Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hạn chế rủi ro trong hoạt động thanh toán bằng thẻ tại Ngân hàng TNHH Một Thành Viên Hồng Kông Thượng Hải Việt Nam ( HSBC Việt Nam)

Mục tiêu của đề tài là dựa trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và tình trạng thực tế để đưa ra các giải pháp để hạn chế các rủi ro trong các giao dịch thanh toán bằng thẻ tại HSBC Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hạn chế rủi ro trong hoạt động thanh toán bằng thẻ tại Ngân hàng TNHH Một Thành Viên Hồng Kông Thượng Hải Việt Nam ( HSBC Việt Nam) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  HUỲNH BẢO CHÂU GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG HOẠTĐỘNGTHANH TOÁN BẰNG THẺ TẠI NGÂN HÀNG TNHHMỘT THÀNH VIÊN HỒNG KÔNG THƯỢNG HẢI - VIỆT NAM ( HSBC VIỆT NAM) LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  HUỲNH BẢO CHÂU GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG HOẠTĐỘNGTHANH TOÁN BẰNG THẺ TẠI NGÂN HÀNG TNHHMỘT THÀNH VIÊN HỒNG KÔNG THƯỢNG HẢI - VIỆT NAM ( HSBC VIỆT NAM) Chuyên ngành: Tài Chính - Ngân Hàng Mã ngành: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. HOÀNG ĐỨC TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cao học “ Giải pháp hạn chế rủi ro trong hoạt độngthanh toán bằng thẻ tại Ngân hàng TNHH Một Thành Viên Hồng Kông Thượng HảiViệt Nam ( HSBC Việt Nam)”là kết quả do chính tôi nghiên cứu và thực hiện.Các thông tin, sốliệu được sửdụng trong luận văn là hoàn toàn trung thực và chính xác.Những kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này là thành quả lao động củacá nhân tôi dưới sự chỉ bảo của giảng viên hướng dẫn PGS.TS. Hoàng Đức. Tôi xin camđoan luận văn này hoàn toàn không sao chép lại bất kỳ một công trình nghiên cứu nào đãcó từ trước. MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTLỜI MỞ ĐẦUCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THẺ THANH TOÁN VÀ RỦI RO CỦA THẺTHANH TOÁN Ở CÁC NHTM ....................................................................................... 11.1. Tổng quan về thẻ thanh toán .................................................................................. 1 1.1.1 Nguồn gốc ra đời và phát triển của thẻ thanh toán ................................................ 1 1.1.2.1 Khái niệm thẻ thanh toán ................................................................................ 2 1.1.2.2 Cấu trúc thẻ thanh toán ................................................................................... 3 1.1.2.3 Phân loại thẻ thanh toán(2) ............................................................................... 3 1.1.3 Các chủ thể tham gia trong quá trình phát hành và thanh toán thẻ ........................ 3 1.1.3.1 Tổ chức thẻ Quốc Tế ( Card Association) ...................................................... 3 1.1.3.2 Ngân hàng phát hành thẻ ................................................................................. 4 1.1.3.3 Chủ thẻ ............................................................................................................ 4 1.1.3.4 Ngân hàng thanh toán thẻ ................................................................................ 5 1.1.3.5 Đơn vị chấp nhận thẻ ...................................................................................... 5 1.1.3.6 Trung Tâm Thẻ................................................................................................ 5 1.1.4 Quy trình phát hành, chấp nhận và thanh toán thẻ................................................. 5 1.1.4.1 Quy trình phát hành thẻ ................................................................................... 5 1.1.4.2 Quy trình chấp nhận và thanh toán thẻ............................................................ 6 1.1.5 Vai trò của thẻ thanh toán ngân hàng: ................................................................... 91.2 Rủi ro trong hoạt động thanh toán của thẻ thanh toán ....................................... 9 1.2.1 Khái niệm về rủi ro trong hoạt động thanh toán thẻ .............................................. 9 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến rủi ro trong hoạt động thanh toán thẻ ...................... 10 1.2.2.1 Môi trường pháp lý........................................................................................ 10 1.2.2.2 Thói quen sử dụng thẻ trong nền kinh tế....................................................... 10 1.2.2.3 Sự phát triển của khoa học công nghệ .......................................................... 10 1.2.2.4 Nguồn nhân lực ............................................................................................. 10 1.2.3 Các loại rủi ro và nguyên nhân gây ra rủi ro trong hoạt động thanh toán thẻ ..... 11 1.2.3.1 Các loại rủi ro xem xét từ ...