Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện việc thực hiện Trách nhiệm xã hội của Coca-Cola Việt Nam trong giai đoạn hiện nay đến năm 2020

Mục tiêu của đề tài là tìm ra những hạn chế trong hoạt động CSR của Coca-Cola Việt Nam trong giai đoạn hiện nay; xác định các nguyên nhân của những hạn chế trong việc thực hiện CSR tại Coca-Cola Việt Nam trong giai đoạn hiện nay; đề xuất những giải pháp nhằm khắc phục những khó khăn và hoàn thiện các hoạt động CSR của Coca-Cola đến năm 2020.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện việc thực hiện Trách nhiệm xã hội của Coca-Cola Việt Nam trong giai đoạn hiện nay đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHU THIÊN KIMGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦACOCA-COLA VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH _____________________ CHU THIÊN KIMGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦACOCA-COLA VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghề nghiệp) Mã ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN ____________________________________________ Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ kinh tế “Giải pháp hoàn thiện việc thực hiệnTrách nhiệm xã hội của Coca-Cola Việt Nam trong giai đoạn hiện nay đến năm 2020”là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả nghiên cứu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được côngbố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả Chu Thiên Kim MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHPHẦN MỞ ĐẦU .......................................................................................................... vii1. Lý do chọn đề tài: ................................................................................................... 12. Mục tiêu nghiên cứu: ............................................................................................. 33. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:........................................................................ 34. Phương pháp nghiên cứu: ..................................................................................... 45. Ý nghĩa của nghiên cứu: ........................................................................................ 86. Kết cấu của đề tài: .................................................................................................. 8CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ............................................................................ 9 1.1 Khái quát về Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR): ...................... 9 1.1.1 Khái niệm CSR: ............................................................................................................ 9 1.1.2 Vai trò của CSR: ......................................................................................................... 11 1.2 Các mô hình CSR: ......................................................................................... 12 1.2.1 Theo Mô hình Kim tự tháp của Caroll (1991): ....................................................... 13 1.2.2 Theo mô hình “3 vòng tròn đồng tâm của Elkington” (1997):............................. 14 1.2.3 Theo tiêu chuẩn ISO 26000-2008: ........................................................................... 15 1.2.4 Biện luận về mô hình được lựa chọn – Mô hình Kim Tự Tháp của Caroll: ...... 16 1.3 Các tiêu chí đánh giá CSR theo mô hình Kim Tự Tháp: .......................... 18 1.3.1 Kinh tế:......................................................................................................................... 18 1.3.2 Pháp luật: .................................................................................................................... 19 1.3.3 Đạo đức:....................................................................................................................... 19 1.3.4 Nhân văn: .................................................................................................................... 20 1.4 Mối quan hệ giữa nhận thức về CSR và Danh tiếng của Doanh nghiệp: . 21 1.4.1 Nhận thức về CSR của người tiêu dùng và danh tiếng của Doanh nghiệp:....... 21 1.4.2 Danh tiếng của công ty và những lợi ích mang lại: ............................................... 22CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ VIỆC THỰC HIỆN TRÁCHNHIỆM XÃ HỘI CỦA COCA-COLA VIỆT NAM ................................................ 27 2.1 Tổng quan về công ty Coca-Cola: ................................................................ 27 2.1.1 Sơ nét về Coca-Cola: .................................................................................................. 27 2.1.2 Quy mô:........................................................................................................................ 28 2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh: ............................................................ 28 2.2 Thực trạng thực hiện CSR của Coca-Cola: ................................................ 30 2.2.1 Nghĩa vụ Kinh tế:........................................................................................................ 30 2.2.1.1 Mục tiêu của hoạt động CSR ở nghĩa vụ Kinh tế: ............................... 31 2.2.1.2 Các hình thức thực hiện CSR ở nghĩa vụ Kinh tế:.............................. 31 2.2.1.3 Chi phí thực hiện CSR ở nghĩa vụ Kinh tế: ......................................... 32 2.2.2 Nghĩa vụ Pháp lý: ....................................................................................................... 33 2.2.2.1 Mục tiêu của hoạt động CSR ở nghĩa vụ Pháp lý: .............................. 33 2.2.2.2 Các hình thức thực hiện CSR ở nghĩa vụ Pháp lý: ...