quốc tế. Thu nhập ròng từ dịch vụ ngânhàng bán lẻ đã có những đóng góp lớn vào kết quả hoạt động kinh doanh chung củaNHTM. Đã có rất nhiều công trình nghiên cứu trong và ngoài nước tìm hiểu về cácnhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận chung của toàn bộ hệ thống NHTM của một quốcgia hoặc nhiều quốc gia mà chưa có nghiên cứu nào thực hiện xác định mức độ ảnhhưởng của các nhân tố đến thu nhập ròng từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ và tại mộtngân hàng cụ thể. Khóa luận này sẽ nghiên cứu tác động của các nhân tố nội tạingân hàng và các biến vĩ mô đến thu nhập ròng từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ củaNgân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Lâm Đồng. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong khóa luận là định tính kết hợpvới định lượng. Trong đó, phương pháp nghiên cứu định tính bao gồm phân tích,tổng hợp các tài liệu nghiên cứu liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến thu nhậpròng từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Phương pháp nghiên cứu định lượng đã sử dụngmô hình hồi quy bình phương nhỏ nhất (OLS). Kết quả nghiên cứu đạt được là rủi ro tín dụng KHCN, quy mô tiền gửiKHCN, tỷ lệ lợi nhuận ngoài lãi của dịch vụ NHBL trên tổng tài sản, chênh lệch lãisuất, tốc độ tăng trưởng tổng sản phẩm quốc nội của tỉnh Lâm Đồng (GDP) có tácđộng tích cực; còn quy mô ngân hàng, cho vay KHCN, tỷ lệ lạm phát của tỉnh LâmĐồng tác động tiêu cực tới thu nhập ròng từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngânhàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Lâm Đồng. Về mặt học thuật, khóa luận đã chỉ ra mối liên hệ giữa các biến liên quan đếnnội tại ngân hàng và các biến vĩ mô đến thu nhập ròng của chi nhánh ngân hàngthương mại cụ thể bằng phương pháp nghiên cứu định lượng dữ liệu chia nhỏ theoquý. Về mặt thực tiễn, khóa luận đã đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng thu nhậpròng từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV – chi nhánh Lâm Đồng và có thể đượcmở rộng áp dụng tại các NHTM. i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn này chưa được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tạibất cứ một trường Đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tácgiả, kết quả nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được côngbố trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngọai trừ các trích dẫnđược dẫn nguồn đầy đủ trong luận văn. Người thực hiện khóa luận Họ và tên Phạm Linh Thao ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện Luận văn này, tôi đã nhận được sự quan tâm, giúpđỡ của Quý thầy, cô và bạn bè. Trước tiên, tôi xin trân trọng cảm ơn TS. Ngô Vi Trọng. Thầy đã tận tìnhhướng dẫn, truyền đạt cho tôi những kiến thức chuyên môn bổ ích và đưa ra nhữngý tưởng quý báu giúp tôi hoàn thành tốt luận văn này. Xin cảm ơn sự chỉ dạy tậntình của Thầy trong suốt quá trình nghiên cứu. Xin cảm ơn tới Ban giám hiệu Trường Đại Học Ngân Hàng Thành phố HồChí Minh, Khoa đào tạo sau đại học của trường đã tạo cho tôi những điều kiệnthuận lợi nhất trong suốt quá trình học tại trường cũng như quá trình thực hiện đềtài. Tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè đã luôn bên cạnh cổ vũ, động viên tôi đểvượt qua khó khăn, giúp tôi hoàn thành tốt khóa luận này. iii MỤC LỤCCHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ......................................................................................11.1. Tính cấp thiết của đề tài ....................................................................................11.2. Mục tiêu nghiên cứu .........................................................................................31.3. Câu hỏi nghiên cứu ...........................................................................................31.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .....................................................................31.5. Phương pháp nghiên cứu...................................................................................41.5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu.........................................................................41.5.2. Phương pháp phân tích dữ liệu .......................................................................41.6. Đóng góp của đề tài ..........................................................................................41.7. Kết cấu của đề tài ..............................................................................................4CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU .......62.1. Thu nhập ròng từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại .............62.1.1. Khái niệm ......................................................................................................62.1.2. Các yếu tố cấu thành nên thu nhập ròng từ dịch vụ NHBL của NHTM ..........72.1.2.1. Tổng thu nhập từ dịch vụ ngân hàng bán lẻ ................................................. 72.1.2.2. Tổng chi phí của dịch vụ ngân hàng bán lẻ .................................................. 82.1.3. Các chỉ tiêu đánh giá thu nhập ròng từ dịch vụ NHBL của NHTM.................92.1.3.1. Tỷ trọng của TNR từ dịch vụ NHBL trong tổng thu nhập của NHTM ....... 102.1.3.2. Tỷ lệ thu nhập ròng từ dịch vụ NHBL trên vốn chủ sở hữu của NHTM..... 102.1.3.3. Tỷ lệ thu nhập ròng từ ...